“以前每到繳電費的時候，排隊，浪費時間不說，忙起來還容易忘繳?，F(xiàn)在通過刷卡繳電費、預存電費，省時省力，太方便了。”7月8日，濟陽供電公司濟陽供電所營業(yè)廳內，中順液壓機械有限公司財務人員在工作人員的指導下首次進行了刷卡預繳電費業(yè)務。

　　為深入推薦管理創(chuàng)新提升工程，努力拓展收費渠道，近日，濟陽縣供電公司積極與中國銀行聯(lián)系，簽訂了《特約商戶受理銀聯(lián)卡業(yè)務協(xié)議書》，開展銀企聯(lián)網(wǎng)刷卡繳電費業(yè)務，在公司所屬營業(yè)廳投放銀聯(lián)POS機11臺，實現(xiàn)了全縣營業(yè)窗口全覆蓋，解決了農(nóng)村地區(qū)銀行網(wǎng)點少、用戶繳費難等問題，這也是該公司拓展繳費渠道，為客戶實行個性化服務的一項實際舉措。

　　為確保這項新業(yè)務順利開展，該公司在營業(yè)廳設立了業(yè)務咨詢引導員，為客戶講解刷卡繳費的方法。做好收費人員的業(yè)務培訓工作，要求在進行刷卡繳費時，嚴格執(zhí)行驗卡、持卡人簽名確認，以及簽名存根留存保管等銀聯(lián)刷卡的相關程序，避免因刷卡繳費帶來的交易糾紛和風險。

　　POS機的投入使用，極大方便了客戶繳費。同時降低了企業(yè)電費回收現(xiàn)金管理風險，提高了工作人員的工作效率，保證了電費回收的及時性和資金的安全性。目前，該公司已開通自助繳費終端、郵政便民服務站代收電費、移動POS機繳費終端、網(wǎng)上銀行繳費、支付寶繳費、手機移動繳費、電費充值卡繳費、銀聯(lián)pos機等多種繳費方式，越來越多的客戶享受到現(xiàn)代化、人性化的繳費服務。