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手機(jī)支付難題:商業(yè)模式比技術(shù)更重要
作者:王軍
來源:賽迪網(wǎng)-通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
日期:2009-10-21 09:23:36
摘要:上海世博局和中國移動在上海聯(lián)合發(fā)布世博會歷史上首創(chuàng)的“世博手機(jī)票”。而自11月起,上海世博局將與中國移動共推世博手機(jī)門票。中國移動更想以此為契機(jī),叩開手機(jī)支付大門。
10月13日,上海世博局和中國移動在上海聯(lián)合發(fā)布世博會歷史上首創(chuàng)的“世博手機(jī)票”。而自11月起,上海世博局將與中國移動共推世博手機(jī)門票。中國移動更想以此為契機(jī),叩開手機(jī)支付大門。
全球首創(chuàng)的世博手機(jī)票
世博手機(jī)票以RFIDSIM卡片作為存儲載體,通過手機(jī)終端、無線通信技術(shù)以及非接觸通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)世博園門票的購買、選票等票務(wù)功能。同時還可以查詢購票、領(lǐng)取紀(jì)念票等信息。購買手機(jī)票的游客,使用存儲有手機(jī)票的手機(jī),可以直接“刷手機(jī)”進(jìn)入世博園區(qū)參觀。
上海世博局局長洪浩評價說:“上海世博會的手機(jī)票,是全球和世博歷史上的首創(chuàng),是本屆世博會一大科技亮點(diǎn)。”
中國移動副總經(jīng)理李正茂說:“世博手機(jī)票是全球首次把RFID技術(shù)與移動SIM卡相結(jié)合,突破性地實(shí)現(xiàn)了用戶不換手機(jī),只需更換一張具有非接觸通信功能的(U)SIM卡,就能在世博期間享受‘一機(jī)在手,購票無憂,園區(qū)暢游’的服務(wù)。”
中國移動用戶在更換RFIDSIM卡,并申請開通手機(jī)票業(yè)務(wù)后,即可購買世博手機(jī)票,手機(jī)號碼無需更換,不收取業(yè)務(wù)申請及功能費(fèi)。
看好支付應(yīng)用前景
世博手機(jī)票其實(shí)是手機(jī)支付業(yè)務(wù)的一個具體應(yīng)用。中國移動研究院副院長楊志強(qiáng)在世博手機(jī)票發(fā)布現(xiàn)場表示,票務(wù)是手機(jī)支付的一項(xiàng)綜合應(yīng)用,前景廣闊。此外,手機(jī)支付還可以應(yīng)用到諸如企業(yè)一卡通等眾多領(lǐng)域。據(jù)中國移動上海公司有關(guān)人士透露,目前手機(jī)支付小額消費(fèi)的上限是一千元。今年年底,購買手機(jī)票的用戶,還可以直接“刷手機(jī)”乘坐地鐵,在世博開幕之前,上海地鐵系統(tǒng)將全部完成閘機(jī)口的改造。
在中國移動上海公司總經(jīng)理鄭杰看來,手機(jī)支付應(yīng)用前景十分廣闊,對于上海移動,手機(jī)支付也是一項(xiàng)很重要的業(yè)務(wù)。鄭杰表示,這次推出手機(jī)票,看重的是兩個方面,一是為世博服務(wù),通過服務(wù)世博,希望把手機(jī)支付的應(yīng)用能夠做到一定規(guī)模;二是為客戶服務(wù),通過這種新的服務(wù)提升客戶的滿意度。
手機(jī)支付難點(diǎn)待解
同所有新業(yè)務(wù)一樣,發(fā)展手機(jī)支付同樣存在著它的難點(diǎn)。上海移動主管市場營銷的副總經(jīng)理聶晶認(rèn)為,主要有使用門檻和成本兩個方面的問題。
聶晶說,許多國家開展手機(jī)支付業(yè)務(wù),采用的都是“換手機(jī)”方法,“換手機(jī)”顯然增加了用戶使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)的難度。為了降低門檻,移動公司采用的方法是只更換SIM卡,用戶只需要換取RFIDSIM即可。手機(jī)不用換,手機(jī)號碼也不用換,這對用戶就方便多了。
鄭杰則表示,通過規(guī)?;l(fā)展,SIM卡的成本會有大幅下降。上海移動的技術(shù)方案的關(guān)鍵,是盡可能把問題留給自己,把方便送給客戶。手機(jī)支付,涉及到進(jìn)行投資的資金、用戶的消費(fèi)習(xí)慣,以及對既得利益方的利益觸動等方面的問題。把一項(xiàng)新技術(shù)真正變成一項(xiàng)業(yè)務(wù),商業(yè)模式有時候比技術(shù)更重要
全球首創(chuàng)的世博手機(jī)票
世博手機(jī)票以RFIDSIM卡片作為存儲載體,通過手機(jī)終端、無線通信技術(shù)以及非接觸通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)世博園門票的購買、選票等票務(wù)功能。同時還可以查詢購票、領(lǐng)取紀(jì)念票等信息。購買手機(jī)票的游客,使用存儲有手機(jī)票的手機(jī),可以直接“刷手機(jī)”進(jìn)入世博園區(qū)參觀。
上海世博局局長洪浩評價說:“上海世博會的手機(jī)票,是全球和世博歷史上的首創(chuàng),是本屆世博會一大科技亮點(diǎn)。”
中國移動副總經(jīng)理李正茂說:“世博手機(jī)票是全球首次把RFID技術(shù)與移動SIM卡相結(jié)合,突破性地實(shí)現(xiàn)了用戶不換手機(jī),只需更換一張具有非接觸通信功能的(U)SIM卡,就能在世博期間享受‘一機(jī)在手,購票無憂,園區(qū)暢游’的服務(wù)。”
中國移動用戶在更換RFIDSIM卡,并申請開通手機(jī)票業(yè)務(wù)后,即可購買世博手機(jī)票,手機(jī)號碼無需更換,不收取業(yè)務(wù)申請及功能費(fèi)。
看好支付應(yīng)用前景
世博手機(jī)票其實(shí)是手機(jī)支付業(yè)務(wù)的一個具體應(yīng)用。中國移動研究院副院長楊志強(qiáng)在世博手機(jī)票發(fā)布現(xiàn)場表示,票務(wù)是手機(jī)支付的一項(xiàng)綜合應(yīng)用,前景廣闊。此外,手機(jī)支付還可以應(yīng)用到諸如企業(yè)一卡通等眾多領(lǐng)域。據(jù)中國移動上海公司有關(guān)人士透露,目前手機(jī)支付小額消費(fèi)的上限是一千元。今年年底,購買手機(jī)票的用戶,還可以直接“刷手機(jī)”乘坐地鐵,在世博開幕之前,上海地鐵系統(tǒng)將全部完成閘機(jī)口的改造。
在中國移動上海公司總經(jīng)理鄭杰看來,手機(jī)支付應(yīng)用前景十分廣闊,對于上海移動,手機(jī)支付也是一項(xiàng)很重要的業(yè)務(wù)。鄭杰表示,這次推出手機(jī)票,看重的是兩個方面,一是為世博服務(wù),通過服務(wù)世博,希望把手機(jī)支付的應(yīng)用能夠做到一定規(guī)模;二是為客戶服務(wù),通過這種新的服務(wù)提升客戶的滿意度。
手機(jī)支付難點(diǎn)待解
同所有新業(yè)務(wù)一樣,發(fā)展手機(jī)支付同樣存在著它的難點(diǎn)。上海移動主管市場營銷的副總經(jīng)理聶晶認(rèn)為,主要有使用門檻和成本兩個方面的問題。
聶晶說,許多國家開展手機(jī)支付業(yè)務(wù),采用的都是“換手機(jī)”方法,“換手機(jī)”顯然增加了用戶使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)的難度。為了降低門檻,移動公司采用的方法是只更換SIM卡,用戶只需要換取RFIDSIM即可。手機(jī)不用換,手機(jī)號碼也不用換,這對用戶就方便多了。
鄭杰則表示,通過規(guī)?;l(fā)展,SIM卡的成本會有大幅下降。上海移動的技術(shù)方案的關(guān)鍵,是盡可能把問題留給自己,把方便送給客戶。手機(jī)支付,涉及到進(jìn)行投資的資金、用戶的消費(fèi)習(xí)慣,以及對既得利益方的利益觸動等方面的問題。把一項(xiàng)新技術(shù)真正變成一項(xiàng)業(yè)務(wù),商業(yè)模式有時候比技術(shù)更重要