截至目前，福建天翼手機總用戶數(shù)已經(jīng)突破500萬戶，在用戶正在進入規(guī)?；l(fā)展的同時，更多貼近民生的細(xì)分應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，革新消費體驗。近日，翼起購(www.fj179.com)隆重上線，中國電信正式進入團購領(lǐng)域，讓新春的福建團購市場再次紅火了一把。

　　此外，福建省“號碼百事通幫你找工作”求職平臺也于近日正式啟動，天翼發(fā)揮優(yōu)勢盤活信息，以綜合信息服務(wù)普惠大眾，在社區(qū)信息化、招聘平臺、公眾出行信息服務(wù)等方面發(fā)揮信息管家的作用，讓用戶盡情享受信息新生活。

　　細(xì)分用戶終端先行

　　最初，手機終端只是為了滿足用戶隨時隨地通信的需求，但隨著電信業(yè)務(wù)的不斷深化發(fā)展，逐漸出現(xiàn)了應(yīng)用共性特征比較明顯的細(xì)分用戶群體，同時無論是硬件配置還是軟件性能，都更加注重個性的釋放，手機市場用戶細(xì)分正在加劇。

　　細(xì)分用戶，終端先行。天翼移動終端，尤其3G智能終端是天翼移動業(yè)務(wù)發(fā)展的重要載體。2010年，中國電信開始按照細(xì)分目標(biāo)用戶的需求，打造“全系列智能手機”，并針對不同細(xì)分用戶群的消費敏感點，制定不同競爭策略。

　　一方面，天翼終端不斷豐富，可供用戶選擇的機型越來越多。目前已在福建設(shè)有服務(wù)機構(gòu)的終端廠商達50多家，包括國際知名品牌及國產(chǎn)手機品牌，在售終端達700多款，3G終端達150多款，手機價格也從幾百元到上萬元不等，涵蓋到高、中、低端各種消費需求。尤其千元智能3G手機倍受用戶歡迎，使3G消費更趨平民化，更使3G應(yīng)用得以快速普及。此外，中國電信福建公司將聯(lián)合更多的手機終端廠商，向社會提供品種更豐富的手機讓消費者選擇。

　　另一方面，針對細(xì)分人群的特色終端成為應(yīng)用的重要抓手。據(jù)了解，中國電信進一步細(xì)分市場，推出女性手機、農(nóng)村手機、老人手機、兒童手機等。近日，福建泉州電信面向農(nóng)村老人推出了具有“輻射低、綠色環(huán)保”，“大按鍵、大字體、大話音、大屏幕”和“一鍵求助、一鍵撥通親情號碼”特點的天翼“孝心機”，針對老人在手機方面的需求，提供更多人性化設(shè)計。此外，泉州電信還通過對愛心企業(yè)的走訪與溝通，探索出“老人會牽頭、企業(yè)贊助預(yù)存話費、電信贈送手機及優(yōu)惠”的業(yè)務(wù)模式，同時提供老人V網(wǎng)互撥免費、免費制作通信錄等優(yōu)惠服務(wù)，迅速在農(nóng)村老人群體中取得認(rèn)知度。

　　立足用戶需求創(chuàng)新應(yīng)用

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展和普及的今天，立足用戶需求創(chuàng)新應(yīng)用，提升細(xì)分用戶體驗，已經(jīng)成為決勝市場的法寶。在細(xì)分應(yīng)用上，在具備超低輻射、超強保密、超高網(wǎng)速的特點基礎(chǔ)上，天翼以移動辦公、移動全球眼、移動翼支付等應(yīng)用產(chǎn)品全面服務(wù)社會信息生活，用戶可以隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)移動辦公、影視、閱讀、支付、監(jiān)控等豐富的信息化應(yīng)用，享受更新更快捷的消費體驗。

　　首先，天翼技術(shù)革新引領(lǐng)時尚消費理念，刷手機、移動支付、3G上網(wǎng)等走入大眾生活。在電子商務(wù)領(lǐng)域，手機支付概念已炒了很久，如今它已經(jīng)走入人們的生活。團購可以說是手機支付新方向，逐漸受到越來越多的手機用戶熱捧。2月18日，翼起購(www.fj179.com)隆重上線，中國電信正式進入團購領(lǐng)域。其實，翼起購誕生于2010年底，在立項之初就受到了萬眾的期待和支持。由于中國電信擁有龐大的用戶群及良好的品牌形像，并且在電子商務(wù)方面也有成熟的經(jīng)驗。再加上準(zhǔn)備工作到位，誕生伊始就迅速受到了眾多電信用戶的喜愛和關(guān)注，讓新春的福建團購市場再次紅火了一把。

　　其次，在安保、移動辦公等領(lǐng)域，天翼細(xì)分應(yīng)用也如虎添翼。“你這邊剛割斷電纜，還沒收拾，那邊安保人員就已站在你面前?！苯陙?，通信設(shè)備屢屢被盜嚴(yán)重影響通信安全。為此，中國電信福州分公司今年采用全新的定位系統(tǒng)嵌入通信設(shè)備中，一旦設(shè)備發(fā)生移動，控制系統(tǒng)將自動報警，電腦實時記錄運行軌跡，這賊是一個也跑不了，2010年底福州分公司在全區(qū)盜竊高發(fā)的183個站點進行了全面部署，安裝了防盜定位系統(tǒng)。日前，中國電信福建莆田分公司與莆田市公安局共同開發(fā)的一項公安信息化應(yīng)用大型項目，“警務(wù)通”系統(tǒng)全面啟用。借助該系統(tǒng)，莆田公安干警將在執(zhí)法過程中配備天翼“警務(wù)通”手機，現(xiàn)場實施快速查詢、精確比對、迅速處置，提升現(xiàn)場處警能力，為高效執(zhí)法提供有力支持，促進科技強警工作邁上新臺階。此外，天翼應(yīng)用深入發(fā)展，在移動辦公領(lǐng)域也很給力。現(xiàn)在很多流程都需領(lǐng)導(dǎo)審批，有了天翼移動辦公業(yè)務(wù)，外出也能實現(xiàn)辦公，尤其是在春節(jié)等節(jié)假日期間，實現(xiàn)生活、工作兩不誤。

　　便民服務(wù)做信息管家

　　在現(xiàn)代社會，各種服務(wù)往往因信息不對稱而發(fā)生梗阻，尤其是就業(yè)已成為當(dāng)今社會的一大現(xiàn)實問題，面對春節(jié)后企業(yè)大量缺工和一批批離鄉(xiāng)背井的外來務(wù)工人員求職，就業(yè)問題顯得更加嚴(yán)重，福建省也不例外。

　　近日，福建省正式啟動“號碼百事通幫你找工作”求職平臺，該平臺通過語音、網(wǎng)絡(luò)、短信、微博四大途徑七種聯(lián)系方式，利用中國電信“號碼百事通”豐富資源和品牌影響力以及媒體的社會影響力，天翼發(fā)揮優(yōu)勢盤活信息，整合求職者個人簡歷、求職意向和企業(yè)用工需求，在確保求職者信息真實性及用工企業(yè)需求信息有效性的前提下，為求職者和企業(yè)雙方牽線搭橋，實現(xiàn)供需雙方高效、低成本的互動交流。同時，該平臺創(chuàng)造了良好的就業(yè)渠道，也將緩解福建省嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境。

　　此外，在服務(wù)方面中國電信福建公司在大力發(fā)展自有渠道的同時，與社會渠道開展深入合作，大力拓展?fàn)I業(yè)廳、社會店面、手機賣場等優(yōu)質(zhì)實體渠道，發(fā)展省、地級社會代理服務(wù)商幾千家，方便用戶辦理業(yè)務(wù)。同時還通過推行“五個一”服務(wù)等一系列優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠服務(wù)，讓廣大用戶充分享受到實惠和便利的信息生活。

　　電信運營商作為信息的管道和平臺將公共服務(wù)信息整合，天翼正發(fā)揮優(yōu)勢盤活信息，以綜合信息服務(wù)普惠大眾，在社區(qū)信息化、招聘平臺、公眾出行信息服務(wù)等方面發(fā)揮信息管家的作用。為此，福建公司還將充分發(fā)揮綜合信息服務(wù)優(yōu)勢，抓住國家信息化發(fā)展機遇，聯(lián)合多方力量，加快規(guī)模發(fā)展，集成更豐富的信息化應(yīng)用，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶盡情享受信息新生活。