谷歌擴(kuò)大推當(dāng)日達(dá)范圍 進(jìn)軍電商開端?
2013年3月,谷歌已開始在舊金山灣地區(qū)進(jìn)行當(dāng)日達(dá)的試推行,日前,谷歌更是進(jìn)一步將當(dāng)日達(dá)范圍擴(kuò)大到了加利福尼亞地區(qū)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,谷歌此舉可視為進(jìn)軍電子商務(wù)市場的一個信號。
谷歌此前在美國舊金山灣地區(qū)進(jìn)行測試的當(dāng)日達(dá)服務(wù)承諾,該地區(qū)的注冊購物者在向特選零售商在線下單后,可在6個月里獲得免費(fèi)當(dāng)日達(dá)送貨服務(wù)。谷歌將與當(dāng)?shù)乜爝f公司合作,后者負(fù)責(zé)從當(dāng)?shù)厣痰晔杖】旒?,然后送貨到消費(fèi)者的家。
據(jù)悉,谷歌早已為進(jìn)軍電子商務(wù)市場做了多番準(zhǔn)備。2013年2月,谷歌以1.25億美元的現(xiàn)金收購了Channel Intelligence公司。這家公司是 ICG Group 的一部分,主要為其它公司和網(wǎng)絡(luò)零售商(包括 Staples 和 Best Buy 等)提供營銷和貿(mào)易方面的服務(wù)。此前google wallet(谷歌錢包)早已在紐約和舊金山地區(qū)進(jìn)行試行服務(wù)。今年9月,google wallet 又融合了近場通訊功能(NFC),綁定了銀行卡以及Gmail郵箱方便用戶支付購買商品。
然而,谷歌現(xiàn)在進(jìn)軍電子商務(wù)市場似乎時機(jī)已過。研究機(jī)構(gòu)Forrester數(shù)據(jù)顯示,2012年3季度,有30%的美國網(wǎng)購人群將亞馬遜視為自己購物的起點(diǎn),而僅有13%的用戶將谷歌等搜索引擎視為自己購物的起點(diǎn)。而2009年則有近1/4的消費(fèi)者將谷歌作為自己購物的第一入口,而選擇亞馬遜的僅為18%。
分析認(rèn)為,消費(fèi)者從習(xí)慣在搜索引擎上搜索商品到更愿意在電商平臺上購買商品,這無疑對谷歌的業(yè)務(wù)造成了很大一部分的分流。而谷歌想要簡單的依靠當(dāng)日達(dá)或者一個線上支付服務(wù)就能爭奪回用戶顯然有些乏力。或許在未來電商的步步緊逼下,谷歌會更加認(rèn)真的考慮打造一個屬于自己的電商平臺。