上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司大中國區(qū)總裁 黃彥文

在多變的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)中，西門子企業(yè)通信在Gartner2012年度魔力象限報(bào)告中，依然保持在傳統(tǒng)企業(yè)語音和統(tǒng)一通信兩個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。近日，在西門子企業(yè)通信集團(tuán)2013年發(fā)展戰(zhàn)略交流會(huì)上，上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司大中國區(qū)總裁黃彥文與本刊分享了他的新觀點(diǎn)。

Q：2012年，統(tǒng)一通信市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出怎樣的總體特征？

A：2012統(tǒng)一通信市場(chǎng)表現(xiàn)出以下幾個(gè)新特征：第一，競(jìng)爭(zhēng)格局加劇。一方面，統(tǒng)一通信市場(chǎng)加速發(fā)展，本土與國外通信設(shè)備商、服務(wù)商紛紛加大對(duì)統(tǒng)一通信市場(chǎng)投入。另一方面，中國三大運(yùn)營商逐漸增加投入，諸如中國電信的翼聊、中國移動(dòng)的飛信等產(chǎn)品都不斷升級(jí)發(fā)展，三大運(yùn)營商在統(tǒng)一通信運(yùn)營市場(chǎng)上的快速成長(zhǎng)也促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮。同時(shí)，以騰訊、新浪為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商及軟件廠商也都開始從各自的角度大舉進(jìn)軍企業(yè)級(jí)UC市場(chǎng)，市場(chǎng)格局更為復(fù)雜。

第二，企業(yè)對(duì)統(tǒng)一通信需求快速增加。對(duì)于企業(yè)而言，部署統(tǒng)一通信已經(jīng)不僅僅是為解決技術(shù)問題，更多的是為了提升效率、縮減成本，如何有效地利用統(tǒng)一通信已成為企業(yè)快速提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

第三，統(tǒng)一通信趨向移動(dòng)化及社交化。隨著智能終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體的爆發(fā)式增長(zhǎng)，統(tǒng)一通信平臺(tái)中的移動(dòng)化、社交化發(fā)展日趨顯著。統(tǒng)一通信為無縫移動(dòng)辦公提供了實(shí)現(xiàn)的可能，而移動(dòng)辦公需求增長(zhǎng)也刺激統(tǒng)一通信市場(chǎng)的發(fā)展。

Q: 近幾年中國統(tǒng)一通信市場(chǎng)規(guī)模如何？市場(chǎng)朝什么樣的方向發(fā)展？

A:近幾年，中國通信統(tǒng)一市場(chǎng)仍將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)20%。統(tǒng)一通信產(chǎn)品方面，視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)和語音會(huì)議、以及純IP交換機(jī)是統(tǒng)一通信市場(chǎng)增長(zhǎng)最重要的驅(qū)動(dòng)力，其中視頻會(huì)議尤為突出，今年上半年視頻會(huì)議產(chǎn)品的滲透率得到了顯著的提升。金融、電信、公共事業(yè)、制造、政府是統(tǒng)一通信市場(chǎng)貢獻(xiàn)最大的五個(gè)行業(yè)。

Q:云計(jì)算對(duì)統(tǒng)一通信市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)帶來哪些影響？

A:云計(jì)算已經(jīng)改變了IT專業(yè)領(lǐng)域的許多方面。盡管今天的企業(yè)通信市場(chǎng)仍然是以傳統(tǒng)自購專有設(shè)備為主，但云計(jì)算模式已經(jīng)初露端倪并獲得越來越多的贊同。從行業(yè)趨勢(shì)分析，未來大型企業(yè)更傾向以私有云方式，在一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)中心部署軟交換和統(tǒng)一通信服務(wù)器，為全國甚至全球范圍內(nèi)的下屬分支機(jī)構(gòu)提供集中管理的通信服務(wù)。而中小企業(yè)更傾向于按用戶規(guī)模和使用量，向運(yùn)營商購買包括統(tǒng)一通信在內(nèi)的一攬子服務(wù)計(jì)劃。西門子企業(yè)通信已經(jīng)并正在幫助企業(yè)客戶通過上述兩種途徑實(shí)現(xiàn)云統(tǒng)一通信。在云計(jì)算日益獲得長(zhǎng)足發(fā)展的趨勢(shì)下，我們相信基于云計(jì)算架構(gòu)的企業(yè)協(xié)作將是統(tǒng)一通信的未來。

Q: “轉(zhuǎn)型”一直是今年各方熱議和關(guān)注的關(guān)鍵詞，對(duì)此，您有何特別的看法？西門子企業(yè)通信作為統(tǒng)一通信市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)？

A:近年來，通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力日益激烈，企業(yè)都在尋求新的業(yè)務(wù)突破口。通信設(shè)備供應(yīng)商都從過去以運(yùn)營商市場(chǎng)為主轉(zhuǎn)向更多關(guān)注企業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)。西門子企業(yè)通信敏銳地捕捉到企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，成為最早一批進(jìn)入該行業(yè)的通信廠商，著力從傳統(tǒng)通信設(shè)備廠商轉(zhuǎn)型成為企業(yè)統(tǒng)一通信方案提供商。為順應(yīng)這一趨勢(shì)，西門子統(tǒng)一通信也推出了amplifyTEAMS市場(chǎng)戰(zhàn)略。

Q:您預(yù)計(jì)2013年統(tǒng)一通信市場(chǎng)將出現(xiàn)什么樣的變化？統(tǒng)一通信市場(chǎng)技術(shù)將呈現(xiàn)哪些發(fā)展趨勢(shì)？

A:BYOD(員工攜帶自有設(shè)備辦公)環(huán)境、移動(dòng)化、社交化以及云統(tǒng)一通信服務(wù)，這些趨勢(shì)在2013年將繼續(xù)影響統(tǒng)一通信市場(chǎng)。同時(shí)，統(tǒng)一通信不再是單純的技術(shù)解決方案，它將成為企業(yè)戰(zhàn)略之一，幫助企業(yè)挖掘潛力，節(jié)省成本，合力共贏。西門子統(tǒng)一通信推出amplifyTEAMS市場(chǎng)戰(zhàn)略正是為了順應(yīng)這一趨勢(shì)，從關(guān)注設(shè)備轉(zhuǎn)移到關(guān)注人，幫助企業(yè)員工提高效率、釋放潛能，從而達(dá)到降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力，提升企業(yè)績(jī)效的目的。

2013年，西門子企業(yè)通信制定“amplifyTEAMS”市場(chǎng)戰(zhàn)略，意即“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力，大幅提升績(jī)效”。西門子企業(yè)通信將在這一大戰(zhàn)略的框架下制定未來12到18個(gè)月的發(fā)展規(guī)劃，今年的大中華區(qū)發(fā)展策略已確定為“協(xié)同創(chuàng)新，聚焦增長(zhǎng)”。