2011年5月，中國(guó)普天集團(tuán)杭州鴻雁電器有限公司迎來(lái)了企業(yè)三十周年慶典， 30年來(lái)，鴻雁電氣用努力和創(chuàng)新成就了今天的成績(jī)，也讓行業(yè)領(lǐng)略到了鴻雁電氣的宏韜大略。

鴻雁電氣總裁王米成總是能給自己和企業(yè)制造驚喜。多年來(lái)，在王米成的操盤下，鴻雁電氣已邁出了轉(zhuǎn)型升級(jí)的堅(jiān)實(shí)步伐。這家經(jīng)常被外界誤認(rèn)為是民企的“另類國(guó)企”正以自己的方式積極探索，銳意進(jìn)取。他們的轉(zhuǎn)型升級(jí)經(jīng)驗(yàn)被專家學(xué)者總結(jié)為“鴻雁模式”。

“國(guó)有企業(yè)原有的系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃、民營(yíng)企業(yè)靈活的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、外資企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，三者巧妙有機(jī)地融合，是為‘鴻雁模式’。”國(guó)資委研究中心主任李保民表示，鴻雁電氣不僅是國(guó)企改革的正面典型，更是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的樣本企業(yè)。

鴻雁電氣成長(zhǎng)性值得期待。未來(lái)，營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)總額每年增長(zhǎng)20%以上、全力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)中國(guó)普天下達(dá)的三年翻一番的目標(biāo)被寫進(jìn)了該公司三年規(guī)劃中。

延續(xù)國(guó)企戰(zhàn)略定位

鴻雁電氣賴以成功的首要因素是科學(xué)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

“事實(shí)上，我們的不少企業(yè)不是沒(méi)有戰(zhàn)略，而是戰(zhàn)略太多。”在王米成看來(lái)，很多企業(yè)所謂的戰(zhàn)略僅僅是脫離實(shí)際的“口號(hào)”。“戰(zhàn)略制定得很‘高、大、全’，實(shí)現(xiàn)了是運(yùn)氣，沒(méi)實(shí)現(xiàn)也都無(wú)所謂。”

而在鴻雁電氣，“戰(zhàn)略”這兩個(gè)字被很嚴(yán)肅地“敬仰”，在“鴻雁模式”中，戰(zhàn)略被列為企業(yè)規(guī)劃首位。五年前在中歐國(guó)際工商學(xué)院的學(xué)習(xí)，讓王米成對(duì)此有了很多心得。“當(dāng)時(shí)我就在想，為什么近20門的課程里，有四分之一以上都是在講戰(zhàn)略的。”

2006年，該公司大力倡導(dǎo)從關(guān)系文化向業(yè)績(jī)文化轉(zhuǎn)型，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，實(shí)施績(jī)效管理。2007年公司開始導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想，明確提出了愿景、使命、核心價(jià)值觀。并通過(guò)戰(zhàn)略管理來(lái)引領(lǐng)公司的創(chuàng)新和發(fā)展，通過(guò)戰(zhàn)略管理手段，提升產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略規(guī)劃能力，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

重視戰(zhàn)略，也是鴻雁電氣也是其母公司中國(guó)普天集團(tuán)的一貫傳統(tǒng)。作為歷史悠久的央企，普天集團(tuán)由于旗下公司眾多，所屬產(chǎn)業(yè)較分散，難以形成合力，從前任總裁歐陽(yáng)忠謀到現(xiàn)任總裁邢煒，都一直在推行普天的內(nèi)部改革。2005年，普天將涉及產(chǎn)業(yè)梳理為系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、終端產(chǎn)業(yè)、增值業(yè)務(wù)、行業(yè)應(yīng)用、配套產(chǎn)業(yè)5個(gè)板塊。

“通過(guò)板塊梳理和事業(yè)部組建，普天的管理模式不斷調(diào)整變化。”普天集團(tuán)副總裁陶雄強(qiáng)告訴記者，原來(lái)以二級(jí)公司為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)模式，開始轉(zhuǎn)向?yàn)榭偛繛橹鲗?dǎo)的經(jīng)營(yíng)模式，事業(yè)部逐漸成為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心，資源不斷整合，這是非常巨大的變革。

通過(guò)調(diào)整，普天的產(chǎn)業(yè)方向?qū)⒏忧逦?，鴻雁電氣在母公司產(chǎn)業(yè)布局下的戰(zhàn)略定位也顯得有所依據(jù)。

“國(guó)企的干部素質(zhì)、員工素質(zhì)還是比較高的。國(guó)企重視戰(zhàn)略定位的傳統(tǒng)在鴻雁電氣也得以延續(xù)。”王米成說(shuō)，目前，鴻雁電氣專門成立了投資與戰(zhàn)略管理辦公室，來(lái)制定企業(yè)的每一個(gè)三年戰(zhàn)略，所有的預(yù)算都和這個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃相對(duì)應(yīng)。

每年的第三個(gè)季度，該公司就會(huì)審查與調(diào)整新的三年規(guī)劃，在隨后的第四季度，新一年度的企業(yè)預(yù)算也按時(shí)出臺(tái)。而為了能制定可行的戰(zhàn)略規(guī)劃，王米成要求各個(gè)事業(yè)部實(shí)時(shí)研究宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)政策。“只有研究這里面的信息，你才能知道企業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里，風(fēng)險(xiǎn)在哪里，危險(xiǎn)在哪里。

“根據(jù)這樣情況制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，才是真正能指導(dǎo)生產(chǎn)的戰(zhàn)略，而不是寫在紙上、掛在墻上的口號(hào)。”王米成說(shuō)。

現(xiàn)在，鴻雁電氣20多年的“老兵”王米成已經(jīng)為鴻雁電氣規(guī)劃了新的發(fā)展路徑：在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，鴻雁電氣將完善產(chǎn)品線，打通新的渠道和市場(chǎng)，鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力成為中國(guó)電器連接與建筑電氣控制系統(tǒng)的集成供應(yīng)商，并致力于推動(dòng)中國(guó)建筑電氣行業(yè)邁入節(jié)能、智能時(shí)代。

引入民企“動(dòng)力源”

“什么樣的企業(yè)最具有競(jìng)爭(zhēng)力，擁有民企競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)企。”中國(guó)社科院民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究中心主任劉迎秋認(rèn)為，當(dāng)前國(guó)企改革的必須敞開胸懷，嫁接民營(yíng)活力機(jī)制。這是別無(wú)選擇的抉擇。

“外人都以為鴻雁電氣是一家民營(yíng)企業(yè)，因?yàn)闊o(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷方式、公司治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，鴻雁電氣都表現(xiàn)的比民企還要“民企”。”王米成提到鴻雁電氣近幾年來(lái)的“民企化”顯得志得意滿。“竊以為，這是鴻雁電氣的成功之處。”

事實(shí)上，鴻雁電氣在成立之初就擁有了民企基因。身處完全競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，未曾享受到央企的政策待遇，鴻雁電氣基本與浙江同行業(yè)的的民企處在同一起跑線上。

也許正是在這樣的環(huán)境下，迫使鴻雁電氣不走國(guó)企“尋常路”。

“比較幸運(yùn)的是，鴻雁做到了。”而這恐怕要得益于鴻雁電氣融合了民企的靈活機(jī)制。“在鴻雁，我們看財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào)的是資產(chǎn)負(fù)債表，而不是利潤(rùn)表，同樣我們注重效益，而不是一般企業(yè)看重的規(guī)模。”顯然這位曾經(jīng)司職右后衛(wèi)的前校足球隊(duì)球員，比一般的人更能保持冷靜的頭腦。“特別是在現(xiàn)在的環(huán)境下，企業(yè)沒(méi)有利潤(rùn)沒(méi)有關(guān)系，只有你有現(xiàn)金。”

引進(jìn)民營(yíng)企業(yè)富有活力的機(jī)制不是一句口號(hào)。鴻雁電氣在團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)域借鑒了民企的激勵(lì)機(jī)制。公司高管、核心技術(shù)人員將與企業(yè)發(fā)展捆綁，10多位公司高管有望獲得股權(quán)激勵(lì)，對(duì)高端科技人才的獎(jiǎng)勵(lì)也已經(jīng)制度化，2003年12月31日，杭州鴻雁電器有限公司正式注冊(cè)成立，完成了鴻雁公司增資重組的改制工作，公司從國(guó)有獨(dú)資公司轉(zhuǎn)制為國(guó)有控股、經(jīng)營(yíng)者和員工持股的股份制公司，初步建立了現(xiàn)代公司管理制度，這一體制從根本上解決了員工的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。這在過(guò)去的體制下都是曾經(jīng)想做卻很難做到的事。

鴻雁電氣提出了價(jià)值鏈管理的理念。一方面，在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方面，強(qiáng)調(diào)在研發(fā)、采購(gòu)、制造、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的增值；另一方面，在外部合作方面，將鴻雁產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行延伸，從實(shí)體工廠向虛擬工廠轉(zhuǎn)型。

引入民企機(jī)制，鴻雁電氣所有的管理都走向市場(chǎng)化。“真正從市場(chǎng)的角度來(lái)科學(xué)決策。這讓我們的反應(yīng)速度更快樂(lè)。”王米成說(shuō)。

從2006年開始，該公司不斷通過(guò)組織架構(gòu)的變革來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。目前公司矩陣式組織架構(gòu)體系已經(jīng)基本成型，所搭建起的財(cái)務(wù)(資金、成本)、采購(gòu)、品質(zhì)、研發(fā)、人力資源管理、儲(chǔ)運(yùn)等集中管理平臺(tái)，對(duì)公司資源的有效配置和使用、推動(dòng)公司各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面發(fā)揮了核心作用。

融合外企現(xiàn)代化管理理念

難以想象的是，在鴻雁電氣，即使是一只小小的開關(guān)，從走下生產(chǎn)線的那一刻起，所有的信息都被記錄。

“我們可以跟蹤任何一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、發(fā)貨、銷售及使用細(xì)節(jié)，這得益于我們的ERP。”還是在10年前，當(dāng)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))對(duì)于很多企業(yè)主來(lái)說(shuō)還是個(gè)新名詞時(shí)，鴻雁就開始琢磨這新式武器了。“我們?cè)?002年開始正式實(shí)施，應(yīng)該說(shuō)，使得企業(yè)走上了精益生產(chǎn)的軌道。”ERP的實(shí)施真正使鴻雁電氣的生產(chǎn)過(guò)程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大限度地發(fā)揮企業(yè)資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。

2004年，該公司被杭州市政府評(píng)為市信息化試點(diǎn)企業(yè)；從2007年開始，全面導(dǎo)入“戰(zhàn)略—平衡計(jì)分卡—預(yù)算”三位一體的戰(zhàn)略管理模式；在增長(zhǎng)模式方面，摒棄傳統(tǒng)的低水平規(guī)模增長(zhǎng)理念，強(qiáng)調(diào)依靠技術(shù)進(jìn)步，更關(guān)注增長(zhǎng)質(zhì)量，更關(guān)注價(jià)值；在財(cái)務(wù)表現(xiàn)方面，更加關(guān)注成本、效益、現(xiàn)金流。

而也就是從實(shí)施ERP開始，鴻雁同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系悄然改變。“我們已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。”對(duì)于日漸減少的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)，王米成把功勞歸結(jié)于此。

對(duì)于ERP的實(shí)施，王米成認(rèn)為企業(yè)的管理層受益其實(shí)最大。“真正受到了教育，所有的管理都走上了制度，真正從戰(zhàn)略的角度來(lái)科學(xué)決策。”

鴻雁電氣不僅更多地把國(guó)外企業(yè)先進(jìn)的現(xiàn)代化管理方式導(dǎo)入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。更是加強(qiáng)了與外企的合作。

2010年9月份，鴻雁電氣和臺(tái)灣東貝的合作第一款LED臺(tái)燈上市。這款即將上市的LED臺(tái)燈代表了這個(gè)行業(yè)的頂級(jí)水平：實(shí)現(xiàn)了4萬(wàn)小時(shí)以上的LED使用壽命，是傳統(tǒng)白熾燈光源壽命的40倍，節(jié)能燈的7倍。

對(duì)于鴻雁電氣來(lái)說(shuō)，這款產(chǎn)品還有著更多的特殊意義。“這是我們鴻雁轉(zhuǎn)型升級(jí)的一款代表產(chǎn)品，也標(biāo)志著鴻雁電氣今后將在家居照明行業(yè)，投入更多的精力。”

顯然，已經(jīng)成為電工行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的鴻雁電氣，根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)變化，鴻雁產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化?；谖宕螽a(chǎn)業(yè)目標(biāo)客戶和渠道資源的高度重合，該公司明確提出了相關(guān)聯(lián)多元化的公司戰(zhàn)略。借助鴻雁電工、鴻雁照明、鴻雁智能、鴻雁管業(yè)、鴻雁線纜高度整合的產(chǎn)業(yè)集群，以不同領(lǐng)域之間的融合優(yōu)勢(shì)，提供電器連接與建筑電氣控制系統(tǒng)的集成解決方案，特別在LED智慧照明解決方案、辦公及家居智能化解決方案方面成為行業(yè)集成供應(yīng)的領(lǐng)先者。

“隨著鴻雁品牌在行業(yè)中地位的提升，它的品牌價(jià)值和內(nèi)涵也在發(fā)生變化。”鴻雁電氣總裁王米成總是保持著“適度的焦慮”，“如果沒(méi)有好的產(chǎn)品去支持這種變化，那么品牌的發(fā)展空間將是非常有限的。”

2010年5月，鴻雁換標(biāo)。在此背景下，該公司攜手國(guó)際知名品牌設(shè)計(jì)企業(yè)日本T&N公司，重新規(guī)劃了以品牌核心價(jià)值為中心的品牌形象識(shí)別系統(tǒng)，并將以品牌識(shí)別系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)領(lǐng)公司的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。

通過(guò)新標(biāo)識(shí)來(lái)塑造和強(qiáng)化公司在中國(guó)乃至國(guó)際上的品牌形象，傳遞企業(yè)自身的核心價(jià)值。“改變了Logo，并不意味著市場(chǎng)策略的轉(zhuǎn)變，而是重新思考了公司的品牌核心價(jià)值所做出的決定。” 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，新標(biāo)識(shí)要表達(dá)的是鴻雁成為電器連接與建筑電氣控制系統(tǒng)的集成供應(yīng)商，并致力于推動(dòng)中國(guó)建筑電氣與照明行業(yè)邁入智能、節(jié)能時(shí)代，也是鴻雁持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，以及面向國(guó)際，面向未來(lái)的決心和信心。