三星電子與LG電子，這兩家來(lái)自韓國(guó)的全球家電產(chǎn)品廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域似乎正從智能手機(jī)擴(kuò)展到整個(gè)智能家庭和智能家電領(lǐng)域。

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)（IOT）成為科技產(chǎn)業(yè)的新推動(dòng)力，關(guān)于智能家庭的主導(dǎo)權(quán)競(jìng)賽也在軟件廠商間展開競(jìng)爭(zhēng)，如蘋果和谷歌。

　　簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，什么是智能家庭呢？用戶通過(guò)使用手機(jī)應(yīng)用或其他設(shè)備應(yīng)用就能控制/使用家電產(chǎn)品。比如你想在炎炎夏日回家之前提前開空調(diào)，只需通過(guò)手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，輕輕一點(diǎn)，遠(yuǎn)程發(fā)送控制指令使空調(diào)開機(jī)。

　　很多人會(huì)說(shuō)，我們不是已經(jīng)生活在智能家庭中了嗎？確實(shí)如此，我們現(xiàn)在所使用的臺(tái)式電腦、筆記本電腦、智能手機(jī)、智能電視等，都可以通過(guò)一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)互相連接，如安卓或者iOS系統(tǒng)。

　　在2014年6月份伊始，美國(guó)蘋果公司發(fā)布了一個(gè)智能家居平臺(tái)，名為“Homekit”，中國(guó)家電制造廠商海爾入圍，一時(shí)間引起國(guó)內(nèi)輿論熱議。主因憑借這個(gè)平臺(tái)，蘋果所承認(rèn)的合作伙伴旗下的產(chǎn)品都可以和iphone、ipad等蘋果智能終端產(chǎn)品進(jìn)行連接。

　　也就是說(shuō)，未來(lái)海爾智能空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等一系列智能家電產(chǎn)品都可以與蘋果智能移動(dòng)產(chǎn)品“互動(dòng)”。雖然中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已經(jīng)有不少智能家電也能用蘋果iphone遠(yuǎn)程操作，但作為官方合作商，海爾智能家電搭上蘋果Homekit，這一潛在效果是全球性質(zhì)的。

　　除了蘋果公司，谷歌也不甘人后。該公司前不久收購(gòu)了一家智能恒溫器和煙霧報(bào)警器的創(chuàng)業(yè)公司NEST，相信很多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)非常了解了。

　　然而，在智能家庭甚囂塵上之際，蘋果、谷歌以及其他一些高科技公司還需要對(duì)智能家庭平臺(tái)的可靠性和安全性做出更進(jìn)一步的討論。

　　為什么呢？首先，智能家庭系統(tǒng)是建立在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可用性是非常關(guān)鍵的。簡(jiǎn)言之，如果網(wǎng)絡(luò)不行，家電產(chǎn)品再智能也是一席空話。

　　第二個(gè)是安全性方面。智能家庭要保證只有自己/家人能使用，顯然就需要身份驗(yàn)證和個(gè)人信息驗(yàn)證。也就是說(shuō)，在智能家庭中，WIFI等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接著人和家/家電。沒(méi)有身份驗(yàn)證，甚至可能進(jìn)不了自己的家門。這些軟件公司存著我們的身份信息、密碼等，一旦信息資料泄露或用戶因特殊狀況一時(shí)忘記密碼，這反而成了一種麻煩。

　　第三個(gè)是使用的便利性。如果一個(gè)安裝了智能設(shè)備的家庭，想要雇傭一名打掃工、保姆或是維修工，作為家庭的主人，你可能不會(huì)太愿意讓這些外人知道你的家庭是如何被智能操控的，因此你需要設(shè)置不同級(jí)別的訪問(wèn)權(quán)限。這方面的技術(shù)也是科技巨頭們所需要解決的。

　　事實(shí)上，在家庭成員內(nèi)部，一些智能家電的功能權(quán)限設(shè)置也是非常必要的。比如洗衣機(jī)、烤箱等這些對(duì)于小孩子、未成年人來(lái)說(shuō)較危險(xiǎn)的家電用品的使用權(quán)限，該被設(shè)置為僅供大人使用。這樣我們就不用擔(dān)心有小孩在大人不在場(chǎng)的情況下，貪玩打開洗衣機(jī)鉆進(jìn)去玩耍了。

　　據(jù)了解，值得關(guān)注的是，已經(jīng)有廠商在嘗試往更精準(zhǔn)智能家庭方向靠了。前不久，韓國(guó)LG電子推出了一項(xiàng)名為“虛擬助理”的服務(wù)。該服務(wù)可以使用一些流行的手機(jī)聊天軟件，如KAKAO Talk、LINE，通過(guò)發(fā)送信息給這些家電產(chǎn)品就可以遠(yuǎn)程控制和監(jiān)視它們，包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)和烤箱。

　　舉例說(shuō)，LG的Home Chat服務(wù)可以通過(guò)發(fā)送消息讓智能家電自動(dòng)開展工作。如給智能吸塵器發(fā)送消息“打掃房間”，那么在用戶回到家之前，房間已經(jīng)打掃好了。

　　這一點(diǎn)就有效解決了上述所列出的一項(xiàng)難題，即沒(méi)有wifi或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換的狀況下，如何繼續(xù)控制智能家電產(chǎn)品，這也保證了智能控制可靠性和連貫性。

　　LG方面在Home Chat推出時(shí)曾表示，用戶也無(wú)須擔(dān)心安全的問(wèn)題。根據(jù)LG的說(shuō)法，第一使用者并成功訪問(wèn)HomeChat帳戶，可取得系統(tǒng)最高的主人權(quán)限，該主人權(quán)限可以允許其他用戶使用。

　　盡管如此，專業(yè)人士也表示，智能家庭家居技術(shù)還是要擺脫以供應(yīng)商為中心的模式，需要設(shè)計(jì)一個(gè)以用戶為中心的模式。

　　智能家庭技術(shù)的開發(fā)最終目的是為用戶提供便利、改善人類生活，而到目前為止，許多科技巨頭顯然更傾向于在炫耀或宣傳自己的技術(shù)有多好，多先進(jìn)，多領(lǐng)先。

　　KT經(jīng)濟(jì)研究所分析師金榮群說(shuō)，智能家庭成功的先決條件，不在于廠商們推出了或創(chuàng)造了多少高科技的智能家電產(chǎn)品，而在于能否有效理解用戶需求。他認(rèn)為，歷史上，數(shù)以噸計(jì)的新想法、新科技還沒(méi)能付諸實(shí)踐應(yīng)用就胎死腹中，制造商需要了解更多用戶對(duì)于新科技的反應(yīng)和他們的需求。