“真的非常方便，原來(lái)看病，需要一大早來(lái)排隊(duì)掛號(hào)，而且不一定能掛到號(hào)。現(xiàn)在太方便了，不僅能掛到號(hào)，而且也把下周號(hào)約好了，就用了一分鐘時(shí)間?！弊蛱焐衔?，江蘇省中醫(yī)院一樓大廳的自助掛號(hào)機(jī)旁，陪父親來(lái)江蘇省中醫(yī)院掛消化科專家的江蘇宿遷王小姐高興地說(shuō)。

　　該院院長(zhǎng)方祝元教授告訴記者，省中醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)名醫(yī)專家匯集，中醫(yī)特色顯著，治療形式多樣，中西醫(yī)結(jié)合，一直深受老百姓青睞，連續(xù)12年門診量全省第一，去年高達(dá)367萬(wàn)人次，平均每天達(dá)15000余人次。即使醫(yī)院掛號(hào)窗口每天從早上7：20一直到下午4：30，所有一樓掛號(hào)窗口開(kāi)足，二、三、四五樓收費(fèi)窗口開(kāi)足，加上電話預(yù)約每天三百多號(hào)，網(wǎng)上預(yù)約平均每小時(shí)三十多個(gè)，也無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)需求，病人來(lái)醫(yī)院掛號(hào)交費(fèi)依然要排隊(duì)等候。為了解決這個(gè)迫切的問(wèn)題，去年，該院與農(nóng)業(yè)銀行合作，開(kāi)通了“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)，病人只須持卡在自助機(jī)器上刷一下，掛號(hào)、交費(fèi)整個(gè)過(guò)程僅需1分鐘，大大縮短了患者的就醫(yī)時(shí)間。病人一般只要試用一次，以后來(lái)醫(yī)院掛號(hào)自然會(huì)選擇這種方式。

　　“我試了一下，掛號(hào)至少比原來(lái)快半小時(shí)呢?！蓖跣〗阏f(shuō)。

　　持卡看病成上班族新寵

　　記者在省中醫(yī)院看到，南京某公司白領(lǐng)趙小姐，由于母親近期查出乳腺癌，非常擔(dān)心自己乳腺也有問(wèn)題，就想到醫(yī)院看一下乳腺外科。昨天是她第一次來(lái)到省中醫(yī)院，當(dāng)了解到該院有自助掛號(hào)時(shí)，平時(shí)了解這方面信息的她自然選擇了這種方式。在引導(dǎo)人員的引導(dǎo)下，小趙用身份證在自助掛號(hào)機(jī)感應(yīng)區(qū)照了一下，注冊(cè)成功，吐出一張卡，把卡放在市民卡入口，屏幕上跳出所需服務(wù)項(xiàng)目和選擇科室、專家，確認(rèn)后掛號(hào)成功，掛號(hào)過(guò)程僅1分鐘?！捌綍r(shí)上班很忙，沒(méi)有時(shí)間排隊(duì)掛號(hào)，這種持卡消費(fèi)方便快捷，非常好?！毙≮w說(shuō)。

　　記者了解到，該院去年12月底開(kāi)通了“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)，為了方便病人，門診部的一到七層都設(shè)有這樣的機(jī)器，而且每一部機(jī)器都有其特殊功能，如掛號(hào)交費(fèi)、自助充值、打印檢驗(yàn)報(bào)告等，其方便省時(shí)深受廣大上班族和中青年的歡迎。過(guò)去上班族來(lái)院看病，須提前到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)，隨后還要再排隊(duì)交費(fèi)，往往最少需要花費(fèi)半天時(shí)間，對(duì)于工作繁忙、不便請(qǐng)假的上班族來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題。而使用“銀醫(yī)一卡通”掛號(hào)交費(fèi)，比過(guò)去節(jié)省了近2個(gè)小時(shí)，看完病就可以直接回去上班，看病上班兩不耽誤。

　　外地病人非常方便

　　安徽馬鞍山的曹女士，一直掛婦科陸啟濱醫(yī)生的號(hào)。過(guò)去看病，需要提前排隊(duì)，有時(shí)要提前一天來(lái)到南京，住一晚第二天再一大早到醫(yī)院排隊(duì)，即便這樣有時(shí)候還掛不到號(hào)。自從去年12月醫(yī)院使用了銀醫(yī)一卡通系統(tǒng)后，她每次都能成功掛到號(hào)，還能被告知具體是第幾號(hào)?？赐瓴『?，她來(lái)到自助機(jī)器前刷卡，所有信息都立刻顯示出來(lái)，供她核實(shí)金額。如果卡里的余額不足，還可以自動(dòng)充值，確認(rèn)無(wú)誤后，打印憑條，整個(gè)過(guò)程只需一分鐘，拿著憑條就可以去取藥。

　　該院門診部負(fù)責(zé)人說(shuō)，從目前使用情況看，外地病人、南京本地自費(fèi)病人都享受到了便利。下一步還準(zhǔn)備擴(kuò)大使用范圍，如省醫(yī)保、門統(tǒng)、門特、門慢等病人，讓現(xiàn)代化信息便捷方式惠澤更多的人群。

　　今年年中可在農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約掛省中醫(yī)院專家號(hào)

　　據(jù)介紹，2012年12月22日，江蘇省中醫(yī)院與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、南京市衛(wèi)生局信息中心、江蘇捷士達(dá)高校科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的銀醫(yī)一卡通自助服務(wù)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。

　　門診銀醫(yī)一卡通自助服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)與銀行的合作，在門診部署專用的醫(yī)療自助智能終端設(shè)備，患者通過(guò)自助終端完成南京醫(yī)療卡發(fā)卡、充值、掛號(hào)、預(yù)約、取號(hào)、繳費(fèi)、查詢、發(fā)票打印、檢查(檢驗(yàn))報(bào)告單打印等功能。系統(tǒng)支持銀行卡支付和診療卡預(yù)繳金賬戶支付，提供充值、查詢、退款功能，以及網(wǎng)上銀行、電信114、自助終端、門診窗口、醫(yī)師工作站等多渠道受理預(yù)約掛號(hào)。

　　南京醫(yī)療卡是由南京市政府授權(quán)發(fā)放，用于識(shí)別個(gè)人身份、辦理個(gè)人相關(guān)事務(wù)、享受公共服務(wù)、進(jìn)行電子支付，可在全市及周邊城市多領(lǐng)域應(yīng)用的智能型集成電路卡。南京醫(yī)療卡可在江蘇省中醫(yī)院自助終端和人工窗口辦理發(fā)放，在全市其他醫(yī)院均可通用，支持患者在不同醫(yī)院之間各類診療信息的共享應(yīng)用。市民持卡就診時(shí)，該卡作為醫(yī)院獲取患者信息、標(biāo)示市民身份的電子證件。其主要作用首先是標(biāo)記患者身份，將患者掛號(hào)、化驗(yàn)、檢查、診斷等信息傳送到醫(yī)院信息系統(tǒng)，而且可在允許范圍內(nèi)支付醫(yī)療費(fèi)用，讓市民獲得更加便捷、快速的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療自助智能終端的應(yīng)用，對(duì)門診業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，改善患者就診環(huán)境，減少患者在門診就診各環(huán)節(jié)的排隊(duì)等待時(shí)間，最大限度地解決“三長(zhǎng)一短”的難題。

　　銀醫(yī)一卡通自助服務(wù)系統(tǒng)的功能還將進(jìn)一步拓展，到今年年中，在省內(nèi)農(nóng)行系統(tǒng)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將都能實(shí)現(xiàn)江蘇省中醫(yī)院專家號(hào)的預(yù)約掛號(hào)和銀行支付功能。