移動(dòng)支付全球盛宴,盒子支付領(lǐng)航業(yè)內(nèi)全新商業(yè)模式
2012年全球移動(dòng)支付交易規(guī)模預(yù)計(jì)將較去年增長(zhǎng)61.9%,達(dá)1715億美元;預(yù)計(jì)到2015年達(dá)1萬億美元。移動(dòng)支付在各界的支持和努力推進(jìn)下得到了迅速的發(fā)展,已然具備了一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),也即將迎來高速的普及期和爆發(fā)式的增長(zhǎng)時(shí)期,而產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的通力合作是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要引擎。
根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》消息,美國(guó)移動(dòng)支付公司Square即將完成新一輪金額高達(dá)2億美元的融資,融資后Square公司估值將達(dá)到32.5億美元,這意味著不到兩年時(shí)間,Square公司估值就增長(zhǎng)了13.5倍。然而,國(guó)外的移動(dòng)支付市場(chǎng)也并不只有Square一家,蘋果、Google、Facebook、PayPal、Intuit和亞馬遜等,都陸續(xù)卷入這一場(chǎng)科技戰(zhàn)爭(zhēng)中,戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果關(guān)乎它們?cè)趧?chuàng)新領(lǐng)域的排位問題。
而在中國(guó),據(jù)來自易觀的數(shù)據(jù)顯示,去年移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展迅速,全年交易額規(guī)模達(dá)到742億元,移動(dòng)支付用戶數(shù)達(dá)到1.87億。預(yù)計(jì)到2014年移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)3850億元,用戶規(guī)模也將達(dá)3.87億。目前,央行一共發(fā)放出197張第三方支付"牌照".按照業(yè)務(wù)劃分,可以分為三大類型:第一類型為網(wǎng)絡(luò)支付,包括了互聯(lián)網(wǎng)支付、電話支付和手機(jī)支付;第二個(gè)類型為銀行卡收單,主要指?jìng)鹘y(tǒng)POS機(jī)上面刷銀行卡的收單方式;第三種業(yè)務(wù)類型就是預(yù)付卡業(yè)務(wù)。其中七成獲牌企業(yè)集中在預(yù)付卡業(yè)務(wù)上。支付企業(yè)的增多,預(yù)示著這一市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈。
創(chuàng)新的商業(yè)模式是盒子支付的核心競(jìng)爭(zhēng)力
盒子支付北京辦事處市場(chǎng)總監(jiān)梁晶,在回答如何應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的問題上表示:相對(duì)于專注于互聯(lián)網(wǎng)支付的在線支付公司,和其他專注于個(gè)人消費(fèi)者的線下移動(dòng)支付企業(yè),盒子支付打造的是一個(gè)開放的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上有銀行,有商戶,同時(shí)也可以有其他的第三方支付公司,能全面而充分地給客戶帶來收付款的方便。這和國(guó)外的Square模式不同,在國(guó)內(nèi)也很難被復(fù)制和超越。
據(jù)了解,梁晶女士作為從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)資深人士,于去年加入深圳盒子支付信息技術(shù)有限公司,目前主要在北京工作,負(fù)責(zé)盒子支付的北方市場(chǎng)?!爸袊?guó)移動(dòng)支付行業(yè)日前的活躍,其實(shí)源于早幾年前的積累。平臺(tái),業(yè)務(wù),及人員的不斷發(fā)展,思維和模式的日益成熟,帶來了今天百花齊放的局面”梁晶說:“對(duì)于我來說,認(rèn)準(zhǔn)了移動(dòng)支付這個(gè)充滿潛力的行業(yè),選擇盒子支付的理由,正是因?yàn)楹凶又Ц秾?duì)于這種創(chuàng)新商業(yè)模式的專注,打造了它的不可替代,和不可復(fù)制性?!?/P>
梁女士表示,從目前盒子支付在北方市場(chǎng)的拓展來看,盒子支付的客戶粘性較高,體現(xiàn)出一定的忠誠(chéng)度。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)支付,使用手機(jī)刷卡支付安全性更高,盒子刷卡器本身就相當(dāng)于一枚互聯(lián)網(wǎng)U-Key?!爱?dāng)然,我們不會(huì)說去取代互聯(lián)網(wǎng)支付”梁女士回答:“支付方式是多元化的,每一種方式都會(huì)有自己的客戶群體。只是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,智能手機(jī)的普及,人們的生活方式以及消費(fèi)習(xí)慣都在潛移默化的改變。而我們想做的,只是通過這種創(chuàng)新的商業(yè)模式,給客戶帶來更加便捷,更加安全的收付款環(huán)境?!?/P>
開放的行業(yè),更多的企業(yè),有競(jìng)爭(zhēng)才能做得更好
中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)仍處于培育階段,整體普及率較低,多數(shù)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)與產(chǎn)品還處于試用階段,產(chǎn)業(yè)鏈各方尚未形成成熟的商業(yè)模式,面臨的問題還很多。如:第三方支付公司,與銀行或者商戶合作斷裂,給消費(fèi)者帶來的不便;因?yàn)橄到y(tǒng)穩(wěn)定性造成的問題,使付款延誤,或無法付款的情況,等。最新的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,支付寶與合作伙伴聯(lián)手屏蔽了133367個(gè)針對(duì)網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的釣魚網(wǎng)站,平均每周屏蔽釣魚網(wǎng)站量超過 5000個(gè)。即使這樣,也不能完全解決賬號(hào)被盜用等安全問題。
針對(duì)這一情形,梁晶答復(fù)記者:“無論如何,移動(dòng)支付在中國(guó)都還屬于一個(gè)新興的行業(yè),在發(fā)展過程中必然會(huì)遇到這樣或者那樣的問題。同樣,也是因?yàn)檫@些問題,才能給大家敲響金鐘,加強(qiáng)整個(gè)行業(yè)的風(fēng)控體制?!?/P>
在已經(jīng)面市的手機(jī)刷卡器中,盒子支付是唯一獲得授權(quán)印有銀聯(lián)標(biāo)志的產(chǎn)品。通過符合金融規(guī)范的安全芯片,對(duì)磁道信息傳輸全程加密,并不做任何數(shù)據(jù)保留,只把加密的信息搬運(yùn)給銀行。這與傳統(tǒng)的POS機(jī)一致。用戶信息在公網(wǎng)傳輸?shù)倪^程中,盒子支付建立加密專線,防御黑客攔截。用戶每次的交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中只有一次有效性,即使萬一被截獲,也無法再次使用。
“從專業(yè)角度來看,直接刷卡消費(fèi),相對(duì)來說是更安全的”梁女士表示:“除了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),研發(fā)部門一直是盒子支付最有力量的支持。不論做什么我們只把用戶體驗(yàn)放在第一位。”盒子支付負(fù)責(zé)人也表示:“目前的工作重點(diǎn),只在于獲得更多的用戶使用,創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)。同時(shí),也希望在這個(gè)移動(dòng)支付行業(yè)百花齊放的時(shí)期,創(chuàng)建出更好的行業(yè)規(guī)范?!?/P>
移動(dòng)支付行業(yè)跨度大、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),只有包括運(yùn)營(yíng)商、商業(yè)銀行、終端制造業(yè)、第三方支付企業(yè)等在內(nèi)的相關(guān)各方攜手合作,積極構(gòu)建開放、共贏模式,形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)有序的格局,移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。據(jù)悉,目前盒子支付可支持iOS系統(tǒng)下的iPhone、iPod touch、iPad以及Android系統(tǒng)下的各品牌手機(jī)。通過與銀行的對(duì)接,電商的合作,功能包括有:銀行卡轉(zhuǎn)賬、彩票購(gòu)買、機(jī)票訂購(gòu)、電影票訂購(gòu)、PC刷卡消費(fèi)、電子商務(wù)、話費(fèi)充值、余額查詢、信用卡還款、水電煤氣繳費(fèi),Q幣充值等。目前,其創(chuàng)新業(yè)務(wù)QRPOS等也在全面推進(jìn)開展中。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)