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谷歌移動(dòng)支付原地踏步:手機(jī)仍無法取代信用卡

作者:書聿
來源:新浪科技
日期:2013-06-09 09:38:44
摘要:在2011年的移動(dòng)世界大會(huì)上,谷歌董事長埃里克·施密特將NFC稱作“難得一遇的機(jī)會(huì)”。他預(yù)計(jì),這項(xiàng)移動(dòng)技術(shù)將給電子商務(wù)和移動(dòng)支付領(lǐng)域帶來一場革命,把智能手機(jī)變成虛擬信用卡。

  在2011年的移動(dòng)世界大會(huì)(以下簡稱“MWC”)上,谷歌董事長埃里克·施密特(Eric Schmidt)將NFC(近場通訊)稱作“難得一遇的機(jī)會(huì)”。他預(yù)計(jì),這項(xiàng)移動(dòng)技術(shù)將給電子商務(wù)和移動(dòng)支付領(lǐng)域帶來一場革命,把智能手機(jī)變成虛擬信用卡。

  如今,移動(dòng)支付的確開始騰飛。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)??赡軙?huì)在未來18個(gè)月內(nèi)擴(kuò)大到5000億美元。不過,這似乎與NFC和谷歌錢包無關(guān)。后者是這家搜索巨頭推出的一款數(shù)字錢包應(yīng)用,已經(jīng)可以兼容三星、HTC、LG等公司的部分智能手機(jī)和平板電腦。

  據(jù)美國市場研究公司Gartner測(cè)算,今年全球移動(dòng)支付交易額將突破2350億美元,同比增長44%。今后三年半還將延續(xù)這種驚人的勢(shì)頭?!拔覀冾A(yù)計(jì)全球移動(dòng)交易量和交易額將在2012至2017年間保持35%的年度增速,到2017年的市場規(guī)模達(dá)到7210億美元,用戶總數(shù)超過4.5億人?!盙artner分析師桑迪·沈(Sandy Shen)說。

  但桑迪·沈表示,NFC并未對(duì)這一增長做出太大貢獻(xiàn),在今年全球移動(dòng)支付總額中的占比僅為2%,2017年預(yù)計(jì)也只能達(dá)到5%。桑迪·沈還特意強(qiáng)調(diào),谷歌錢包和ISIS兩大支付服務(wù)均未在消費(fèi)者中實(shí)現(xiàn)普及。后者是由AT&T移動(dòng)、T-Mobile美國和Verizon無線合作創(chuàng)立的移動(dòng)錢包服務(wù)。

  盡管NFC表現(xiàn)糟糕,但支持者卻不在少數(shù)。包括索尼、LG、HTC在內(nèi)的很多設(shè)備制造商,都將NFC手機(jī)視作一種全新的產(chǎn)品,希望以此來取代信用卡、紙質(zhì)票據(jù)甚至現(xiàn)金。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和谷歌則在努力借助移動(dòng)錢包滲透交易額達(dá)數(shù)萬億美元的支付市場。零售商同樣看好這項(xiàng)技術(shù),希望將定位功能與NFC芯片進(jìn)行整合,以便提醒店內(nèi)的顧客注意新款服裝和最新的優(yōu)惠信息。今年2月,MWC的大廳里滿是各種與NFC手機(jī)相關(guān)的展示,不僅可以做門卡,還能做門票,甚至商店的積分卡。

  但由于反響平平,NFC或許淪為了一項(xiàng)不接地氣的服務(wù)。目前為止,消費(fèi)者還是習(xí)慣掏出褲兜里的錢包,而不會(huì)用智能手機(jī)付費(fèi)。Gartner發(fā)現(xiàn),移動(dòng)支付之所以沒有普及,是因?yàn)椤百徺I體驗(yàn)尚未全面優(yōu)化”。該公司稱,用戶通過移動(dòng)設(shè)備支付的資金低于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)服務(wù)中的花費(fèi)。

  如果零售不給力,還有什么能推動(dòng)移動(dòng)支付的增長?答案是轉(zhuǎn)賬,這種業(yè)務(wù)在新興市場的移動(dòng)支付行業(yè)廣受歡迎。根據(jù)Gartner的統(tǒng)計(jì),轉(zhuǎn)賬大約占到目前移動(dòng)支付總額的71%。賬單支付則排名第二。購買商品雖然排名第三,但與第二名的差距卻很大。由此看來,扔掉信用卡在短期內(nèi)仍然不是明智之舉。

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