運(yùn)營(yíng)商跨界合作發(fā)展手機(jī)支付腳步越來(lái)越快。中移動(dòng)與浦發(fā)銀行戰(zhàn)略合作協(xié)議首次披露手機(jī)的匯款業(yè)務(wù)，中聯(lián)通則與興業(yè)銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同進(jìn)軍移動(dòng)支付等領(lǐng)域。

     據(jù)通信信息報(bào)12月13日?qǐng)?bào)道，運(yùn)營(yíng)商近期跨界合作發(fā)展手機(jī)支付的腳步越來(lái)越快，中移動(dòng)與中聯(lián)通都動(dòng)作頻頻。據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，中移動(dòng)與浦發(fā)銀行戰(zhàn)略合作協(xié)議首次披露手機(jī)的匯款業(yè)務(wù)，面對(duì)的是龐大的農(nóng)民工匯款市場(chǎng)。中聯(lián)通則與興業(yè)銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將致力于共同推動(dòng)移動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，共同進(jìn)軍移動(dòng)支付、手機(jī)銀行、移動(dòng)商務(wù)、增值業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略領(lǐng)域。

      手機(jī)支付是個(gè)大市場(chǎng)，也是3G應(yīng)用的重點(diǎn)突破口。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，手機(jī)支付就是一片潛在的藍(lán)海，移動(dòng)、電信、聯(lián)通都已加入到這個(gè)陣營(yíng)中。

      手機(jī)支付異軍突起

      3G運(yùn)營(yíng)一年多來(lái)，各種3G應(yīng)用逐漸走入人們的生活。隨著3G帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)容量擴(kuò)大和上網(wǎng)速度提高，以往PC端普及的金融服務(wù)會(huì)逐漸向手機(jī)端轉(zhuǎn)移，而手機(jī)支付因其市場(chǎng)前景廣闊、潛力巨大，正成為運(yùn)營(yíng)商拓展業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)之一。

       2009年中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到19.74億元，用戶規(guī)模達(dá)8,250萬(wàn)人。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2010年，中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到28.45億元，手機(jī)支付用戶總數(shù)將突破1.5億人。三大運(yùn)營(yíng)商也紛紛加大了與銀聯(lián)機(jī)構(gòu)的合作力度，中國(guó)電信基于天翼3G推出“翼支付”業(yè)務(wù)，讓廣大用戶親身感受到手機(jī)支付的便捷，尤其是在校園推廣的“翼機(jī)通”業(yè)務(wù)深受各方好評(píng)，此外由旗下的號(hào)百公司運(yùn)營(yíng)的號(hào)百融合支付平臺(tái)累計(jì)交易量已突破10億元，全年交易額有望超過(guò)13億元；中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)支付用戶已經(jīng)超過(guò)1,000萬(wàn)，月使用用戶超過(guò)270萬(wàn)；中國(guó)聯(lián)通則通過(guò)與各地金融機(jī)構(gòu)合作等方式，將手機(jī)支付業(yè)務(wù)推向地級(jí)城市。

       國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付行業(yè)近年來(lái)風(fēng)起云涌，三大運(yùn)營(yíng)商已紛紛發(fā)力，搶占這一前景廣泛的市場(chǎng)。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，除了電信運(yùn)營(yíng)商外，銀行、手機(jī)廠商、設(shè)備商也紛紛介入，手機(jī)支付業(yè)務(wù)異軍突起，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最亮點(diǎn)的業(yè)務(wù)之一。

      惟有差異化才是突破口

      對(duì)于手機(jī)支付的前景，今年9月工信部電子信息中心副主任劉獻(xiàn)軍預(yù)測(cè)，在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境下，手機(jī)支付業(yè)務(wù)在近幾年內(nèi)仍將處于投入期，難以對(duì)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生穩(wěn)定的收入貢獻(xiàn)。的確，手機(jī)支付現(xiàn)在雖然被炒得火熱，但卻面臨“叫好不叫座”的市場(chǎng)尷尬，目前手機(jī)支付更多還是應(yīng)用在小額支付上，而且手機(jī)支付作為一種新興的支付方式，在推廣上也有一定的市場(chǎng)培育期，尤其是在業(yè)務(wù)應(yīng)用上。例如，日本的ＮＴＴ在2004年推出移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)三四年的培育期在07年時(shí)使移動(dòng)支付用戶達(dá)到2,150萬(wàn)戶，達(dá)到該公司第三代移動(dòng)電話用戶的44%，市場(chǎng)培育的過(guò)程不可避免。

      盡管目前我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商在各自的核心技術(shù)、資源整合、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、用戶發(fā)展等方式上各有不同，但是掘金手機(jī)支付市場(chǎng)的迫切性卻如出一轍。三大運(yùn)營(yíng)商共同掘金該市場(chǎng)，如果還是走同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)之路，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)吸引力就大打折扣，如何打造出差異化的業(yè)務(wù)成運(yùn)營(yíng)商能否在競(jìng)爭(zhēng)中突圍的重要因素之一。

      此次中移動(dòng)與浦發(fā)銀行的合作，中銀國(guó)際分析師尹勁樺認(rèn)為，對(duì)浦發(fā)銀行與中移動(dòng)在手機(jī)支付上的合作前景不應(yīng)抱過(guò)高的期望。目前手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)尚未完全明確，銀聯(lián)與聯(lián)通支持的13.56m標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)占上風(fēng)，中國(guó)移動(dòng)主推的2.4Ｇ在推廣上仍有較大障礙。 
 
      但是，從某種角度來(lái)看，該合作方式因?yàn)楸荛_了競(jìng)爭(zhēng)激烈的城市消費(fèi)者群體而轉(zhuǎn)攻農(nóng)村市場(chǎng)，力圖分羹萬(wàn)億農(nóng)村金融市場(chǎng)，這種另辟蹊徑的競(jìng)爭(zhēng)方式對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大有好處。
      跨界合作關(guān)鍵要實(shí)現(xiàn)多贏

      根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前銀聯(lián)國(guó)內(nèi)手機(jī)支付定制總量已突破2,000萬(wàn)戶，2010年上半年交易筆數(shù)突破6,500萬(wàn)筆，交易額突破了230億元。對(duì)于這樣一個(gè)充滿潛力的大市場(chǎng)，將對(duì)運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生不小的影響。當(dāng)然除了運(yùn)營(yíng)商與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)外，手機(jī)支付市場(chǎng)已被所有產(chǎn)業(yè)鏈成員看作一場(chǎng)盛宴。

      運(yùn)營(yíng)商與銀行的合作邁出了手機(jī)支付發(fā)展的重要一步，但是手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈上合作者眾多，“運(yùn)營(yíng)商＋金融商”的合作只是打通了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)，而移動(dòng)支付配套刷卡接受設(shè)備的推廣、用戶培育等問(wèn)題仍然是制約移動(dòng)支付發(fā)展的重要障礙。因此，“合作”依然是擺在運(yùn)營(yíng)商面前的頭等大事。

      正如易觀國(guó)際分析師王留生指出，各方在推進(jìn)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的過(guò)程中，一定要充分利用產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的所有環(huán)節(jié)，進(jìn)行利益共享和合作平衡，最終一起構(gòu)建成熟的商業(yè)合作機(jī)制，從而通過(guò)綜合能力來(lái)達(dá)到提升手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)的戰(zhàn)略目的。因此，無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)還是利益分成、合作分工等方面，運(yùn)營(yíng)商在跨界合作中要更多的推動(dòng)實(shí)現(xiàn)多方共贏才是關(guān)鍵。

      手機(jī)支付是潛在的藍(lán)海市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商如何拓展是手機(jī)支付業(yè)務(wù)能否真正成為藍(lán)海的關(guān)鍵，無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)鏈合作上，還是在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、消費(fèi)市場(chǎng)培養(yǎng)方面，手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)還有一段路要走。