武進(jìn)農(nóng)行加大金融IC借記卡營(yíng)銷力度
今年以來,武進(jìn)農(nóng)行發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)金融IC借記卡推廣應(yīng)用工作,一季度,全行新增金融IC借記卡10多萬張,超額完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善考核機(jī)制。強(qiáng)化組織發(fā)動(dòng),該行年初就金融IC卡發(fā)卡工作置于重要位置,集中精力抓金融IC卡的發(fā)卡進(jìn)度,扎實(shí)做好金融IC卡發(fā)卡的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作,及早將任務(wù)指標(biāo)分解落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn),督促網(wǎng)點(diǎn)加大推廣力度,提升農(nóng)行金融IC卡市場(chǎng)份額。加大激勵(lì)考核,在春天行動(dòng)綜合營(yíng)銷活動(dòng)雙百分制考核中,提高金融IC卡考核權(quán)重,明確計(jì)價(jià)辦法,將獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由原先的2元/張?zhí)岣叩?元/張,有效調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷積極性。開展綜合營(yíng)銷,每日通報(bào)金融IC卡等產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)度,對(duì)全轄46個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行排名,營(yíng)造“揚(yáng)先進(jìn)、促后進(jìn)”的氛圍。積極開展?fàn)I銷活動(dòng),引導(dǎo)廣大青年員工積極探索和創(chuàng)新營(yíng)銷宣傳手段,充分發(fā)揮青年員工在營(yíng)銷工作中的生力軍和突擊隊(duì)作用。
找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,細(xì)化營(yíng)銷措施。做好柜面?zhèn)€人客戶換卡工作。對(duì)普通借記卡業(yè)務(wù),柜面人員積極宣傳金融IC卡安全快捷、一卡多用、安全性高等特點(diǎn),引導(dǎo)客戶更換IC卡。做好企業(yè)代發(fā)工資卡的換發(fā)卡工作。加強(qiáng)代發(fā)工資企業(yè)的拓展?fàn)I銷,通過優(yōu)化產(chǎn)品組合,實(shí)施全方位“捆綁式”營(yíng)銷,將金融卡IC卡與負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、其他中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行全方位“捆綁”,全力擴(kuò)大農(nóng)行市場(chǎng)份額,提高綜合經(jīng)濟(jì)效益。做好貴賓客戶的換卡工作。把IC金卡、IC白金卡、IC鉆石卡的發(fā)卡率作為考核貴賓客戶維護(hù)率的重要指標(biāo),對(duì)金卡及以上借記卡客戶全部動(dòng)員更換,盡早盡快地綁定本地區(qū)高端客戶。
加強(qiáng)宣傳服務(wù),提升營(yíng)銷成效。產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳先行。為配合金融IC卡的營(yíng)銷,該行重點(diǎn)突出金融IC卡安全性高、便利性強(qiáng)、應(yīng)用廣泛、能有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn),結(jié)合金融IC卡相關(guān)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠政策,充分利用當(dāng)?shù)刂髁髅襟w及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、各小區(qū)電子顯示屏等設(shè)施,加大營(yíng)銷宣傳力度,全面提升金融IC卡知名度和美譽(yù)度。做好金融IC卡的售后服務(wù)工作。在加強(qiáng)柜面發(fā)卡的同時(shí),更加注重原磁條借記卡的換卡工作。因原磁條借記卡加載的功能較多,該行在換卡時(shí)向每位換卡客戶發(fā)放《金融IC卡換卡指南》,主動(dòng)詢問客戶或進(jìn)入系統(tǒng)查詢老卡有哪些代理業(yè)務(wù),及時(shí)為客戶辦理代扣業(yè)務(wù)變更手續(xù),耐心細(xì)致的工作,為金融IC卡發(fā)卡工作鋪平了道路。