市民卡遺失電子錢包余額“打水漂” 為何不能掛失?
“明明是拿著身份證辦理的市民卡,為什么遺失以后卻不能掛失呢?”近日,網(wǎng)友“負(fù)-翁”在乘坐公交車時(shí)遺失了一張中國(guó)銀行市民卡。
遺失以后,他馬上前往銀行辦理掛失,卻被告知里面公交電子錢包余額拿不回來(lái)了。“負(fù)-翁”有點(diǎn)想不通,市民卡是實(shí)名制,電子錢包和市民卡在同一張卡上,為何電子錢包里的余額卻拿不回來(lái)了。昨天,記者前往中國(guó)人民銀行和市民卡管理公司尋找答案。
[市民吐槽]
市民卡不能掛失里面的錢沒(méi)了
網(wǎng)友“負(fù)-翁”姓管,家住江東。管先生申請(qǐng)掛失的中國(guó)銀行市民卡已經(jīng)用了一年多,當(dāng)時(shí)是單位給職工統(tǒng)一辦理的。管先生拿到這張卡時(shí)也沒(méi)有用卡說(shuō)明,直到這次卡掉了去掛失,才知道這張市民卡電子錢包里的錢是“不記名、不掛失”的。
管先生說(shuō),這張市民卡自己用得最多的就是電子錢包這一功能,“基本上都是當(dāng)公交卡用,隔段時(shí)間充值一次,一次充200元?!?
5月5日那天,管先生坐19路公交車,不小心丟了這張市民卡。他馬上帶身份證去中國(guó)銀行辦理掛失,但被銀行工作人員告知,銀行卡內(nèi)余額可以找回,但電子錢包里的余額得問(wèn)市民卡服務(wù)中心。
于是,管先生又來(lái)到解放路市民卡服務(wù)中心。對(duì)方卻告訴他,不記名、不掛失!
管先生郁悶了。“其實(shí)電子錢包里面錢也不多,也就100多元,但明明實(shí)名登記的市民卡,是憑身份證實(shí)名辦理的,為什么就掛失不了了呢?現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá),這種技術(shù)還解決不了嗎?”
圖方便去辦卡反倒找了麻煩
2008年12月,寧波市作為中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)的金融IC卡多應(yīng)用的唯一試點(diǎn)城市,發(fā)行了第一張市民卡。
據(jù)媒體公開報(bào)道,至2011年9月底,寧波市民卡總量已達(dá)到171萬(wàn)余張。采訪中記者發(fā)現(xiàn),丟失市民卡的人不在少數(shù)。
賀先生在2011年辦理了一張中國(guó)建設(shè)銀行的寧波市民卡,結(jié)果也是因?yàn)椴恍⌒倪z失了。他去銀行掛失,得到和管先生相同的回答。
“銀行說(shuō)只能掛失儲(chǔ)蓄卡的賬戶,不能掛失市民卡電子錢包的賬戶?!辟R先生說(shuō),電子錢包里錢也不多,只有200元,但被人撿到了還能正常使用,“那市民卡不是一點(diǎn)安全保障都沒(méi)有?”
網(wǎng)友“午睡的貓咪”辦理的也是中國(guó)建設(shè)銀行市民卡,她郁悶地告訴記者:“辦的時(shí)候也沒(méi)跟我說(shuō)這卡有這一弊端。”
網(wǎng)友“倒霉的青菜”確實(shí)挺倒霉的,她連丟了兩張市民卡,一張電子錢包里有20多元,另一張則有80多元?!捌鋵?shí)電子錢包賬戶里錢不多。當(dāng)初就是沖著方便去辦理的,結(jié)果方便沒(méi)怎么享受到,虧卻已經(jīng)吃了兩次?!薄暗姑沟那嗖恕睉崙嵳f(shuō)道。