山東 2009-08-13(中國(guó)商業(yè)電訊)－－新一個(gè)家裝旺季即將開(kāi)始，對(duì)于熱水器的選購(gòu)，很多消費(fèi)者缺乏專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。選擇不好，不僅多花冤枉錢(qián)，也會(huì)帶來(lái)一些麻煩。為此，記者采訪了熱水器行業(yè)專(zhuān)家，海爾熱水器CTO鐘國(guó)庭先生。 

    鐘國(guó)庭先生提醒廣大消費(fèi)者，由于中國(guó)的用電環(huán)境、水質(zhì)條件千差萬(wàn)別，用戶(hù)在選擇熱水器時(shí)不僅要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平，還一定要注意考慮中國(guó)的國(guó)情。 

    安全：不僅產(chǎn)品要安全，還要有防電墻 

    在“防電墻技術(shù)”誕生之前，一個(gè)頑疾始終困擾著消費(fèi)者和熱水器行業(yè)——即便產(chǎn)品自身安全沒(méi)有任何問(wèn)題，熱水器傷人事故仍舊頻頻發(fā)生。為了查明問(wèn)題產(chǎn)生的根源，2002年，海爾聯(lián)合中消協(xié)對(duì)中國(guó)23個(gè)城市的用電環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，當(dāng)時(shí)中國(guó)有七成以上的用戶(hù)家庭用電存在安全隱患，熱水器觸電事故的主要原因不是產(chǎn)品本身，而是接地保護(hù)不良。普通熱水器上采用的漏電保護(hù)器只能解決產(chǎn)品自身漏電問(wèn)題，并不能解決環(huán)境帶電問(wèn)題。 

    當(dāng)時(shí)，中國(guó)熱水器行業(yè)實(shí)行的安全標(biāo)準(zhǔn)是等同采納歐洲的IEC(IEC即國(guó)際電工委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定電工、電子行業(yè)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn))的標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的前提是用戶(hù)家里的接地線必須良好。而調(diào)查表明許多中國(guó)用戶(hù)的接地保護(hù)恰恰是不良的，而且缺少日常的檢查和維護(hù)，常因私拉電線、裝修、線路老化而被破壞。在接地保護(hù)不良的情況下，合格的熱水器同樣也能發(fā)生觸電事故。 

    為了徹底解決這一問(wèn)題，中國(guó)熱水器企業(yè)為之付出了很多努力。 2002年，“防電墻” 技術(shù)在海爾研制成功，徹底解決了電熱水器的安全問(wèn)題。2003年，“防電墻” 技術(shù)被科技部列為國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目加以推廣；2007年7月，“防電墻技術(shù)”成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 

    “防電墻”技術(shù)的成功應(yīng)用得到了國(guó)際電工委員會(huì)的極大關(guān)注，認(rèn)為該技術(shù)同樣適用于用電環(huán)境相似的其他發(fā)展中國(guó)家。 2007年12月，“防電墻” 技術(shù)提案經(jīng)各國(guó)專(zhuān)家投票通過(guò)并正式寫(xiě)入新版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（IEC標(biāo)準(zhǔn)）。海爾自主研發(fā)的“防電墻” 技術(shù)，從中國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)上升到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，超越了歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的安全標(biāo)準(zhǔn)。 

    其實(shí)，現(xiàn)在市場(chǎng)上仍有不少熱水器沒(méi)有“防電墻”技術(shù)，因此專(zhuān)家提醒，最好選擇帶有“防電墻”技術(shù)的熱水器。 

    耐用：適合中國(guó)水質(zhì)的內(nèi)膽技術(shù) 

    專(zhuān)家指出，熱水器的使用壽命主要取決了內(nèi)膽、加熱管、鎂棒的設(shè)計(jì)和壽命。其中最主要是內(nèi)膽的壽命。中國(guó)水質(zhì)復(fù)雜多樣，造成了酸堿度的不同、硬度不同、腐蝕性不同，許多內(nèi)膽用三、五年就腐蝕漏水。 

    要解決內(nèi)膽的壽命問(wèn)題，就必須徹底了解中國(guó)水質(zhì)。自創(chuàng)業(yè)初期，海爾就堅(jiān)持在經(jīng)過(guò)科學(xué)選擇的300多個(gè)城市采集水樣，開(kāi)展水質(zhì)檢測(cè)，全面掌握了各地水質(zhì)的導(dǎo)電性、酸堿度、硬度等第一手?jǐn)?shù)據(jù)，并據(jù)此研發(fā)出了真正適合中國(guó)國(guó)情的熱水器內(nèi)膽技術(shù)。 

    根據(jù)中國(guó)最?lèi)毫拥乃|(zhì)，海爾研制了金剛?cè)龑幽懠夹g(shù)，采用特殊配方的搪瓷粉末、國(guó)際先進(jìn)對(duì)焊技術(shù)，經(jīng)過(guò)890度精確恒溫控制燒結(jié)而成，形成致密三層膽——搪瓷層、密著層、脫碳鋼板層，極大提高了抗溶、抗爆、抗酸性，從而延長(zhǎng)熱水器使用壽命。據(jù)了解，金剛?cè)龑幽?，每批次都?6萬(wàn)次承壓質(zhì)量檢驗(yàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出美國(guó)UL標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的 10萬(wàn)次壽命實(shí)驗(yàn)。 

    歐美國(guó)家的水質(zhì)相對(duì)中國(guó)較好，因此其內(nèi)膽技術(shù)不一定適合中國(guó)水質(zhì)，因此還是要選擇適合中國(guó)水質(zhì)的產(chǎn)品。 

    加熱速度：減少等待、保溫能耗，實(shí)現(xiàn)小體積大水量 

    長(zhǎng)久以來(lái)，儲(chǔ)水式熱水器雖然安全、環(huán)保、便于安裝等優(yōu)點(diǎn)受到消費(fèi)者喜愛(ài)，但體積龐大、預(yù)熱時(shí)間太長(zhǎng)的特性，也讓消費(fèi)者為之苦惱。2007年海爾聯(lián)合中科院等科研機(jī)構(gòu)共同研發(fā)的新型加熱技術(shù)——3D動(dòng)態(tài)加熱技術(shù)，使熱水器加熱速度有了一個(gè)里程碑式的變革。應(yīng)用3D動(dòng)態(tài)加熱技術(shù)的熱水器夏天可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)即洗，無(wú)需預(yù)熱，即使在寒冷的冬天也只需預(yù)熱20-30分鐘就可以洗浴。不僅大大節(jié)省了用戶(hù)的等待時(shí)間，而且也降低了保溫能耗。 

    3D動(dòng)態(tài)加熱技術(shù)的運(yùn)用也帶來(lái)了另一個(gè)變革，那就是可以出自身容積4-6倍的熱水，從而使熱水器的體積變得不再龐大。2008年，應(yīng)用海爾3D技術(shù)的暢享系列熱水器獲得行業(yè)唯一的一個(gè)IF國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。 

    2009年7月舉行的青島國(guó)際電子消費(fèi)博覽會(huì)上，當(dāng)來(lái)自歐洲的客戶(hù)親眼見(jiàn)到3D動(dòng)態(tài)加熱技術(shù)的快速加熱時(shí)，連聲說(shuō)就是歐洲也沒(méi)有如此先進(jìn)的技術(shù)。如此快速、節(jié)能、大容量的加熱技術(shù)，他還是頭一次見(jiàn)。 

    在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，真正針對(duì)中國(guó)國(guó)情和中國(guó)消費(fèi)者的需求的技術(shù)創(chuàng)新，才是消費(fèi)者的明智之選。