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海爾征集12萬條需求終結(jié)傳統(tǒng)空調(diào)的百年歷史

作者:RFID世界網(wǎng) 收錄
來源:賽迪網(wǎng)
日期:2013-05-31 19:54:19
摘要:海爾征集12萬條需求終結(jié)傳統(tǒng)空調(diào)的百年歷史
關(guān)鍵詞:行業(yè)需求

  “我的新房四四方方,屋內(nèi)的家具也脫離不了方塊式的造型,如果我不想變成‘張小盒’,一定要找不一樣造型的家電或者家居中和一下這有棱有角的世界?!痹谙M者看不見的互聯(lián)網(wǎng)平臺上,一個團(tuán)隊正在仔細(xì)收集著網(wǎng)上出現(xiàn)的任何一條關(guān)于空調(diào)的需求,截止到2012年,已經(jīng)收集了12萬余條創(chuàng)意,而外觀成為消費者最想改變的點。

  從1902年誕生以來,空調(diào)由最初服務(wù)印刷廠到進(jìn)入百貨公司、電影院甚至白宮,再到慢慢成為消費者家庭一部分,始終沒有改變其方方正正的造型?,F(xiàn)在,這一慣性思維終于被打破了。這個需求的收集團(tuán)隊——海爾空調(diào)根據(jù)用戶需求研發(fā)了行業(yè)首款圓形空調(diào),在人們對方形柜機(jī)產(chǎn)生視覺疲勞的情況下,帶來了一場視覺盛宴:來自汽車靈感的圓潤流暢造型、醉人的拉菲紅色、高貴酒杯造型的出風(fēng)口……,徹底終結(jié)了空調(diào)百年方方正正的傳統(tǒng)造型歷史。

  誕生于空間需求的設(shè)計變革

  “家電設(shè)計正朝著感性的方向發(fā)展,消費者愈來愈注重家電與家居空間的契合程度?!?年前,海爾空調(diào)設(shè)計團(tuán)隊預(yù)見了行業(yè)的發(fā)展方向。對此,海爾確立了空調(diào)創(chuàng)新的研發(fā)計劃?!霸趦赡甑臅r間內(nèi),我們時刻保持與網(wǎng)友互動,將網(wǎng)友的需求進(jìn)行分類、整合,選取最有價值的創(chuàng)意。”正是歷經(jīng)2年挖掘到的12萬條創(chuàng)意,給海爾空調(diào)設(shè)計團(tuán)隊帶來了最初的設(shè)計靈感。

  那是對空間合理利用的需求。“即使在角落里,方型柜機(jī)占據(jù)的空間也影響了沙發(fā)的擺放?!?、“現(xiàn)在的房價寸土寸金,柜機(jī)擺放產(chǎn)生的空間夾角不僅造成空間浪費,也形成衛(wèi)生死角,給打掃帶來不便?!薄淖兛照{(diào)形狀才能解決上述問題。這與調(diào)研之前海爾空調(diào)設(shè)計團(tuán)隊的假設(shè)不謀而合。他們認(rèn)為,在四方盒子空調(diào)基礎(chǔ)上的彩色、材質(zhì)改變已經(jīng)不能滿足用戶需求,只有加入感性元素、改變空調(diào)造型才能贏得消費者青睞。什么形狀才合適?

  顛覆體驗、行業(yè)的圓形設(shè)計

  海爾的設(shè)計團(tuán)隊在與用戶互動中形成了30多個設(shè)計方案:三角形、菱形、橢圓形、圓形……。三角形、菱形以及橢圓形方案被最先否定,“完全契合墻面的設(shè)計,雖然會完全消除衛(wèi)生死角,卻使產(chǎn)品貼合太緊影響散熱。而琴韻系列的空調(diào)已經(jīng)采用了長橢圓造型,我們想要新的改變?!毕M者拿尺子買空調(diào)的故事給了設(shè)計團(tuán)隊新的啟發(fā)。

  賣場內(nèi),一對年輕夫妻拿著尺子量空調(diào)的寬度和厚度,可占地面積大,卻因為新房預(yù)留的空間擺放立式空調(diào)有點窄無功而返。“想在散熱良好的情況下最大限度切合墻角,又想空間利用率最高,圓形無疑是最佳選擇。”按照數(shù)學(xué)面積計算公式,圓形是占地面積最小的形狀,通過模擬圓形擺放試驗,圓形空調(diào)實現(xiàn)了對角落空間的最大限度利用。從30多個到8個,到4個再到最終選定的3個圓形設(shè)計方案,經(jīng)過了9輪設(shè)計、互動,帝樽空調(diào)設(shè)計方案最終成形。

  這款根據(jù)酒杯出風(fēng)口命名的“帝樽空調(diào)”一經(jīng)問世,便贏得了網(wǎng)友一致認(rèn)可:原來空調(diào)的外觀可以這么時尚,再也不用對著家里的四方盒子了……。其中,一位母親的留言讓海爾認(rèn)識到圓形空調(diào)的另一個“妙用”。原來鄒女士的兒子只有2歲,正是充滿好奇心的時候,“很擔(dān)心兒子在家走動被有邊邊角角的東西碰到,桌子什么都做了防護(hù),客廳的柜機(jī)卻讓人一籌莫展,帝樽給了很好的解決方案?!边@是“帝樽”的意外收獲。

  一個根深蒂固存在100年的事物如果發(fā)生變革,一定是顛覆性的。圓柱造型的帝樽空調(diào)推出之后,便在行業(yè)內(nèi)迸發(fā)了模仿熱潮,不同品牌紛紛推出類似設(shè)計的產(chǎn)品。但跟隨者處于創(chuàng)新的被動局面,在企業(yè)努力分享模仿帶來的市場份額時,海爾已開始了新一輪的設(shè)計創(chuàng)新。

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