當(dāng)前，我國的醫(yī)療改革已進(jìn)入攻堅克難的關(guān)鍵時期，老百姓看病難、看病貴等問題突出，醫(yī)患矛盾頻發(fā)。對此，全國人大代表、廣東移動總經(jīng)理鐘天華認(rèn)為，推動醫(yī)療服務(wù)的信息化是深化醫(yī)改的一個重要方向。他建議，充分利用信息化手段，大力發(fā)展數(shù)字醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的信息化、透明化、均等化，不斷提升我國醫(yī)療服務(wù)水平。

　　在鐘天華看來，醫(yī)療改革讓基層醫(yī)療衛(wèi)生普及率不斷提高，但城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源的差距依然存在，看病難問題依然比較突出，通過信息化手段發(fā)展數(shù)字醫(yī)療，能有效提高醫(yī)療服務(wù)效率，緩解預(yù)約難、排隊久、診治煩等問題;由于藥品、診治價格公開程度不夠，“天價藥”、“過度檢查”等現(xiàn)象時有發(fā)生，通過推廣數(shù)字醫(yī)療，有助于藥品和診療價格信息公開化、透明化，并提高診療效率，降低診療成本;此外，各地不時曝出的毆打甚至殺害醫(yī)生的惡性醫(yī)患矛盾案例暴露了醫(yī)患關(guān)系的緊張。發(fā)展數(shù)字醫(yī)療有助于提高醫(yī)療的透明度，為患者提供更專業(yè)、更便捷的醫(yī)療服務(wù)，緩解醫(yī)患矛盾。

　　“在我國，發(fā)展數(shù)字醫(yī)療已具備相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)和條件。利用有線寬帶、智能手機(jī)等可以隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng)，這為數(shù)字醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展提供了堅實基礎(chǔ)?！辩娞烊A表示，光纖寬帶和4G無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為遠(yuǎn)程醫(yī)療提供了穩(wěn)定、高速的傳輸通道;大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)為醫(yī)療數(shù)據(jù)的存儲、挖掘和利用提供了有效支撐;物聯(lián)網(wǎng)和可穿戴設(shè)備的普及可以隨時提醒大眾進(jìn)行身體檢查、預(yù)測某種疾病的發(fā)生和發(fā)展，向病人推薦新的治療方法，使病人可以隨時隨地、全天候地享受個人醫(yī)生的醫(yī)療保健服務(wù)。

　　對具體如何發(fā)展數(shù)字醫(yī)療，鐘天華提出四點(diǎn)建議：

　　一是構(gòu)建“醫(yī)療云”信息共享服務(wù)體系。通過云計算等信息化新技術(shù)，推動醫(yī)療信息的共享。具體包括：推動個人醫(yī)療信息共享，建立統(tǒng)一的“數(shù)字醫(yī)療管理中心”和標(biāo)準(zhǔn)化的電子病歷，推動掛號、看病、繳費(fèi)、取藥、治療的數(shù)字化，實現(xiàn)跨區(qū)的病歷信息共享和一體化診斷，降低醫(yī)療成本。推動醫(yī)療資源信息共享，通過構(gòu)建統(tǒng)一的醫(yī)療資源信息共享系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療資源的集中查詢、統(tǒng)一調(diào)度和充分共享。推動醫(yī)保信息聯(lián)網(wǎng)共享，建立全國性的醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，推動實現(xiàn)醫(yī)保關(guān)系的異地轉(zhuǎn)移、醫(yī)保卡的異地使用等，建立標(biāo)準(zhǔn)化、跨地區(qū)、全覆蓋的醫(yī)療保障體系。

　　二是建立基于大數(shù)據(jù)的公共衛(wèi)生監(jiān)控體系。建議由衛(wèi)生部門牽頭建立基于大數(shù)據(jù)的公共衛(wèi)生監(jiān)控體系，通過覆蓋全國的患者電子病歷數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)測傳染病發(fā)病的趨勢，第一時間開展全面的疫情宣傳和防控，從而有效提高對大規(guī)模流行性疾病的防控能力，降低公共衛(wèi)生事件帶來的損失。

　　三是建立全國聯(lián)網(wǎng)的藥品數(shù)據(jù)庫。建議利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)對藥品生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)、藥品使用單位的監(jiān)督管理，公開醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品采購價格;通過對藥品編制電子監(jiān)管碼，給每件藥品進(jìn)行唯一標(biāo)識，保證消費(fèi)者的用藥安全。市民可以通過網(wǎng)站、手機(jī)APP等形式查詢藥品信息(包括生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、藥物成分、用藥指南、指導(dǎo)價格等)，方便市民購買放心藥、便宜藥，提高藥品信息的透明度，降低患者的看病負(fù)擔(dān)。

　　四是大力發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療。借助4G無線寬帶和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大力推廣遠(yuǎn)程醫(yī)療，可以有效緩解醫(yī)療資源緊缺的壓力，緩解欠發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)療設(shè)備落后、治療水平低的問題。發(fā)展遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)，以高速寬帶網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，病人可以在家就診，醫(yī)護(hù)人員可以隨時了解病人的病情，對病人進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)。發(fā)展遠(yuǎn)程診斷，搭建統(tǒng)一的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，可以實現(xiàn)疑難雜癥的遠(yuǎn)程會診，從而推動醫(yī)療資源的整合與共享。發(fā)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)療工作者可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程的醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)，從而有效提高偏遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療工作水平。