阿里注資TP服務(wù)商360Shop 欲推“智慧商城”
今年3月份,阿里就已經(jīng)完成了對360Shop 的A輪注資。360Shop相關(guān)負責(zé)人表示,阿里和360Shop原本就是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過此次融資則進一步加深了雙方合作的深度。此次推出的智慧商城項目——天貓外店,就是和天貓合作開發(fā)的一款戰(zhàn)略級的淘外B2C電商平臺,其目的是為了滿足淘寶、天貓等平臺上一些大商家的品牌化需求。
如何通過“智慧商城”整合阿里生態(tài)
2012年底,阿里巴巴提出了“四化”的概念,即市場化、平臺化、生態(tài)化(物種多樣化)、數(shù)據(jù)化。通過“四化”將阿里生態(tài)系統(tǒng)和中國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)逐步建立起來。
無論是從“七劍下天山”到“25個事業(yè)部拆分”,還是注資新浪探索社會化電商,包括此次注資TP服務(wù)商360Shop推出的“智慧商城”——天貓外店,這些動作背后,折射出One Eco-system(一個生態(tài)系統(tǒng))才是阿里真正的方向。
“毫無疑問,天貓外店確實是作為阿里淘外生態(tài)系統(tǒng)的一部分。天貓外店更多關(guān)注的是企業(yè)品牌建設(shè),幫助企業(yè)建設(shè)淘外品牌官網(wǎng),樹立品牌形象?!?60Shop總經(jīng)理胡建軍表示,“和傳統(tǒng)企業(yè)官網(wǎng)相比,天貓外店更注重企業(yè)品牌價值和用戶體驗,更加關(guān)注企業(yè)官網(wǎng)和阿里生態(tài)系的融合”。
據(jù)了解,阿里注資TP服務(wù)商360Shop后,已全面對360Shop開放其內(nèi)部資源接口,從支付寶、淘寶、天貓到一淘、聚劃算,再到如今的微淘和支付寶公眾帳號。
分析人士認為,智慧商城天貓外店的推出,不僅有利于阿里打通淘外生態(tài)圈,同時也為淘品牌提升自身品牌價值提供了一次契機!據(jù)了解,目前韓都衣舍、GXG、膜法世家、探路者等都已啟用智慧商城天貓外店來建設(shè)自己的獨立B2C站點。
天貓外店打造的O2O電商模式
“O2O模式作為繼C2C、B2C、B2B甚至C2B之后新的電商模式,它的難度、門檻以及成本方面都要比前幾種類型高。”胡建軍表示,“大部分傳統(tǒng)企業(yè),它們在線下渠道多年經(jīng)營,積累了豐富的營銷資源,如何將其融入電商業(yè)務(wù),將是他們面臨的最大障礙?!?/P>
目前,中國名列前茅的電商巨頭中很多都缺少傳統(tǒng)企業(yè)的背景,也并非沒有傳統(tǒng)企業(yè)敢于嘗試,只是傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式慣性思維太強,要將電商融入到現(xiàn)有的體制,實屬不易。但如果傳統(tǒng)企業(yè)一旦擺脫轉(zhuǎn)型困境,與純電商相比,原有的線下資源無疑具有巨大的優(yōu)勢。
“天貓外店其實不僅僅只是解決一個企業(yè)官網(wǎng)的問題,它更是對企業(yè)品牌價值和銷售模式的整合。”360Shop相關(guān)負責(zé)人表示,“天貓外店打造的官方商城不僅有來自淘寶、天貓的數(shù)據(jù),同時還可根據(jù)線下區(qū)域劃分將門店數(shù)據(jù)資源整合進來,以達到線上線下的融合?!?/P>
O2O模式意味著將改變消費者購物消費行為,能夠真正實現(xiàn)零售業(yè)日常促銷的常態(tài)化,促進零售運營從價格導(dǎo)向的促銷向顧客經(jīng)營導(dǎo)向的服務(wù)轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)消費者理性消費,關(guān)注商品綜合價值而非價格和促銷。用本地化的營銷,社交化的傳播,推動線上線下兩個渠道的融合。
“假如北京消費者在瀏覽某企業(yè)官網(wǎng)時,除了可以查看來自淘寶天貓的商品和促銷信息之外,還可以查看該企業(yè)在北京地區(qū)所有門店的商品和促銷信息,那將會極大的提高用戶的購物體驗。同時,消費者網(wǎng)上下單后,系統(tǒng)將自動告訴消費者所在地門店的位置,以便消費者可去當(dāng)?shù)亻T店體驗產(chǎn)品或提取貨物?!焙ㄜ姳硎荆斑@才是智慧商城天貓外店所要達到的初步效果。對于企業(yè)來說,天貓外店還將實現(xiàn)企業(yè)官網(wǎng)商城與倉儲的對接,以便實現(xiàn)倉儲數(shù)據(jù)的同步,使企業(yè)除了利用現(xiàn)有的倉儲物流體系外,線下店面也可以承擔(dān)部分倉儲、配送任務(wù)?!?/P>
未來,線上線下協(xié)同聯(lián)動將進入常態(tài)化發(fā)展,因此線上與線下的產(chǎn)品融合、服務(wù)融合和價格融合必然成為大勢所趨。O2O是一個熱門且新的電子商務(wù)模式,隨著LBS、NFC等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及,O2O電子商務(wù)模式將擁有越來越廣闊的發(fā)展前景。我們也期待智慧商城天貓外店在整合阿里生態(tài)的同時,為O2O電商模式的創(chuàng)新發(fā)展注入新鮮血液,為傳統(tǒng)企業(yè)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展尋求一種更好的電商模式!