本文為福布斯·靜安南京路論壇圓桌討論的實錄：

　　《福布斯》雜志中文版、福布斯中文網(wǎng)總編輯周健工：我們都知道有一個公司有一個曲線，我想問一下大數(shù)據(jù)現(xiàn)在處于曲線的哪一端?我們只是處在美好的愿景階段?還是說已經(jīng)進(jìn)入了真正可以改變商業(yè)，創(chuàng)造價值的階段?

　　《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托·邁爾·舍恩伯格：我們需要避免大數(shù)據(jù)的泡沫，有時候你覺得是大數(shù)據(jù)，但它并不是大數(shù)據(jù)，比如有些公司正在賣硬件、軟件或者提供咨詢服務(wù)，他們有時候把有些東西叫做大數(shù)據(jù)，其實并不是，所以我們不要帶來太多的泡沫，有些東西不是就不是。

　　回答你的問題，我們在這個曲線哪個地方呢?我們處于哪一個階段?我覺得我們在非常初始的階段，

　　如1996年的電子商務(wù)，當(dāng)時電子商務(wù)只是在美國網(wǎng)上來訂購匹薩，大家慢慢才意識到電子商務(wù)是賣書，好比說亞馬遜，所以我們是剛剛開始，像電子商務(wù)在1996年，我們也不知道以后會發(fā)展成什么樣，這是它美麗的地方，因為我們面對很多機(jī)遇，每一個人都會有機(jī)遇來參與到我們未來的曲線里面。

　　IBM全球副總裁王陽：我和維克托教授的觀點一樣，我們正處于在發(fā)展過程中，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到高潮，大數(shù)據(jù)只是一個概念，大家在逐漸接受。

　　以前我們講到互聯(lián)網(wǎng)和云運(yùn)算的時候，云計算已經(jīng)存在很多年，而眼下雖然人們已經(jīng)在擁抱大數(shù)據(jù)，但仍在雛形的過程中。IBM在大數(shù)據(jù)已經(jīng)布局了很長時間，用了190億美元收購大數(shù)據(jù)的有關(guān)公司，組成起來就是為了這個高潮。

　　技術(shù)發(fā)展推進(jìn)了大數(shù)據(jù)，不管是通過通訊、英特網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等等的綜合，所有的數(shù)據(jù)都已經(jīng)逐漸可以采集起來。在這樣一種情況下，像剛才維克托所說的全息照相，把人類的活動和自然活動都采集下來，我們已經(jīng)有了數(shù)據(jù)的來源。

　　第二是技術(shù)，也就是云計算處理能力，存儲、帶寬已經(jīng)到了這樣的時代，可以去處理這樣的數(shù)據(jù)。第三點，我們不光是有了處理能力，更重要有一個分析判斷的能力，能夠進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，給我們整個社會帶來價值，也就是有了價值之后，大家才會去相信大數(shù)據(jù)，從中得到自己的便利。

　　所以我們認(rèn)為今天大數(shù)據(jù)到底給我們?nèi)祟悗矶啻蟮谋憷覀冞€沒有真正享受到，所以只是在初期。在醫(yī)療、教育我們真正感受到大數(shù)據(jù)帶來實實在在的貢獻(xiàn)還沒有真正挖掘出來。

　　1號店董事長于剛：我非常同意二位的說法，我認(rèn)為大數(shù)據(jù)真正的應(yīng)用才真正開始。

　　因為現(xiàn)在首先可以采集到大數(shù)據(jù)，第二數(shù)據(jù)越來越精確，第三是數(shù)據(jù)越來越實時，真正可以實時采集到大數(shù)據(jù)才能真正為我所用。第二，人們真正理解數(shù)據(jù)只是零散的，但是經(jīng)過整理和過濾之后才能成為信息，信息要進(jìn)一步地以有效的方式展現(xiàn)在人面前的時候才能成為知識，但這個知識要經(jīng)過各種工具分析，真正應(yīng)用到商業(yè)活動中間才能成為我們的商業(yè)智慧，所以我們越聚越多理解這個過程。

　　蘇寧電器華北區(qū)總部執(zhí)行總裁范志軍：作為商業(yè)來講我們對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，現(xiàn)在講大數(shù)據(jù)過去也有，這些數(shù)據(jù)都是客觀存在的，只不過過去沒有把這些數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)化，通過具體的分析進(jìn)行歸類、整理，能夠運(yùn)用到我們的商業(yè)領(lǐng)域去，我覺得在這一點上作為中國的零售行業(yè)，在這方面談大數(shù)據(jù)還剛剛開始，如何把這些大數(shù)據(jù)經(jīng)過分析以后，能夠很好地運(yùn)用到我們的上游制造企業(yè)，他通過數(shù)據(jù)的分析能夠把消費(fèi)者的一些消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為對消費(fèi)者個性消費(fèi)需求的分析，這是對整個零售行業(yè)要做的一件具體的事情。

　　MediaV董事長兼CEO楊炯緯：大數(shù)據(jù)的簡單算法可以超過小數(shù)據(jù)的簡單算法，我相信這個，但不是一夜之間可以實現(xiàn)，對于大公司可能沒有辦法用大數(shù)據(jù)的簡單算法超越它，這就是在復(fù)雜應(yīng)用上大數(shù)據(jù)似乎到今天為止還沒有展現(xiàn)出價值，或者沒有RFID世界網(wǎng)被大量應(yīng)用，但是對中小企業(yè)，不管是復(fù)雜算法還是簡單算法都沒有能力計算，因為他沒有團(tuán)隊、能力和資源，這個時候大數(shù)據(jù)的應(yīng)用一下子使得這些中小企業(yè)能夠進(jìn)入到這個領(lǐng)域。

　　我們在廣告領(lǐng)域用得最多，不管是谷歌也好，還是淘寶也好，其實他們大數(shù)據(jù)的應(yīng)用都是直接使得中小商家受益，所以我覺得這可能是更早讓我們看到大數(shù)據(jù)的價值。

　　益普索大中華區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐：為前一段時間我們行業(yè)很多大型企業(yè)都一直在探討，如果來了大數(shù)據(jù)，那小數(shù)據(jù)還有沒有價值，需不需要存在。

　　當(dāng)我們回顧市場研究在做什么的時候，其實我們會看到，以前我們?yōu)槭裁慈ナ占?shù)據(jù)，為什么分析小數(shù)據(jù)，是源于我們服務(wù)的企業(yè)，就是說我們品牌主或者產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)的企業(yè)，他們實際上在用傳統(tǒng)的營銷方式來做營銷，所以在這樣的營銷方式下，我們需要用抽樣的方式做預(yù)測和產(chǎn)品創(chuàng)新的支持，

　　但今天我們這些企業(yè)主實際上在面臨一些新的挑戰(zhàn)，他們在做這樣一些擁抱大數(shù)據(jù)或者做新數(shù)據(jù)營銷的時候，對市場研究公司來講，我們不光要收集小數(shù)據(jù)，分析小數(shù)據(jù)，還要擁抱大數(shù)據(jù)，而且?guī)椭髽I(yè)一起擁抱大數(shù)據(jù)。

　　針對大數(shù)據(jù)，我們現(xiàn)在還是在一個非常初期的階段，針對我們專門收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的企業(yè)來講，我們希望在這方面能夠做得更好，能夠幫到各種各樣的成功企業(yè)。

　　周健工VS于剛：購買推薦、購物清單和庫存管理

　　周健工：1號店怎么做大數(shù)據(jù)挖掘?

　　于剛：今天早上一看我們的銷售比上周同期增長11倍，我們對于大數(shù)據(jù)的重視從創(chuàng)建剛開始有做這個事情，我們成立一個BI商業(yè)智能團(tuán)隊，我們當(dāng)時和思科合作，購買了大量的數(shù)據(jù)庫，做了大量數(shù)據(jù)挖掘的工作，我們知道所有客戶的購買路徑，也知道顧客看了什么，再看了什么，收藏行為、購買行為和購買商品的關(guān)聯(lián)行為，甚至有些顧客比如說看了一個商品沒有買，我們就根據(jù)數(shù)據(jù)分析說這個顧客沒有買，也許這個商品不是他要的，像類似商品會推薦，當(dāng)時沒有庫存，有了庫存提醒顧客，如果嫌價格高，那我們下次促銷的時候再提醒顧客，所以說這個后面有一整套的根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘做的數(shù)據(jù)模型，為客戶做推薦，這是前端的數(shù)據(jù)。

　　還有一個購物清單，滿足顧客個性化需求，比如以前知道顧客的行為，這個購物清單可以讓顧客很輕松地把他感興趣的推薦給他，他曾經(jīng)購買的商品提供出來，加加減減實現(xiàn)訂單。

　　倉庫的庫位商品怎么擺放呢?如果發(fā)現(xiàn)大量客戶同時大量購買A商品和B商品，這樣就放得很近，這樣撿商品效率很高。

　　我們還做了一個前置倉庫，有幾個大的全品庫，每個里面有數(shù)萬種商品，不可能把數(shù)萬種商品同時放在一個小的庫里面，我們做了大量的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)本地化的產(chǎn)品銷售80%放在本地倉庫，動態(tài)地，根據(jù)客戶的需求來調(diào)撥，從主庫調(diào)撥到前置型倉庫，發(fā)現(xiàn)銷售不太好的商品再調(diào)回來，我們提高運(yùn)營效率，同時滿足本地化的顧客需求。

　　周健工VS范志軍：蘇寧在做的是大數(shù)據(jù)平臺

　　周健工：蘇寧云商O2O模式如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)?

　　范志軍：今天是雙十一，是電商相對比較熱鬧的一天。蘇寧在推未來或者已經(jīng)在實踐的經(jīng)營模式，云商的經(jīng)營模式有兩個店。第一個店是商店的店，現(xiàn)在商店和過去理解的商店不一樣了，過去的商店就是提供銷售，現(xiàn)在的商店除了銷售以外，我們更多是體驗、服務(wù)、展示的功能。這個展示的不是現(xiàn)場看到現(xiàn)場擺放的，而是把互聯(lián)網(wǎng)所有的商品進(jìn)行實際的展示。

　　體驗除了實物體驗，更多把互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，讓消費(fèi)者用互聯(lián)網(wǎng)的購物方式進(jìn)行體驗，包括交易和支付等等。服務(wù)可能更多是面對面，因為消費(fèi)者不僅僅要面對面服務(wù)，更多參與到交易、支付以及送貨的流程中，我們是把這個店面和線上結(jié)合，實際是一個電子商務(wù)的實體店。

　　第二個店，電子商務(wù)的店，我們講電子商務(wù)的店也不是傳統(tǒng)電子商務(wù)，傳統(tǒng)大家談到可能是B2C，或者再早是C2C，我們是能為消費(fèi)者提供線下更多體驗，是和線上、線下融合的O2O的店面形態(tài)。

　　零售服務(wù)商我們理解是一個開放的平臺，是線上、線下同時向商戶開放的平臺，更好地滿足消費(fèi)者不同商品的選擇，這是整個蘇寧在發(fā)展中對商業(yè)模式的理解。

　　在這個模式下，消費(fèi)者進(jìn)入蘇寧，不管是實體店，還是網(wǎng)店，不光只是對商品的介紹，而是一個服務(wù)，消費(fèi)者在蘇寧享受一個服務(wù)的過程，是根據(jù)他在蘇寧，除了剛才互聯(lián)網(wǎng)提供的一些推薦、關(guān)聯(lián)等等，我覺得還有一個延展，消費(fèi)者購物的延展服務(wù)。

　　消費(fèi)者在蘇寧搜索一臺冰箱，后臺會根據(jù)他以往的消費(fèi)層次和特性推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。同時也會記錄下他購買這一商品的消費(fèi)周期，這樣形成了后期的服務(wù)延展，也為實現(xiàn)線上線下的數(shù)據(jù)互動應(yīng)用打下基礎(chǔ)。

　　周健工VS楊炯緯：5快錢的消費(fèi)者洞察報告

　　周健工：作為精準(zhǔn)廣告的投放商，怎么圍繞大數(shù)據(jù)概念建立起自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)?

　　楊炯緯：今年雙十一，我們服務(wù)了3800個電商企業(yè)，在我們的平臺上進(jìn)行廣告投放。

　　以前都知道我們在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷平臺之前，我們是服務(wù)所謂的大客戶，我們來大概服務(wù)了差不多100個客戶，大概用了500個人，而今天我們服務(wù)3800個客戶，只用了20個人。

　　其實我們服務(wù)這些所謂的中小電商企業(yè)，其實他依然是一個從消費(fèi)者洞察到消費(fèi)者鎖定，到營銷渠道管理到投放，到效果評估優(yōu)化，整套體系依然是這樣的流程。因為有了大數(shù)據(jù)以后，所以使得我們這樣一整套的流程基本上已經(jīng)被機(jī)器所取代，機(jī)器自己跟蹤數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)，去鎖定消費(fèi)者做消費(fèi)者洞察。我們大概在明年一季度會推出消費(fèi)者洞察的模塊，可能花5塊錢、10塊錢就可以跑出一個報告來。

　　包括剛才講到的百度，我們跟很多大的營銷渠道對接起來，都能夠在這些海量的營銷渠道當(dāng)中幫助這些中小企業(yè)找到特別精準(zhǔn)，特別細(xì)分的人群，而且我們今天給這些人群看到的廣告創(chuàng)意，他依然是依靠對于消費(fèi)者之前所有的行為，你看過什么，買過什么，對什么東西感興趣，包括地域特征，機(jī)器自動去補(bǔ)充，廣告說什么，推什么樣的商品，什么樣的文字和語言都是自動出來的，這就使得我們今天去服務(wù)這些中小企業(yè)，不再依靠原來資深的營銷專家，他們的經(jīng)驗已經(jīng)被機(jī)器學(xué)習(xí)所取代，所以今天服務(wù)的門檻已經(jīng)急劇降低。

　　今天講我們的服務(wù)門檻是5000塊錢，明年還會推一個產(chǎn)品是3塊錢，你就可以在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷了。

　　周健工VS李海嵐：除了數(shù)據(jù)還有情感

　　周健工：通過計算來獲得的數(shù)據(jù)和你們通過傳統(tǒng)的方式收集的小樣本的數(shù)據(jù)，哪個你覺得更可靠?

　　李海嵐：當(dāng)然我們現(xiàn)在理解還是在比較初級的階段，實際和電商的合作我們也經(jīng)歷了很多的磨合跟思考，包括電商，也包括很多其他在做這種線下經(jīng)營的企業(yè)，再擁有了大量消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)，包括維克托先生講到的交易數(shù)據(jù)，實際電商有非常大量的數(shù)據(jù)。

　　對于研究公司來講，我們講這種行為數(shù)據(jù)對于企業(yè)已經(jīng)有非常豐富的數(shù)據(jù)，但是作為營銷決策來講還是需要很多消費(fèi)者的態(tài)度，包括情感，這方面的信息反饋或者這些數(shù)據(jù)采集才能做出來可能更精準(zhǔn)，更準(zhǔn)確的營銷決策。

　　比方說我們也跟很多電商一起來合作，可能跟廣告溝通，或者品牌溝通的項目，剛才楊先生講到為3800家電商做服務(wù)，可見現(xiàn)在電商競爭非常激烈，電商怎樣脫穎而出，除了很好的物流和商品供應(yīng)之外，針對消費(fèi)者也需要有很好的品牌形象，品牌的資產(chǎn)，這些是我們可以幫到企業(yè)和電商繼續(xù)工作，

　　我們要去了解消費(fèi)者對于這些企業(yè)的情感是什么樣的狀態(tài)，然后怎么能夠讓我們的企業(yè)溝通，無論是線上的廣告，還是說我們的品牌溝通，還有包括我們的產(chǎn)品供應(yīng)，或者是我們的物流供應(yīng)，在不同的接觸點上能夠在消費(fèi)者這一端產(chǎn)生更好的正面拉動，所以除了行為數(shù)據(jù)以外，調(diào)研公司還可以做很多的情感性的態(tài)度方面的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做更好的營銷決策。

　　除此之外，可能很多企業(yè)還有很多的，像我們說的產(chǎn)品創(chuàng)新類的研究，那這些研究其實還是說需要很精準(zhǔn)地找到某一類消費(fèi)者，然后來看他們對這個新產(chǎn)品的想法，他們使用以后的意見，這些也還是在小數(shù)據(jù)的范疇里面能夠幫助企業(yè)做到的。

　　下一個大生意是什么?

　　維克托：要回答這樣的問題當(dāng)然是非常困難的，效率的提高應(yīng)該是很容易定義的，而且很明顯地可以看到，但是新產(chǎn)品就更模糊，新服務(wù)就更模糊，我們需要有更多的創(chuàng)意，有更多新的想法，這是一個很大的挑戰(zhàn)。與此同時，也會為我們帶來更多的好處，給我們帶來新的業(yè)態(tài)，為我們將來帶來更多的銷售收入，所以說在我為你成功鼓掌的同時還要鼓勵你跨出下一步。

　　王陽：其實大數(shù)據(jù)來臨大家知道這是冷兵器時代轉(zhuǎn)向熱兵器時代的時候，在你還沒有發(fā)起攻勢的時候，別人已經(jīng)了解你的全部規(guī)劃，哪怕一個企業(yè)，一個市場的認(rèn)知，這種認(rèn)知今天已經(jīng)存在，只是我們有沒有利用它。

　　蘇寧其實是在中國轉(zhuǎn)型最成功的一個從傳統(tǒng)零售行業(yè)到一個傳統(tǒng)零售行業(yè)現(xiàn)代化加上電子商務(wù)云商的企業(yè)，其實中國有大量這樣的企業(yè)需要向蘇寧學(xué)習(xí)，因為他們確實需要知道從傳統(tǒng)行業(yè)走向新時代的過渡。

　　今天云計算的平臺，大數(shù)據(jù)的平臺使得這些工具能夠以非常小的代價傳播到小的企業(yè)，為什么IBM沒有能力去關(guān)注中小企業(yè)，原來做得不是很好，因為他的銷售成本相當(dāng)高，他需要非常資深，需要對企業(yè)非常了解。

　　云計算的普及出現(xiàn)之后，我們可以在大數(shù)據(jù)平臺為中小企業(yè)搭建這樣的平臺。剛才講到對小企業(yè)來說，其實它完全可以利用社會上所提供的公開大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，而且在這個平臺上我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了你不需要用統(tǒng)計學(xué)的博士學(xué)位，來用一個非常復(fù)雜的工具進(jìn)行數(shù)學(xué)建模才可以分析，我們把數(shù)據(jù)分析進(jìn)行平臺化，使得每個人通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行模塊化整合，非常容易進(jìn)行拼接，這就是中小企業(yè)能夠取得靈活性非常重要的一個資本。

　　剛才你又問到在中國這樣一個國家當(dāng)中，哪一些行業(yè)可能在大數(shù)據(jù)上可以在全球領(lǐng)先，其實中國在很多行業(yè)都可以做到這一點。中國對于大數(shù)據(jù)來說有一個先天性上面的優(yōu)勢，第一任何數(shù)據(jù)在中國就是大數(shù)據(jù)，我們在美國測試任何的數(shù)據(jù)，這個量到了中國都必須要加一個零，甚至幾個零才可以是中國的價值。

　　第二，中國人腦先天對數(shù)據(jù)非常敏感，數(shù)學(xué)家也好，數(shù)學(xué)分析也好，你看小孩子對于數(shù)學(xué)非常敏感，所以加上一些工具，中國可以走得很遠(yuǎn)。第三對數(shù)據(jù)的公開性，中國這樣一個國家對數(shù)據(jù)的共享是相當(dāng)推崇的，而不是像西方有些國家對數(shù)據(jù)的共享是有條條框框的，你不一定可以拿到這些數(shù)據(jù)，不一定可以商業(yè)化，這三點決定中國在很多行業(yè)可以走到世界領(lǐng)先。

　　哪些行業(yè)將獲得前所未有的活力?醫(yī)療行業(yè)，中國有大量的三甲醫(yī)院里面產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，如果我們數(shù)字化，能夠采集起來，包括今天健康檔案，比如像東軟一些東西在做，還有谷歌做的手表、眼鏡等等，能夠把你的信息收集起來。比如智慧家居，蘇寧在做，空調(diào)、冰箱的使用，甚至每次大小便，你不一定要到醫(yī)院里做這樣的檢查，比較智能的采集方式完全可以天天檢測你身體的健康狀況，包括飲食、情緒、睡眠等等，在醫(yī)療健康方面就是一個大有所有的地方。

　　其次是教育，中國很多教育現(xiàn)在正在往網(wǎng)上方向發(fā)展，而在教育行業(yè)，我認(rèn)為中國正是需要突破的一個地方，正是因為有這么一個難點，我認(rèn)為最容易在這個方面進(jìn)行突破，中國家長對小孩的教育非常重視，比其他國家重視得多，如果在物聯(lián)網(wǎng)上面，用大數(shù)據(jù)的形式對學(xué)生提供教育的話，我認(rèn)為很多的家長都會一下子就接觸這個事實，而且因為人群之多，所以在這方面的研究可能會走在全世界前面。

　　周健工：今天每個人在強(qiáng)調(diào)自己業(yè)務(wù)增長的同時，都強(qiáng)調(diào)我的移動端增長多少，我想問每個公司自己在移動端的表現(xiàn)如何，在未來的發(fā)展占有什么樣的地位，你們是怎樣努力去強(qiáng)化這個地位的?

　　于剛：我最近做了一個報告，移動商務(wù)是電子商務(wù)的革命，而不是一個進(jìn)化。

　　幾年以前我曾經(jīng)預(yù)見過，將來是無商不電商，現(xiàn)在可以重新做得預(yù)測，將來無商不移動，

　　因為我們看到移動的迅猛發(fā)展，包括我們自己的客戶現(xiàn)在已經(jīng)基本上10%的銷售是通過移動端來的，而這個發(fā)展加速度遠(yuǎn)快于平臺銷售。當(dāng)然因素有很多，一個是中國智能手機(jī)的快速發(fā)展，電子商務(wù)本身的發(fā)展，還有移動我認(rèn)為一個非常重要，就是移動有很多自己的特質(zhì)，不僅僅是和PC銷售非常不一樣，比如有定位功能，有互聯(lián)功能，與別的設(shè)備進(jìn)行交互的功能，還有掃描、識別功能，使得以前社交購物的概念變成現(xiàn)實。從1號店本身移動是我們的四大戰(zhàn)略之一，而且投入了大量的精力和人力，我們認(rèn)為移動有很多特征，也有很多弱點，比如說屏幕小，輸入困難，我們要利用其長處，避免其短處，讓移動真正成為我們零售的主流。

　　范志軍：從蘇寧最近成立的部門來談一下對移動的認(rèn)識，我們最近成立了多屏互動部門，把PC端、手機(jī)端、PAD、電視對銷售的影響體現(xiàn)出來，做專門的項目推動。未來把蘇寧開進(jìn)消費(fèi)者的口袋里，開進(jìn)消費(fèi)者的客廳里，這是我們對移動互聯(lián)的理解。(這應(yīng)該也成緯蘇寧收購PPTV最好的注腳)

　　楊炯緯：事實上我們移動端的廣告需求方平臺，或者說廣告平臺已經(jīng)在幾個月之前上線，我們一直沒有在市場上宣布過，是因為在過去的一年當(dāng)中，我們在移動廣告上做了大量的試驗，但一直沒有定性。

　　我們發(fā)現(xiàn)一個觀點，就是在移動網(wǎng)絡(luò)廣告的未來發(fā)展中，有可能不管是在數(shù)據(jù)的使用，數(shù)據(jù)切割的緯度上，還是在廣告主的過程上，甚至是廣告的形式上都跟原來PC上的廣告非常不同。最近看到一些原生廣告，就是在手機(jī)上的一些表現(xiàn)，讓我們非常非常驚訝，這樣一些技術(shù)我們也看到了它跟雅虎最近在推的一些廣告形態(tài)、廣告技術(shù)也會有很多異曲同工之妙，我會覺得移動網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)在一個即將進(jìn)入新的完全不認(rèn)識的世界前頭，馬上就要進(jìn)入了。

　　李海嵐：移動技術(shù)對市場研究行業(yè)實際是一場革命，我們益普索公司今年8月份成立新的發(fā)展公司，專注利用移動技術(shù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，實時輸出報告，我們也是全力在市場發(fā)力。為什么成立獨(dú)立的公司呢?我們想避免傳統(tǒng)的思維方式，傳統(tǒng)的一些運(yùn)營方式對整個新業(yè)務(wù)的禁錮，所以我們吸引了新的大量以IT和高技術(shù)，包括移動技術(shù)背景的人才，還有包括我們抽調(diào)一些精兵猛將來推動新業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　關(guān)于數(shù)據(jù)隱私：數(shù)據(jù)需要自由流動，但要保護(hù)的是你對于數(shù)據(jù)的分析。

　　問答環(huán)節(jié)：

　　問：大數(shù)據(jù)時代對我們中國來說，現(xiàn)在上海公共服務(wù)平臺建了好多，大數(shù)據(jù)的保護(hù)和市民所有保護(hù)，從企業(yè)和企業(yè)之間的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，國外政府在這方面有什么案例，謝謝!

　　維克托：非常感謝您提的這個問題，同時您的問題非常重要，誰來控制這些數(shù)據(jù)，誰是這些數(shù)據(jù)的所有者，這可以用這些數(shù)據(jù)，誰有權(quán)力來限制數(shù)據(jù)的使用，這些都是我們將來要面對的問題。我想這樣來回答，如果數(shù)據(jù)沒有這樣的知識產(chǎn)權(quán)，數(shù)據(jù)可以自由流動，數(shù)據(jù)只需要數(shù)據(jù)本身進(jìn)行保護(hù)，我們要保護(hù)的是你對數(shù)據(jù)的分析，而數(shù)據(jù)本身可以進(jìn)行自由流動，而這個數(shù)據(jù)你從中得到你的想法才是進(jìn)行保護(hù)的東西。

　　王陽：這個東西不解決，大數(shù)據(jù)不能發(fā)展，因為里面有很多隱私。如果你全部封閉起來，像閉關(guān)鎖國一樣，不跟大家交流，交流的時候顯然把自己一些部分流露給別人，如果不交流是否會落伍呢?很多企業(yè)在絲毫，可能不交流的代價更大，比你的隱私透露失去的更多，很多人愿意把自己的DNA提供出來，讓他們知道，同時收取的信息是你疾病的防控和治療等等。

　　關(guān)于小企業(yè)用大數(shù)據(jù)：關(guān)鍵在于循序漸進(jìn)，借力打力

　　問：您好，我的問題是大數(shù)據(jù)技術(shù)如何應(yīng)用中小企業(yè)，因為我相信不一定是大的公司，小的公司也有可能擁有大數(shù)據(jù)，但是如何和擁有頂級大數(shù)據(jù)處理和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的公司合作，如何應(yīng)用到中小企業(yè)中，我對這個問題比較感興趣。

　　于剛：我認(rèn)為大數(shù)據(jù)我們都知道是一個金礦，但并不是每個企業(yè)在大數(shù)據(jù)可以挖到金子，也不是大的公司才能在大數(shù)據(jù)里挖到金子，首先公司要重視，公司要投入，要持續(xù)投入，而且要有這種分析的人才，去真正在大數(shù)據(jù)里面找到背后隱含的價值。

　　舉個例子來講，1號店分析大數(shù)據(jù)并不是現(xiàn)在開始，五年前已經(jīng)開始，而是一個持續(xù)的改善過程，一步步走過來。比如說最早開始PIS，就是去網(wǎng)上抓所有競爭對手的產(chǎn)品庫存信息、價格信息，根據(jù)這個信息我們開始慢慢手工定價，

　　最后我們又開始在后面做公司的價格策略和價格模型，開始自動定價，現(xiàn)在又把這個信息進(jìn)一步擴(kuò)張，根據(jù)顧客所有各個網(wǎng)站的產(chǎn)品信息和顧客搜索信息，我們來決定采購什么樣的產(chǎn)品，怎樣完善我們的品類，

　　它是一個循序漸進(jìn)的過程，從一開始點點滴滴，慢慢讓內(nèi)容越來越豐富，功能越來越豐富，然后挖掘出更多的價值。

　　王陽：剛才你說中小企業(yè)怎么利用大數(shù)據(jù)，其實大數(shù)據(jù)并不是為大公司所用，所擁有，其實有很多公司，像中國移動，中國聯(lián)通，或者醫(yī)療行業(yè)，他確實收集了大量的數(shù)據(jù)，這是為了他的業(yè)務(wù)來服務(wù)的，他原先收集的，包括沃爾瑪，他把他上架的所有商品公開出來，

　　其實中小企業(yè)在這上面可以做很多的工作，關(guān)鍵一點你的思維。很多大的企業(yè)已經(jīng)把自己內(nèi)部的數(shù)據(jù)通過一個窗口能夠貢獻(xiàn)出來，而沒有一家大的企業(yè)可以說他擁有所有的數(shù)據(jù)，但每一家都通過開放的OPI提供出來，中小企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)平臺的很多工具去把它抓取出來，為自己的商業(yè)模式進(jìn)行服務(wù)，中小企業(yè)并沒有在大數(shù)據(jù)上面比大公司來得有劣勢。