想坐公交車要到銀行存錢，想租公共自行車要到泊位中心登記，不同功能需到不同窗口開通辦理，市民卡到底是一卡多用還是一卡多開？日前，市民周女士發(fā)微博感嘆“如此一張方便市民的卡，竟然會有那么多不方便！”

　　“一卡多用”變成“一卡多跑”

　　周女士告訴記者，前年，她通過單位統(tǒng)一辦理了市民卡，因為不清楚功用，一直放著沒用過。前段時間，她得知坐公交車、打的和租用公共自行車都可以用市民卡，聽起來非常方便，就興沖沖地拿著“塵封”的卡去激活，但這辦理的過程卻讓她十分郁悶。

　　“我打了市民卡熱線電話，他們說可以到郵政儲蓄銀行辦理乘坐公交的業(yè)務(wù)。我去了之后，郵政儲蓄的工作人員告訴我他們只能辦理這一項業(yè)務(wù)，要想開通租用公共自行車功能要到鹿城區(qū)公共泊位管理服務(wù)中心辦理。我再撥打泊位中心熱線咨詢，他們又回復(fù)我說開通功能要先預(yù)約，不然不給辦?！敝芘空f打了一圈電話下來頭都聽暈了?！斑@泊位中心說自己在吳橋路，可我平常經(jīng)過的時候都沒看到它的標(biāo)志，到時候又得找上半天?！彼f市民卡一卡多用還得一卡多跑，那跟分別到不同部門辦理不同的卡又有什么區(qū)別？“這方便市民的卡一點都不方便”。

　　記者通過杭州市民卡網(wǎng)站的查詢了解到，杭州市民卡擁有醫(yī)保功能、市民卡電子錢包功能（等同于杭州通?通用卡，可用于公共交通刷卡付費）、市民卡賬戶功能、圖書館借閱圖書功能和公園年卡功能，這其中除了公園年卡功能外，其余功能都能在杭州市民卡服務(wù)中心或相關(guān)營業(yè)廳進(jìn)行一站式辦理。

　　“電子錢包”不掛失，得小額反復(fù)存

　　與周女士一樣，遭遇過市民卡“不方便”的還有市民小陳。

　　小陳是普通上班族，平常出入以乘坐公共交通為主?！笆忻窨ㄍ瞥龅墓步煌ㄋ⒖ㄏM正適合我這樣的無車族。”抱著這樣的想法，小陳跑到市民卡服務(wù)大廳辦理開通了市民卡電子錢包?！耙粏柌胖?，電子錢包里充值不能超過1000元，而且卡丟了，電子錢包內(nèi)的錢也就沒了。”

　　記者在溫州市民卡網(wǎng)站的《市民卡使用手冊》上看到，電子錢包用于公交、出租、自行車等需要快速支付的特定消費項目，辦理時需要將市民卡賬戶的金額轉(zhuǎn)到市民卡電子錢包，錢包內(nèi)最高限額不得超過1000元，且電子錢包不記名、不掛失，卡遺失后電子錢包內(nèi)金額不退。

　　這樣一來，小陳也不敢往電子錢包里存太多錢，每次存?zhèn)€兩三百，用完了，就再跑到網(wǎng)點給電子錢包存些錢。“能辦圈存的網(wǎng)點和辦理市民卡的網(wǎng)點好像不一樣，我也不清楚具體哪里可以辦，所以每次都是跑到服務(wù)大廳辦理的?！?

　　此外，還有市民反映市民卡雖然提供刷卡消費服務(wù)，但能用市民卡刷卡消費的地方太少，“指定”刷卡功能有等于無。

　　不同功能涉及不同部門，整合資源有難度

　　對于市民提出的市民卡“卡”市民的種種質(zhì)疑，溫州市民卡服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張劍曉說市民卡應(yīng)用功能仍在不斷完善的過程中，需要相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，也需要技術(shù)的支持。

　　他介紹說除了公共自行車租用功能需要到各區(qū)公共自行車辦理點辦理外，其余如醫(yī)保消費、銀行儲蓄、刷卡消費、圖書館借閱圖書等功能在開通市民卡的同時也就一并激活了。“因為各區(qū)公共自行車管理機(jī)構(gòu)分屬不同部門，除了自行車可以通借通還外，它們各自的系統(tǒng)其實是獨立存在的，所以不同區(qū)的市民卡開通公共自行車租用功能需要到不同的辦理點辦理。”他表示當(dāng)初的設(shè)想是希望能夠提供一站式服務(wù)，在一個網(wǎng)點，就能開通市民卡所有的功能，但是不同的功能涉及不同的部門，要整合資源也存在一定的困難?！跋Ｍ嘘P(guān)部門能夠出面協(xié)調(diào)解決，這樣市民也不用跑來跑去了。”

　　至于電子錢包上限問題，張劍曉解釋說，市民卡儲蓄賬戶的錢是通過后方系統(tǒng)進(jìn)行管理，所以卡丟了可以補(bǔ)回，而電子錢包需要通過特殊的機(jī)器將市民卡賬戶里的錢“寫”到市民卡上的芯片里，市民只能到提供電子圈存服務(wù)的網(wǎng)點進(jìn)行上機(jī)操作，另外電子錢包里的錢跟著芯片走，卡片丟了，芯片里的具體金額數(shù)據(jù)找不到，也就不能進(jìn)行賠償?！八晕覀兲岢?000元的上限，建議市民在卡里少存點錢，避免不必要的損失?！?

　　張劍曉透露，我市已有200多萬市民辦理了市民卡，為了方便市民給電子錢包充值，他們正在不斷增設(shè)可提供圈存服務(wù)的網(wǎng)點，目前包括農(nóng)業(yè)銀行、鹿城農(nóng)村合作銀行、甌海農(nóng)村合作銀行、郵政儲蓄銀行、中國銀行、中國電信等各個機(jī)構(gòu)共136個網(wǎng)點都可辦理圈存服務(wù)。此外，市民卡刷卡消費網(wǎng)點也在不斷推廣之中。