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搶占全球互聯(lián)網(wǎng)金融市場競爭制高點

作者:項崢
來源:上海證券報
日期:2013-06-26 09:15:08
摘要:互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,一是依賴于發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和廣泛的普及面;二是重視產(chǎn)品創(chuàng)新與客戶體驗;三是政策面支持有利于形成寬松的發(fā)展環(huán)境;四是網(wǎng)上交易安全性是最主要制約因素

  作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融元素的完美結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)金融在我國蓬勃發(fā)展,發(fā)展勢頭喜人。為更好地發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),有必要對國際上互聯(lián)網(wǎng)金融的歷史、現(xiàn)狀、特點及趨勢進行研究,比較國際上主要監(jiān)管模式,以更好地規(guī)范和引導(dǎo)我國互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并在全球金融市場競爭中奪取領(lǐng)先地位。

  互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展歷史溯源

  伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)及蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融開始應(yīng)運而生。1971年,美國創(chuàng)立Nasdap系統(tǒng),標志著網(wǎng)絡(luò)金融這一全新的經(jīng)營方式從構(gòu)想開始進入實際運營。1995年10月18日,美國誕生了全球第一家純網(wǎng)絡(luò)銀行——安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行(SFB ,Seurity First Bank),標志著金融業(yè)新革命的崛起。

  微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨在上世紀末曾經(jīng)預(yù)言,“傳統(tǒng)商業(yè)銀行將是要在21世紀滅絕的一群恐龍”。雖然他的預(yù)言是否正在實現(xiàn),還不得而知,但互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的勢不可擋已是不爭的事實。美國各主要金融機構(gòu)紛紛采納互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。調(diào)查顯示,1997年至2000年間,美國金融機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)項目上的投資每年以36%的速度遞增。雖然歐洲互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展滯后于美國,但政府與金融機構(gòu)意識到互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重要性。歐盟提出了E-歐洲概念,各國也均制定了明確的網(wǎng)絡(luò)化進程。

  國際上互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的主要構(gòu)成

  目前,互聯(lián)網(wǎng)金融在很多國家和地區(qū)開始興起與發(fā)展,主要涉及網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上期貨、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算等金融業(yè)務(wù)。

  一是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展日漸成熟。由于網(wǎng)上銀行成本低、服務(wù)快捷,發(fā)達國家85%的銀行已開始網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)業(yè)務(wù),花旗、匯豐、櫻花等全球大型銀行集團都有自己的網(wǎng)絡(luò)金融部門。

  除傳統(tǒng)金融機構(gòu)推出的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)外,美國還出現(xiàn)了專門從事金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,SFB、Telebanc、Net.B@nk等。1999年Telebanc有32億美元總資產(chǎn),存款額超過16億美元,客戶超過8萬。上市的Net.B@nk總資產(chǎn)3.8億美元,總市值7.2億美元,擁有4萬多客戶。2000年7月3日,西班牙Uno-E公司同愛爾蘭互聯(lián)網(wǎng)銀行第一集團正式簽約,組建業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球的第一家互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)企業(yè)Uno First Group。

  二是網(wǎng)上證券業(yè)務(wù)十分活躍。美林證券成立了網(wǎng)上投資銀行,以大大低于傳統(tǒng)經(jīng)紀公司的價格推出網(wǎng)上股票交易服務(wù)。新加坡與澳大利亞證券交易所通過聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了上市股票相互交易,而香港股票交易所、澳大利亞、加拿大、墨西哥以及歐洲一些交易所也借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)一天24小時的證券交易。

  三是網(wǎng)上保險業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。美國國民第一證券銀行首創(chuàng)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保單業(yè)務(wù)?,F(xiàn)美國已有50%的網(wǎng)絡(luò)用戶,通過互聯(lián)網(wǎng)查詢機動車輛保險費率,有30%的用戶傾向于網(wǎng)上投訴。英國于2000年建立“屏幕交易”網(wǎng)站,提供7家本地保險商的汽車和旅游產(chǎn)品,用戶數(shù)量以年均7%的速度遞增。

  四是網(wǎng)上支付活躍,電子貨幣、信用卡等電子支付產(chǎn)品得到廣泛應(yīng)用。英國西斯敏銀行1995年開發(fā)了智能卡為基礎(chǔ)的MODEEX電子貨幣系統(tǒng)。據(jù)JUPIRER通信公司統(tǒng)計,2000年,美國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)營業(yè)額為73億美元,其中一半由電子貨幣、智能卡等支付。日本櫻花銀行與24小時連鎖方便店Am-Pm在日本聯(lián)合率先推出了“方便店銀行”。日本興業(yè)銀行、富士銀行和第一勸業(yè)銀行聯(lián)合組建了“瑞穗金融集團”,聯(lián)合電通公司等61家企業(yè),共同構(gòu)建一種名為Em-Town的聯(lián)合網(wǎng)上商店,向顧客提供存款和購物貸款結(jié)算等銀行業(yè)務(wù)。

  當前全球互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展出現(xiàn)的新趨勢

  在全球范圍內(nèi),目前互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)出現(xiàn)了三個值得關(guān)注的重要發(fā)展趨勢。

  一是p2p貸款公司的興起。

  2007年成立的美國Lending Club公司,到2012年年中已經(jīng)促成會員間貸款6.9億美元,利息收入約0.6億美元。近年來P2P在線融資模式風靡英國。2010年創(chuàng)立的英國Funding Circle公司為小企業(yè)提供1—3年期的授信服務(wù),并將企業(yè)融資項目打包在網(wǎng)上承銷,邀請投資者認購;投資者選擇認購份額和借款利率,公司負責在兩周內(nèi)募集齊資金。Fundingstore.com則是一家在線資金互助社,已在包括中國香港在內(nèi)的全球11個國家和地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),主要特色在于能讓貸款方方便瀏覽其注冊會員(即需要貸款的公司)財務(wù)報表。

  二是眾籌融資從概念到實際經(jīng)營。

  眾籌,就是集中大家資金、能力和渠道,為小企業(yè)或個人進行某項活動等提供必要的資金援助,是近年來國外最熱的創(chuàng)業(yè)方向之一。2012年4月,美國通過JOBS法案(Jumpstart Our Business Startups Act),允許小企業(yè)通過眾籌融資獲得股權(quán)資本,使得眾籌融資替代部分傳統(tǒng)證券業(yè)務(wù)成為可能。雖然Kickstarter不是最早以眾籌概念出現(xiàn)的網(wǎng)站,但卻是最先做成的一家,曾被時代周刊評為最佳發(fā)明和最佳網(wǎng)站,進而成為“眾籌”模式代名詞。

  三是移動支付發(fā)展迅猛。

  隨著移動通訊設(shè)備滲透率超過正規(guī)金融機構(gòu)的網(wǎng)點或自助設(shè)備,以及移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)和金融的結(jié)合,全球移動支付交易總金額2011年為1059億美元,預(yù)計未來5年將以年均42%的速度增長,2016年將達到6169億美元。

  國際上互聯(lián)網(wǎng)金融的風險監(jiān)管

  互聯(lián)網(wǎng)金融依托于全球化信息網(wǎng)絡(luò),全天候運作,具備產(chǎn)銷直接聯(lián)系和虛擬金融活動兩大特性。除存在傳統(tǒng)金融業(yè)所面臨的信用風險、流動性風險、市場風險和利率風險外,還可能因為信息技術(shù)投資失敗導(dǎo)致系統(tǒng)風險。由于金融服務(wù)虛擬化特點,可能無法鑒別客戶真實身份,難以真實評價金融服務(wù)質(zhì)量,引發(fā)系列風險。比如,低服務(wù)質(zhì)量金融機構(gòu)將高質(zhì)量金融機構(gòu)擠出互聯(lián)網(wǎng)金融市場,形成類似二手貨市場的“檸檬效應(yīng)”。

  同時,互聯(lián)網(wǎng)金融交易無紙化操作特點,不僅使得監(jiān)管當局無憑證可查,而且也難以收集相關(guān)資料,以備進一步監(jiān)管審查。在技術(shù)層面,網(wǎng)絡(luò)金融交易電子記錄修改可不留任何痕跡,交易確認過程復(fù)雜。傳統(tǒng)準入管理的監(jiān)管制度在互聯(lián)網(wǎng)金融下面臨巨大挑戰(zhàn),監(jiān)管當局歷來沿用的注冊管理制度較難實施,互聯(lián)網(wǎng)金融投資者可注冊一家,也可通過多個網(wǎng)絡(luò)終端,可以獲得多家銀行業(yè)務(wù)或多家銀行分理網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)效果。

  因此,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展使得金融風險監(jiān)管日趨復(fù)雜化,不僅要參照傳統(tǒng)監(jiān)管標準來實施一般性的風險監(jiān)管,而且還要根據(jù)虛擬金融活動的特點,進行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全性和網(wǎng)絡(luò)交易安全管理的監(jiān)管,確保網(wǎng)絡(luò)交易身份真實、交易資料保密和交易過程安全,網(wǎng)絡(luò)主機系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全可靠,保護金融消費權(quán)益。

  總體看,互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管正在摸索階段。巴塞爾委員會對網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管制度進行過研究,但還沒有形成較為系統(tǒng)和完整的監(jiān)管制度。許多國家監(jiān)管當局對互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管采取相當謹慎態(tài)度,主要涉及法律定義、監(jiān)管政策實施、金融消費權(quán)益保護等。

  一是法律定義。

  1998年,巴塞爾委員會將網(wǎng)絡(luò)銀行定義為:是指通過電子通道,提供零售與小額產(chǎn)品和服務(wù)的銀行,這些產(chǎn)品包括存貸、賬戶管理、金融顧問、電子賬務(wù)支付,以及其他一些諸如電子貨幣等電子支付產(chǎn)品與服務(wù)。1999年,歐洲銀行標準委員會將網(wǎng)絡(luò)銀行定義為:那些利用網(wǎng)絡(luò)為通過使用計算機、網(wǎng)絡(luò)電視、機頂盒及其他一些個人數(shù)字設(shè)備連接上網(wǎng)的消費者和中小企業(yè)提供銀行產(chǎn)品服務(wù)的銀行。

  1999年,美國貨幣監(jiān)理署將網(wǎng)絡(luò)銀行定義為:是指一些系統(tǒng),利用這些系統(tǒng),銀行客戶通過個人電腦,或其他智能化裝置,進入銀行賬戶,獲得一般銀行產(chǎn)品和服務(wù)信息。目前,被全球金融市場統(tǒng)一接受的互聯(lián)網(wǎng)金融嚴格法律定義還沒有出現(xiàn)。

  二是監(jiān)管政策實施。

  互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管主要涉及傳統(tǒng)金融業(yè)監(jiān)管層面的一些要求,如反洗錢、反欺詐等,主要是身份識別問題。美國和新加坡等國家已經(jīng)明文規(guī)定數(shù)字簽名與手寫簽名具有同等的法律約束力。大多數(shù)國家都對設(shè)立或提供互聯(lián)網(wǎng)金融有明確要求,需要申報批準。監(jiān)管當局主要考慮注冊資本、申請銀行的規(guī)模、技術(shù)協(xié)議安全審查報告、辦公場所與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備標準、風險揭示與處置規(guī)劃、業(yè)務(wù)范圍與計劃、交易記錄保存方式與反洗錢、責任界定與處置措施等。

  三是金融消費權(quán)益保護。

  主要涉及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)價格,確保金融服務(wù)信息披露、提示和傳遞符合監(jiān)管標準,并符合法律要求,督促金融機構(gòu)保證客戶個人信息、交易信息和賬戶信息的安全,保護客戶隱私,確定糾紛的處理與解決規(guī)則。

  此外,還形成了美、歐兩種代表性的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管模式。美國監(jiān)管當局采取審慎寬松政策,主要通過補充新的法律、法規(guī)使原有的監(jiān)管規(guī)則適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)電子環(huán)境,因而在監(jiān)管政策、執(zhí)照申請、金融消費保護等方面,與傳統(tǒng)監(jiān)管要求比較相似。歐洲監(jiān)管當局采取審慎戰(zhàn)略為核心的聯(lián)合監(jiān)管政策,致力于提供一個清晰、透明的法律環(huán)境,并堅持適度審慎和保護消費者的原則。

  互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展主要國際經(jīng)驗借鑒

  梳理互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的經(jīng)驗,可以發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展:

  一是依賴于發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和廣泛的普及面。

  美國互聯(lián)網(wǎng)金融最為發(fā)達,主要是因為美國互聯(lián)網(wǎng)最為普及。世界上最大的電子商務(wù)市場是美國,其次是英國和日本,年增長率達10-15%。北美互聯(lián)網(wǎng)普及率最到,為78.6%,而亞洲為26.2%。美國網(wǎng)絡(luò)軟件業(yè)發(fā)達,也促進美國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的興起,據(jù)國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,2000年美國因特網(wǎng)上的銀行應(yīng)用軟件占整個美國銀行的應(yīng)用軟件市場的2/3。

  二是重視產(chǎn)品創(chuàng)新與客戶體驗。

  在信息時代崛起的直接互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu),大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)金融技術(shù),重視金融產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶體驗,得到了較快發(fā)展。德國的Entrium是一家完全意義上的網(wǎng)絡(luò)銀行,沒有營業(yè)網(wǎng)點,沒有分支機構(gòu),員工共計370人,依靠電話和因特網(wǎng),客戶達到了77萬。未來互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展將呈現(xiàn)高安全性、服務(wù)多樣化、市場多端融合的趨勢,服務(wù)尤其網(wǎng)上客戶體驗將成為競爭焦點,那些關(guān)注客戶需求細節(jié),并懂得提供良好網(wǎng)上體驗、服務(wù)更加人性的金融機構(gòu)將得到更多市場發(fā)展機會。

  三是政策面支持有利于形成寬松的發(fā)展環(huán)境。

  美國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展超前于歐洲,監(jiān)管政策也是一個重要的推動因素。在互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管上,美國主要是通過補充新的監(jiān)管法律法規(guī),使原有的金融監(jiān)管規(guī)則適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)金融要求,對網(wǎng)絡(luò)金融的監(jiān)管采取謹慎寬松的政策,這使得網(wǎng)絡(luò)金融市場準入的門檻很低,現(xiàn)有金融機構(gòu)可直接進行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)。而歐洲采取獨立方法對互聯(lián)網(wǎng)金融進行專門監(jiān)管,堅持適度審慎的監(jiān)管原則。

  四是網(wǎng)上交易安全性是最主要制約因素。

  通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易,有關(guān)服務(wù)資料保密及安全性是最關(guān)鍵問題,往往成為制約互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的主要因素。目前較普遍使用的保安技術(shù)包括不同的防火墻技術(shù)、SSL保安、128bits加密技術(shù)、萬事達卡及VISA卡于1997年底成立的SET雙重數(shù)碼核對保安標準,以及其他電子認證技術(shù)等等。

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