小區(qū)設門禁收卡費為何屢屢受阻?
高檔住宅小區(qū)逐年增加,智能化設施設備走進人們的生活。近兩年來,智能化門禁系統(tǒng)逐漸取代了老式的伸縮門。
目前,臨河有240多個住宅小區(qū),大部分新建小區(qū)安裝了智能化門禁系統(tǒng),有開發(fā)商配套的,也有進駐的物業(yè)公司設置的。有的小區(qū)設門禁、收卡費屢屢受阻,有的小區(qū)業(yè)主積極支持。
這些小區(qū)的門禁系統(tǒng)這么“禁”
河套書苑門禁系統(tǒng)形同虛設 只要有車進小區(qū),保安就遙控起桿
記者在河套書苑看到,每當車輛駛近小區(qū)時,保安人員都會按一下手里的遙控起桿,待車輛通過后,再按一下遙控降桿。
保安劉大爺說:“大多數(shù)業(yè)主沒辦藍牙卡,開車到了小區(qū)門口就按喇叭,我們只好起桿讓進。因為這個事,業(yè)主和物業(yè)沒少打吵吵。尤其到了下班高峰期,只要有一輛車堵在門口,后面就堵下一溜,下來罵的,自己動手掰的……沒辦法,我們只好讓進哇?!?
采訪中,劉大爺從抽屜里拿出一袋子藍牙卡給記者看?!熬瓦@個東西(藍牙卡),100塊錢一張,有的業(yè)主嫌貴不買。因為藍牙卡,業(yè)主對物業(yè)意見挺大。上個星期,有個業(yè)主回來嫌不給起桿,下車掰斷了桿子,后來賠了500塊錢。”
四季花城五區(qū)遙控開關變手動辦卡車主“自動感應” 沒卡的得下車按開關
四季花城五區(qū)約有3000戶業(yè)主、1000多輛車,小區(qū)的3個出口都設有門禁系統(tǒng)。去年以來,沒辦藍牙卡的車主開車出進小區(qū),都由保安人員遙控開啟開關。5月中旬,該小區(qū)物業(yè)辦將遙控開關改成了手動開啟,有卡的車主到了小區(qū)門口可以“自動感應”,沒卡的車主只能自己動手按開關。
記者觀察發(fā)現(xiàn),沒卡的車主從下車按開關,到上車啟動通過,耗時約2分鐘。因此,小區(qū)出口的通行能力較以前大大降低,下班高峰期如遇前車速度慢,后面往往堵住五六輛車。
幾天前,一車主開車到了小區(qū)門口,下車后二話沒說就使勁兒抬起起落桿,弄壞了系統(tǒng)。類似的破壞門禁系統(tǒng)的行為在該小區(qū)不止發(fā)生過一次。
中興水郡門禁系統(tǒng)運行良好只有三四戶業(yè)主沒辦藍牙卡
中興水郡坐落在城區(qū)中心,雖然四周商鋪林立、車來車往,但小區(qū)內整潔利落,車輛停放有序。地下車庫的入口緊挨小區(qū)入口,門禁系統(tǒng)的兩根起落桿分別設置在小區(qū)入口和地下車庫入口處?! ?
記者在該小區(qū)看到,每當車輛駛到小區(qū)門口時,起落桿就會自動升起,幾秒鐘后又自動落下。在門口執(zhí)勤的保安丁大爺說:“我們小區(qū)共有240多戶業(yè)主,有140多輛車。剛裝上門禁系統(tǒng)時,有的業(yè)主覺得出進麻煩,不太支持。后來,大部分業(yè)主發(fā)現(xiàn),裝上門禁系統(tǒng)后,不僅小區(qū)內的車輛管理有序了,而且限制了外來車輛進入,于是就開始支持這種管理模式了?!?
記者看見,小區(qū)入口處有一塊黑板,黑板上密密麻麻地寫滿了辦理藍牙卡的業(yè)主的名字。丁大爺說:“有幾戶業(yè)主帶頭辦了卡,我們就把他們的名字寫在黑板上,后來就有不少業(yè)主主動來辦了?,F(xiàn)在還有三四戶業(yè)主沒來辦,不知道甚原因?!闭f著,一位業(yè)主走過來,問丁大爺藍牙卡回來沒。丁大爺應和著:“回來了,回來了?!比缓笞哌M保安室,為這位業(yè)主辦卡。辦一張藍牙卡的費用是50元。
設門禁、收卡費一些車主不買賬
不少小區(qū)的物業(yè)稱安裝門禁系統(tǒng)是為了加強小區(qū)的管理,而門禁系統(tǒng)經(jīng)常遭到業(yè)主破壞,不能正常運行。此外,多數(shù)業(yè)主對“100塊錢辦一張藍牙卡”有異議,認為這筆費用過高,不能接受。
是什么原因使得業(yè)主不愿意辦理藍牙卡呢?
四季花城五區(qū)的住戶王先生說:“小區(qū)安保是物業(yè)管理的一部分,物業(yè)費里應該包括這筆費用。他們設置門禁系統(tǒng)前沒有征求過我們的意見,業(yè)委會成員也沒有入戶和我們協(xié)商溝通過?!彼辉敢廪k藍牙卡的理由是:物業(yè)費年年交,但是小區(qū)管理卻不盡如人意;小區(qū)停車難、監(jiān)控少,車輛經(jīng)常被劃傷,設置門禁系統(tǒng)沒有解決任何問題。
業(yè)主許先生說:“安裝門禁系統(tǒng)花多少錢是有賬算的,藍牙卡的成本費很低,所有費用加起來,再平均到每戶住戶頭上,也用不了100塊錢一張。如果收費合理,估計就不會有這么多業(yè)主排斥了?!?
“誰知道門禁系統(tǒng)能不能長期運行。去年,我的一個鄰居花了100塊錢辦了張卡,沒用幾天就發(fā)現(xiàn)大門要么敞開著,要么一按喇叭保安就給開了,鄰居后悔自己花了冤枉錢?!睒I(yè)主王女士說。
記者在多個小區(qū)調查時了解到,業(yè)主辦理藍牙卡是有“條件”的,得提供當年的物業(yè)費交費憑證、購房合同等。對于不滿小區(qū)物業(yè)管理而遲遲不交物業(yè)費的人來說,這就是“變向催費”,所以,他們對此存在抵觸心理。還有一些業(yè)主認為,在小區(qū)內設卡收費屬于亂收費。
收取卡費合理嗎?聽聽相關部門怎么說
在記者走訪的河套書苑、四季花城、中興水郡、金泰園、光明小區(qū)等小區(qū)里,堅持啟用門禁系統(tǒng)的不多,反對的業(yè)主不少。收取卡費是否合理?這是多數(shù)業(yè)主的一個疑問。
市發(fā)改委收費科科長張瀟接受采訪時說:“現(xiàn)在,小區(qū)里的所有收費都應由業(yè)主大會或業(yè)主委員會與物業(yè)服務公司以合同的形式進行約定,得征得業(yè)主大會或業(yè)主委員會的同意并張貼公告,之后才能向業(yè)主收取?!?
據(jù)了解,價格主管部門主要實行目錄管理,小區(qū)收費辦理藍牙卡的事不在價格主管部門的監(jiān)管范圍內。
市住建委房地產(chǎn)業(yè)與物業(yè)監(jiān)管科工作人員告訴記者,該科主要指導和監(jiān)督旗縣區(qū)物業(yè)管理局的工作,目前新出臺了《物業(yè)管理辦法》,內容中沒有提到小區(qū)安裝門禁系統(tǒng)的有關情況。
記者提出:“辦一張藍牙卡收費100元是否合理?”臨河區(qū)物業(yè)管理局物業(yè)辦負責人沒有給出明確回答,只是說,物業(yè)辦主要檢查物業(yè)服務是否到位,收費方面的事情應由小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)委會與物業(yè)協(xié)商解決。