工商銀行萍鄉(xiāng)分行以客戶(hù)服務(wù)為中心，積極探求公交IC卡與銀行卡合二為一，拓寬“一卡通”新領(lǐng)域，方便廣大民眾出行。該行創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)，加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，成功與萍鄉(xiāng)市公交公司達(dá)成合作開(kāi)發(fā)“公交靈通卡”業(yè)務(wù)新項(xiàng)目。近日，該行舉行了“萍鄉(xiāng)公交靈通卡”首發(fā)式。據(jù)悉，這是國(guó)內(nèi)首張由金融系統(tǒng)與公交公司聯(lián)名發(fā)行的卡。

　　一、方便大眾，提升品質(zhì)?！捌监l(xiāng)公交靈通卡”是集結(jié)算、融資、儲(chǔ)蓄、理財(cái)、乘車(chē)、消費(fèi)等功能服務(wù)為一體的公交聯(lián)名卡，實(shí)現(xiàn)金融承載與乘車(chē)“一卡通”，是一張便民、惠民、利民的公交卡。公交IC將逐步退出，實(shí)現(xiàn)市民“瘦卡”的心愿。目前，所有網(wǎng)點(diǎn)的公交充值圈存機(jī)和公交車(chē)載機(jī)布放完成。同時(shí)，該行網(wǎng)點(diǎn)也可以為市民充值，讓市民感受到“一卡在手，生活通暢”，大大提升了城市形象和品質(zhì)。

　　二、精心部署，多方支持。從產(chǎn)品立項(xiàng)到項(xiàng)目投產(chǎn)，得到了萍鄉(xiāng)市政府、市交通局、交通運(yùn)輸管理處和工行上級(jí)行的大力支持。在深圳市一卡通開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商在軟件開(kāi)發(fā)商、芯片卡供應(yīng)商、機(jī)具供應(yīng)商等部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)半年來(lái)刻苦攻關(guān)研發(fā)和反復(fù)測(cè)試驗(yàn)證，獲得圓滿(mǎn)成功。

　　三、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，銀企共贏。該行“公交靈通卡”的發(fā)行，實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。為銀行和企業(yè)深度合作，拓寬服務(wù)內(nèi)涵，開(kāi)辟了新的思路，大大節(jié)約了企業(yè)人力資源、降低企業(yè)管理成本和財(cái)務(wù)費(fèi)用。對(duì)該行擴(kuò)大該行客戶(hù)基礎(chǔ)，增加存款和中間業(yè)務(wù)收入有意義重大，為今后銀行業(yè)務(wù)拓展積累了經(jīng)驗(yàn)，拓寬了業(yè)務(wù)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

　　四、產(chǎn)品創(chuàng)新，制度先行。制度的完善是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障，在產(chǎn)品研發(fā)中積極征求企業(yè)意見(jiàn)，結(jié)合新產(chǎn)品特征，規(guī)范操作流程、防范風(fēng)險(xiǎn)。出臺(tái)了《萍鄉(xiāng)公交靈通卡項(xiàng)目服務(wù)方案》和《萍鄉(xiāng)公交靈通卡業(yè)務(wù)管理辦法》。產(chǎn)品研制成功后，通過(guò)對(duì)柜面發(fā)卡、圈存、車(chē)載消費(fèi)的測(cè)試環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境發(fā)卡、用卡進(jìn)行多次測(cè)試，對(duì)其安全性、風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行分析、論證，理順了領(lǐng)卡、發(fā)卡、換卡、掛失等流程及服務(wù)銜接，確保萍鄉(xiāng)公交靈通卡新業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健運(yùn)行。

　　五、加大宣傳，推廣應(yīng)用。該行業(yè)務(wù)合作意向和產(chǎn)品首發(fā)式，萍鄉(xiāng)電視臺(tái)進(jìn)行了全程錄制和采訪(fǎng)，萍鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)、萍鄉(xiāng)交通頻道進(jìn)行了報(bào)道，受到了當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的關(guān)注。對(duì)萍鄉(xiāng)公交靈通卡發(fā)行及芯片卡功能進(jìn)行了廣泛宣傳，還在市內(nèi)設(shè)置了廣告牌，在公交車(chē)身上做好流動(dòng)廣告，擴(kuò)大了萍鄉(xiāng)公交靈通卡品牌影響力，廣而告之公交靈通卡的啟用。