連日來，山東一卡通“手續(xù)費”事件持續(xù)醞釀，有細(xì)心的網(wǎng)友列出了山東一卡通的諸多不合理之處：強收“手續(xù)費”不商量、偏袒自家商戶、收費標(biāo)準(zhǔn)隨意制定、辦卡收費等不給發(fā)票、想要退卡得“挨宰”、對曝光的問題視而不見……

　　如今，各大小城市相關(guān)單位都有發(fā)行“一卡通”等卡片。其可以充值，可以在公交、出租、高速公路、公眾旅游、公用事業(yè)繳費、餐飲娛樂、購物、加油、社區(qū)、便民性服務(wù)等領(lǐng)域刷卡應(yīng)用等。因為使用面廣、方便快捷，“一卡通”很受消費者歡迎。

　　但一些地方對“一卡通”等強收押金和手續(xù)費等問題，又長期存在，損害了消費者的利益。拿山東的一卡通來說，其所存在的諸多問題，就讓人們享受了方便的同時，也“吃”了一肚子的“怨氣”。

　　比如巨額押金去了何處？據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：截至2012年10月發(fā)卡量全山東省突破2500萬張，每張收取押金5到10元，僅此一項，就有1.25億到2.5億元，這些錢被用在了何處？而且一些消費者退卡時，還不退押金，或者只退1元，或者辦了就不能退，那么被扣掉的4元或者10元去了哪里？比如辦卡消費等憑什么不給發(fā)票只開收據(jù)？消費者使用卡片消費，又憑什么收取“手續(xù)費”？各大銀行的銀聯(lián)卡、信用卡在刷卡消費時，其手續(xù)尚且是向商戶收取，何況大多消費領(lǐng)域都是公共領(lǐng)域的“一卡通”？

　　“一卡通”之所以很“牛”，一方面在于其壟斷經(jīng)營。全城甚至全省只有一家公司取得相應(yīng)經(jīng)營授權(quán)，然后發(fā)卡收費、如何收取押金、如何補辦、退卡等，一家公司說了算。沒有充分地競爭，自然也就沒有了相關(guān)經(jīng)營者提升服務(wù)水平與質(zhì)量的積極性。相關(guān)針對消費者的“霸王條款”，也沒有了自我改正的動力。

　　另一方面，“一卡通”相關(guān)消費和費用、押金等成了一本“糊涂賬”，與其經(jīng)營者對相關(guān)信息做不到公開、透明有關(guān)。按道理來說，消費者消費有知情權(quán)，“一卡通”是一種支付工具，但其本身也是一種消費服務(wù)。那么對于相關(guān)消費信息，比如收不收手續(xù)費、押金，退卡時押金如何退等問題，都有必要在辦卡前就明明白白地告訴消費者，甚至對于收取的押金等如何使用，是否用以經(jīng)營和投資，收益如何處理等，都有必要公開與公示。然而，很少有相關(guān)經(jīng)營者能做到。

　　“一卡通”押金、手續(xù)費等相關(guān)內(nèi)容，不能成為一筆糊涂賬。既然目前大多數(shù)地區(qū)的“一卡通”都是特許經(jīng)營，相關(guān)經(jīng)營者是公司，但也都屬于政府相關(guān)部門授權(quán)的非金融性機構(gòu)，那么對“一卡通”的相關(guān)信息等，就有必要定期的進行公開與公示。事實上，也唯有將“一卡通”的經(jīng)營、收費等問題置于陽光下，也才不至于捂出“霉味”，或者成了說不清、理不順的“糊涂賬”！