沃爾瑪已在美國(guó)480家超市、36家會(huì)員店、350家供貨商中應(yīng)用了RFID技術(shù)。原來這些標(biāo)簽大多在托盤上，提高的是從制造商、配送中心到超市這一段供應(yīng)鏈的供貨效率；現(xiàn)在標(biāo)簽已更多地使用在貨箱上。每星期，大概有300萬個(gè)托盤貨物采用了這種技術(shù)。

　　沃爾瑪從一開始就集中精力改善商品的配送流程，以使合作各方都能受益。貼有RFID標(biāo)簽的商品的銷售情況非常良好。通過運(yùn)用EPC（產(chǎn)品電子代碼）數(shù)據(jù)使程序自動(dòng)化，這樣店內(nèi)同事就能了解什么商品需要補(bǔ)貨。該程序?qū)⑻峁└訙?zhǔn)確的信息，使店員有充足的時(shí)間將足夠的商品補(bǔ)上貨架。

　　在應(yīng)用中，供應(yīng)商也發(fā)現(xiàn)RFID和電子產(chǎn)品代碼有很多優(yōu)點(diǎn)。比如：提高貨架充足率；提高運(yùn)輸時(shí)間的準(zhǔn)確度；了解商品的即時(shí)狀態(tài)；提高對(duì)商品方位的定位；了解實(shí)際備貨時(shí)間以改進(jìn)補(bǔ)貨；改善促銷管理；促進(jìn)新產(chǎn)品上市；簡(jiǎn)化發(fā)票處理；保證商品品質(zhì)及跟蹤商品狀況；改善代碼管理；提高庫(kù)存信息的精確性等。

　　沃爾瑪還曾經(jīng)聘請(qǐng)了一家大學(xué)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)對(duì)我們應(yīng)用RFID技術(shù)情況進(jìn)行了分析研究。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，采用了這種新技術(shù)的商店，貨物的流動(dòng)速度要比沒有采用這種技術(shù)的商店快三倍。如果每一個(gè)商品每天要賣5~10件的話，它對(duì)庫(kù)存的影響大概有34%。這個(gè)數(shù)字也就是說，我們能夠更好地保證這種商品不斷有貨，而且通過這個(gè)辦法更多地賣出貨物，從而使銷售量增加。人們往往忽略這點(diǎn)，就是有時(shí)候缺貨實(shí)際上對(duì)正常銷售的增長(zhǎng)會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響?，F(xiàn)在其實(shí)很多商店根據(jù)每天的銷售量來判斷貨物的庫(kù)存情況，但是要確保這種判斷很準(zhǔn)確的話，還要具有前瞻性，比如說預(yù)測(cè)一下下一個(gè)銷售季節(jié)或者下一個(gè)圣誕節(jié)，這個(gè)產(chǎn)品的銷售會(huì)達(dá)到什么樣的情況。因此，RFID技術(shù)不僅僅能夠讓商家知道今天這個(gè)產(chǎn)品的銷售情況，更能保證更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到今后一段時(shí)間這個(gè)產(chǎn)品銷售的具體情況，所以對(duì)補(bǔ)貨就起到了很大的幫助。

　　目前，電子標(biāo)簽和識(shí)讀器的成本已大大降低。兩三年前一個(gè)電子標(biāo)簽要35美分到1美元，半年前還是19～60美分，現(xiàn)在只有8～15美分。在過去的18個(gè)月里，電子標(biāo)簽識(shí)讀器的成本也下降了50%，目前可以預(yù)見的還有2/3的下降空間。因此，電子標(biāo)簽的普遍應(yīng)用將指日可待。

　　沃爾瑪在這方面投入了多少成本，現(xiàn)在還不方便說出來。但是，從沃爾瑪本身來講，這是一個(gè)新興的技術(shù)，沃爾瑪在這方面要發(fā)揮領(lǐng)袖的作用，要不斷投資支持這個(gè)技術(shù)。如果沒有這種支持的話，技術(shù)開發(fā)也會(huì)受到限制。沃爾瑪也特別希望中國(guó)能夠生產(chǎn)電子標(biāo)簽和識(shí)讀器，這樣的話，沃爾瑪就可以從這里直接采購(gòu)，拿到我們的商店里去，這可以大大地降低費(fèi)用。目前，在沃爾瑪每一家采用電子標(biāo)簽技術(shù)的商店里，每天平均使用30個(gè)識(shí)讀器，以后用量還會(huì)增加，而且數(shù)量還很大?，F(xiàn)在，世界上能生產(chǎn)這種識(shí)讀器的公司只有4家，我們希望中國(guó)也能有能力生產(chǎn)這樣的識(shí)讀器，來增加這方面的競(jìng)爭(zhēng)。