浙江金華:金融IC卡換卡換芯服務(wù)全面啟動(dòng)
5月14日,中國(guó)人民銀行印發(fā)了《關(guān)于逐步關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易有關(guān)事項(xiàng)的通知》,決定在全國(guó)逐步關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易,并就各商業(yè)銀行關(guān)閉線下渠道提出時(shí)間表:6月起啟動(dòng)ATM關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易試點(diǎn),8月底前全國(guó)實(shí)施;8月起啟動(dòng)POS終端關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易試點(diǎn),10月底前全國(guó)實(shí)施;各商業(yè)銀行年底前關(guān)閉在其他線下渠道終端上的金融IC卡降級(jí)交易?! ?
何謂金融IC卡降級(jí)交易,其逐步關(guān)閉的意義何在?金華市各金融機(jī)構(gòu)的實(shí)施情況如何?昨天,記者就此進(jìn)行了采訪。
何謂金融IC卡降級(jí)交易
2011年3月,央行全面啟動(dòng)金融IC卡應(yīng)用推廣,各商業(yè)銀行按總體規(guī)劃開(kāi)始發(fā)行金融IC卡,并同步進(jìn)行受理環(huán)境建設(shè)與改造。由于我國(guó)銀行卡受理終端種類較多、數(shù)量龐大,改造工作需逐步完成。
為了不影響持卡人用卡體驗(yàn),參照世界各國(guó)金融IC卡推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我國(guó)各商業(yè)銀行發(fā)行的金融IC卡上仍具有磁條介質(zhì),持卡人可在IC卡終端上完成支付,也可在尚未完成金融IC卡受理改造的終端上完成支付。
據(jù)人行市中心支行科技科負(fù)責(zé)人介紹,為避免由于技術(shù)兼容問(wèn)題導(dǎo)致持卡人不能完成交易的情況,明確在此種情況下受理卡片時(shí)仍可降級(jí)使用磁條介質(zhì)完成交易,這稱之為金融IC卡降級(jí)交易。
關(guān)閉降級(jí)交易意義何在
據(jù)了解,一些商家采用刷磁條方式受理金融IC卡。這種降級(jí)交易操作降低了金融IC卡交易的安全性。究其原因,是收銀員長(zhǎng)期養(yǎng)成了刷磁條卡的習(xí)慣。那么,如何解決這一問(wèn)題進(jìn)而提高金融IC卡交易的安全性?
有關(guān)資料顯示,截至2014年一季度末,全國(guó)銀行系統(tǒng)共布放1030萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)及57萬(wàn)臺(tái)ATM,其中99%的終端已可受理金融IC卡,金融IC卡安全、便捷等優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。調(diào)研表明,目前我國(guó)金融IC卡受理情況穩(wěn)定,技術(shù)已基本成熟。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易將有效促進(jìn)商戶對(duì)金融IC卡的認(rèn)知和受理,提高銀行卡芯片使用率,防止因金融IC卡的磁條信息被盜錄而產(chǎn)生的偽卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),它也為我國(guó)明年全面推廣金融IC卡與移動(dòng)金融夯實(shí)了基礎(chǔ)。
金華市穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)工作
據(jù)人行金華市中心支行統(tǒng)計(jì),截至今年6月底,全市已發(fā)行各類銀行卡2307萬(wàn)余張,其中銀行IC卡501萬(wàn)余張。
對(duì)逐步關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易工作,人行金華市中心支行十分重視。金華市銀行逐步關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易工作正穩(wěn)步推進(jìn)。
截至6月底,工行金華分行共發(fā)銀行卡253萬(wàn)張,其中IC卡129萬(wàn)張,占總卡量的51%,從今年二季度新發(fā)IC銀行卡量達(dá)凈增卡量118%的情況看,目前大部分存量磁條卡已實(shí)現(xiàn)向IC卡的升級(jí)換卡。
“根據(jù)上級(jí)部署,我行借記卡今年初起已不再發(fā)行磁條卡,全部升級(jí)為IC卡或IC和磁條復(fù)合卡;信用卡在今年6月底完成銀聯(lián)信用卡產(chǎn)品升級(jí)的參數(shù)維護(hù)工作,7月份開(kāi)始銀聯(lián)信用卡產(chǎn)品的新發(fā)和換卡已全部升級(jí)為IC卡。”昨日,工行金華分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該行逐步關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易工作正穩(wěn)步推進(jìn)。
截至6月末,農(nóng)行金華分行共發(fā)行磁條芯片復(fù)合銀行卡62.5萬(wàn)張、純磁條卡229.4萬(wàn)張。根據(jù)人行部署,該行將逐步關(guān)閉各交易平臺(tái)的金融IC卡降級(jí)交易功能。其中,7月1日起,關(guān)閉ATM降級(jí)交易,年底前關(guān)閉自助服務(wù)終端降級(jí)交易,網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)和轉(zhuǎn)賬電話渠道關(guān)閉時(shí)間等待上級(jí)行通知。
記者從農(nóng)行金華分行個(gè)人金融部了解到,對(duì)于持卡人來(lái)說(shuō),關(guān)閉降級(jí)交易能夠有效保護(hù)金融IC卡持卡人資金安全,避免銀行卡被復(fù)制、資金被盜等風(fēng)險(xiǎn),今后金融IC卡“卡不離身、資金被盜”的現(xiàn)象在ATM上將不會(huì)再發(fā)生。對(duì)商戶來(lái)說(shuō),由于國(guó)際國(guó)內(nèi)大量采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移規(guī)則,操作不規(guī)范等原因產(chǎn)生的金融IC卡偽卡風(fēng)險(xiǎn)將由收單商戶承擔(dān)。關(guān)閉降級(jí)交易后,收銀員的金融IC卡受理方式將進(jìn)一步規(guī)范,芯片受理意識(shí)增強(qiáng),可減少由于偽卡欺詐給收單商戶帶來(lái)的損失。
對(duì)于客戶關(guān)心的“關(guān)閉降級(jí)交易對(duì)純磁條銀行卡使用有沒(méi)有影響”這一問(wèn)題,該行個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人表示“沒(méi)有影響”,磁條銀行卡今后仍可正常使用。
自4月開(kāi)始,中行金華市分行全面開(kāi)展磁條卡換芯工作,大力推廣安全性更強(qiáng)且加載多項(xiàng)附加功能的金融IC卡(即芯片卡),帶有微晶芯片的銀行卡將逐漸全面替代現(xiàn)有的磁條卡。
各家銀行提供換卡服務(wù)
工行金華分行為有序推進(jìn)磁條卡的升級(jí)換卡工作,同時(shí)滿足客戶的需求,現(xiàn)提供兩方面換卡服務(wù):一是提供統(tǒng)一換卡服務(wù)。根據(jù)銀聯(lián)信用卡的有效期,到期后統(tǒng)一免費(fèi)升級(jí)置換為IC卡。二是提供零星換卡服務(wù)。對(duì)存量磁條借記卡或沒(méi)有到期的存量磁條銀聯(lián)信用卡,如客戶有升級(jí)需求,磁條借記卡按5元的優(yōu)惠價(jià)進(jìn)行換卡、銀聯(lián)信用卡工行免費(fèi)予以升級(jí)換卡。對(duì)具體換卡工作,客戶屆時(shí)可注意該行統(tǒng)一發(fā)布的公告。
為方便客戶辦理芯片銀行卡,農(nóng)行金華分行早已啟動(dòng)銀行卡產(chǎn)品升級(jí)工作。其中一項(xiàng)是,持有農(nóng)行磁條借記卡(62開(kāi)頭)的持卡人,可隨時(shí)到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)同號(hào)換領(lǐng)金融IC借記卡。
據(jù)悉,僅今年1~6月,中行金華市分行就為客戶換發(fā)了1.06萬(wàn)張磁條卡。截至6月末,該行已累計(jì)發(fā)行近40萬(wàn)張金融IC卡。為提高工作效率,該行采取了以下措施:
一是針對(duì)代發(fā)薪、代繳公用事業(yè)費(fèi)等原磁條卡客戶進(jìn)行電話外呼,宣傳芯片卡知識(shí),引導(dǎo)客戶前來(lái)銀行換卡;
二是推出了“換芯不換號(hào)”服務(wù),滿足客戶原卡賬戶的換芯升級(jí)需求,降低換卡對(duì)客戶日常金融交易的影響;
三是對(duì)換芯客戶推出了工本費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng),降低客戶換卡成本;四是為配合換芯工作的順利開(kāi)展,對(duì)IC芯片信用卡客戶特別推出了主題為“歡樂(lè)金華”的刷卡消費(fèi)活動(dòng)。比如,只要持有帶芯片的“中銀都市繽紛卡”就可在金華永盛佳藝影城10元看電影;只要持有帶芯片的任意中行信用卡可在金華市區(qū)指定餐廳享5折美食優(yōu)惠。