五網(wǎng)互聯(lián) 天下合一--論五網(wǎng)合一的重大意義
北京 2011-04-08(中國(guó)商業(yè)電訊)--歷經(jīng)十年的三網(wǎng)融合終于塵埃落定,在2010年1月在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上確立了階段性目標(biāo)程。盡管工信、廣電等部門之間利益糾葛使三網(wǎng)融合進(jìn)展舉步維艱,盡管我們無(wú)法對(duì)三網(wǎng)融合未來(lái)的具體走向和效益作出預(yù)測(cè),但是整合社會(huì)資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的三網(wǎng)融合作為國(guó)家戰(zhàn)略組成部分不可改變。
日前,天下互聯(lián)推出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、固定互聯(lián)網(wǎng)、社交、語(yǔ)音及短信的五個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源整合的五網(wǎng)合一服務(wù),引起社會(huì)巨大反響。對(duì)此,筆者認(rèn)為,五網(wǎng)合一的出現(xiàn),將對(duì)企業(yè)營(yíng)銷傳播乃至商業(yè)模式的進(jìn)化、革命有著重大的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)戰(zhàn)略意義。
在信息技術(shù)革命以前,企業(yè)的營(yíng)銷傳播和商業(yè)模式建立在大眾傳播環(huán)境的線性傳播,無(wú)論麥卡錫的產(chǎn)品(product) 價(jià)格(price) 渠道(place)促銷溝通(promotion)4Ps策略,羅伯特·勞朋特的顧客(Custome)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)的4Cs體系,艾略特·艾登伯格的關(guān)聯(lián)(Relevancy)、反映(Respond)、關(guān)系(Relation)、回報(bào)(Return)的4Rs營(yíng)銷概念,都無(wú)法克服線性傳播的缺陷。
以World Wide Web面目出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng),互動(dòng)性、即時(shí)性的網(wǎng)狀傳播方式顛覆大眾媒體線性傳播模式,企業(yè)的營(yíng)銷傳播不再掣肘于地域、時(shí)空等因素,7*24小時(shí)、毫無(wú)門檻的自主便利卻帶來(lái)信息過(guò)載(信息干擾)、信息甄別(可用信息的篩選)等問(wèn)題,SNS社交網(wǎng)絡(luò)成為聯(lián)絡(luò)感情和人際關(guān)系管理的重要渠道,SNS社交網(wǎng)絡(luò)通過(guò)線上和線下互動(dòng)、娛樂(lè)等功能實(shí)現(xiàn)組建以自己為核心的社交圈(群),自主性社交網(wǎng)絡(luò)的人際營(yíng)銷傳播是實(shí)現(xiàn)信任傳播的有效手段。
與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相比,固定互聯(lián)網(wǎng)的缺陷顯而易見(jiàn), 3G技術(shù)成熟、數(shù)據(jù)傳輸成本的降低極大促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展。最新數(shù)據(jù)顯示, 我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民達(dá)達(dá)3.03億, 手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民66.2%。在3G時(shí)代,以手機(jī)為載體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將更便宜、更普及,也更具個(gè)性,從而影響和改變?nèi)藗兊纳罘绞健?
盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶具有移動(dòng)性、個(gè)性化等特點(diǎn),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)遇所在,但手機(jī)鍵盤小,存在輸入不便問(wèn)題,而且手機(jī)上網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸成本與速度并非障礙全無(wú)。因此,盡管3G的到來(lái)使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益成熟,但固定互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所取代,也不是非此即彼的取舍選項(xiàng),無(wú)論固定互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在未來(lái)時(shí)期將長(zhǎng)期并存;而且,這種并存狀態(tài)也體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的多元化,可以為用戶提供更多的上網(wǎng)選擇和體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和固定互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系是繼承、互補(bǔ)、融合的過(guò)程。
結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源整合不僅是企業(yè)營(yíng)銷傳播和商業(yè)模式的必然趨勢(shì),也是企業(yè)營(yíng)銷傳播實(shí)現(xiàn)變革的內(nèi)在需求。因此,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、固定互聯(lián)網(wǎng)、社交、語(yǔ)音及短信的五個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源整合的五網(wǎng)合一服務(wù),促進(jìn)了企業(yè)營(yíng)銷傳播和商業(yè)模式的革命,推進(jìn)了全球化下的中國(guó)企業(yè)被迫從蠶食全球工業(yè)鏈條的加工利潤(rùn)向著對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)、價(jià)值控制有著重大的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)戰(zhàn)略意義。