每年的“315”都會有很多企業(yè)被拉上被告席，今年也不例外。蘋果手機維修騙局、大眾DSG安全隱患、吉野家廢棄米飯重上桌、網(wǎng)絡(luò)安全問題……這些事件再次引起了大眾的熱議：消費者身邊還有值得信任的企業(yè)嗎？

電線電纜行業(yè)作為我國的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，被喻之為國民經(jīng)濟的“血管”與“神經(jīng)”。如今，電線電纜制造業(yè)已成為國民經(jīng)濟中最大的配套行業(yè)之一。在這關(guān)乎社會經(jīng)濟發(fā)展以及人民生命安全的大行業(yè)下，誠信顯得尤為重要。

企業(yè)做到有誠信，對得起消費者，將消費者利益永遠放置在第一位，并不是靠說的，而是靠做的。作為中國線纜行業(yè)的領(lǐng)頭羊——遠東電纜，始終堅持把誠信制造、誠信經(jīng)營放在第一位。

遠東有 “五個滿意” 這么一個信條，每一個遠東人都以這“五個滿意”為工作的目標。這“五個滿意”為：客戶滿意、員工滿意、股東滿意、政府滿意和社會滿意。其中第一條就是客戶滿意，要做到這一點，必須要有過硬的質(zhì)量保障，優(yōu)良的品牌口碑以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

對于電線電纜，消費者最關(guān)心的便是質(zhì)量問題，遠東電纜是行業(yè)內(nèi)首家獲得全國質(zhì)量獎的企業(yè)，對于線纜的質(zhì)量，遠東有一套自身的全面質(zhì)量管理體系，以確保遠東產(chǎn)品的質(zhì)量高要求，為消費者解決最根本的問題。

遠東通過貫徹ISO9001、ISO14001、OHSAS18001質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理三位一體體系標準，采用最先進的六西格瑪管理方法加強過程控制。首先，嚴格控制原材料產(chǎn)品質(zhì)量，積極與關(guān)鍵供應(yīng)商建立互利伙伴關(guān)系，幫助供方合作伙伴改進績效，保障原材料質(zhì)量以及按時交付率，降低采購成本，共同減低運營成本，實現(xiàn)成本優(yōu)勢，進而實現(xiàn)雙贏。其次，通過加強生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的監(jiān)督和控制，將不合格品控制在生產(chǎn)過程中。同時，對生產(chǎn)過程質(zhì)量問題進行統(tǒng)計分析，制定有效的糾正和預(yù)防措施。最后，加強成品出廠前的檢驗，確保所有項目檢驗合格才能出廠，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

與此同時，遠東還根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量風險程度制定了生產(chǎn)過程中關(guān)鍵工序及性能檢測指標，制定了《關(guān)鍵控制點作業(yè)指導(dǎo)書》，采用控制圖等統(tǒng)計技術(shù)，進行檢測、分析、評價和改進。并且，每年開展質(zhì)量體系內(nèi)審，查找體系運行中的不足，由責任部門制定相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施整改，確保體系的正常運行。

正是從原材料把控到生產(chǎn)過程監(jiān)控以及最后的檢驗這些道道嚴格工序，確保了遠東產(chǎn)品的高質(zhì)量，為消費者提供了放心的產(chǎn)品。正是講求誠信制造、誠信經(jīng)營，為遠東贏得了更高的美譽度。遠東十六年連續(xù)產(chǎn)銷穩(wěn)居第一，品牌價值更是芝麻開花節(jié)節(jié)高，以123.03億元再度蟬聯(lián)行業(yè)冠軍……這是遠東一直以來追求誠信獲得的豐厚回報，是每個遠東人共同澆灌出來的碩果。