RFID產(chǎn)業(yè)一直以較快的速度保持著增長(zhǎng)勢(shì)頭，在世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，國(guó)際金融危機(jī)仍未見(jiàn)底的情況下，09年我國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)仍然保持在20%以上增長(zhǎng)率。然而光明的發(fā)展前景并沒(méi)有緩和產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)所面臨的形勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍在加劇，產(chǎn)業(yè)資源爭(zhēng)奪也在加劇。眾多RFID企業(yè)在起跑線附近磕磕碰碰，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正陷入擠壓狀態(tài)。面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們?cè)撊绾芜M(jìn)一步加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？RFID世界網(wǎng)記者就品牌建設(shè)、品牌培養(yǎng)、品牌錘煉等問(wèn)題專訪了香港Convergence Systems Limited副總裁 Dr. Albert Lai（香港CSL公司副總裁黎建宇博士）。 

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香港Convergence Systems Limited副總裁 Dr. Albert Lai 

深謀遠(yuǎn)慮選定發(fā)展道路 

　　近年來(lái)，中國(guó)制造的商品熱銷(xiāo)海外，受到國(guó)際消費(fèi)者的歡迎和喜愛(ài)。在出口不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)，外銷(xiāo)的中國(guó)商品中，缺少較有影響力的知名品牌，很大一部分商品還是貼著外國(guó)品牌的標(biāo)簽出口，以至于中國(guó)企業(yè)在商品出口過(guò)程中的多勞少得，獲利微薄。為扭轉(zhuǎn)這一狀況，積累了一定的財(cái)富和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始注重培育屬于自己的品牌。 

　　如今在RFID產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，一批中國(guó)品牌正在崛起，香港CSL公司便是杰出代表之一。CSL是一家RFID儀器開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及制造公司。產(chǎn)品包括RFID讀寫(xiě)器、天線、RFID模塊、以及按客戶要求而特別設(shè)計(jì)的RFID標(biāo)簽。它成立于2000年，總部設(shè)立于香港，并且在總部建立了一支強(qiáng)大而專業(yè)的工程技術(shù)部門(mén)和管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還在深圳自設(shè)廠房進(jìn)行制造自主研發(fā)的RFID產(chǎn)品。如果用一句話來(lái)概括CSL，我們可以稱它為名聲在外的自主研發(fā)、自己生產(chǎn)、自主品牌的RFID產(chǎn)品供應(yīng)商。 

　　我們稱CSL是聲名在外的品牌，是因?yàn)镃SL這個(gè)品牌在內(nèi)地還不顯響亮，甚至很多業(yè)內(nèi)人士是因?yàn)樗痪们摆A得參與香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)無(wú)線射頻識(shí)別產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目，而漸漸了解到它的存在。但是在國(guó)際市場(chǎng)上CSL卻是為數(shù)不多享有較高知名度、擁有包括美國(guó)軍方、波音公司等豪華客戶群體的中國(guó)RFID設(shè)備自主品牌。 

　　CSL公司的副總裁Dr. Albert Lai表示，“CSL之所以在國(guó)外響亮，在國(guó)內(nèi)無(wú)聞是取決于其自身的發(fā)展策略，CSL的發(fā)展策略是由外到內(nèi)，先國(guó)際后國(guó)內(nèi)。首先是因?yàn)閲?guó)際RFID市場(chǎng)更早，相對(duì)而言更成熟一些，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)這幾年才慢慢有點(diǎn)起色，所以當(dāng)初我們只能面向國(guó)際市場(chǎng)。其次，內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)那些能夠在國(guó)際市場(chǎng)上有良好表現(xiàn)的品牌更為信賴，有國(guó)際客戶、有美國(guó)等先進(jìn)國(guó)家成功案例等。所以我們先在國(guó)際市場(chǎng)上磨練，以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得口碑，以服務(wù)國(guó)際名企和各種重要單位的具體案例來(lái)打響自身品牌，然后蓄積力量尋找國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最佳進(jìn)入時(shí)機(jī)，一舉攻下國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)。這個(gè)布局很早，可以說(shuō)在成立之初，CSL就有意識(shí)地在走一條自主研發(fā)、自己生產(chǎn)、建立自主品牌的發(fā)展道路?！?nbsp;

　　CSL公司算不上大型企業(yè)，在成立之初也并非資金實(shí)力雄厚無(wú)比，為什么早早地定下了走自主品牌的發(fā)展道路呢？Dr. Albert Lai解釋，“深圳是經(jīng)濟(jì)改革的窗口，香港則是內(nèi)地的窗口，透過(guò)窗口，我們學(xué)習(xí)到很多美國(guó)或西方各國(guó)的一些成功經(jīng)驗(yàn)，這些成功經(jīng)驗(yàn)就是以品牌為突破，通過(guò)做大、做強(qiáng)品牌來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。所以我們認(rèn)為RFID行業(yè)也一樣，需要以品牌為突破口。最初我們的規(guī)模并不大，很多企業(yè)都認(rèn)為如果企業(yè)規(guī)模不夠大，就不需要做品牌。但這想法我們不認(rèn)同。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模的大小是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的。此外，我們還在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中，意識(shí)到品牌對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。因此，為了以后的發(fā)展更自主，我們堅(jiān)定地走上了自主研發(fā)和自主品牌的發(fā)展道路?！?nbsp;

三大條件奠定品牌基礎(chǔ) 

　　自主研發(fā)和自主品牌的發(fā)展道路并不好走。我們可以發(fā)現(xiàn)業(yè)界很多RFID企業(yè)或稱自己是自主研發(fā)的企業(yè)，或稱自己對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但卻很少有企業(yè)稱自己擁有自主品牌。這是因?yàn)樽灾髌放撇⒉皇亲约赫f(shuō)有便有那么簡(jiǎn)單。自主品牌不僅僅是指由企業(yè)自主開(kāi)發(fā)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌。還要求這個(gè)品牌有市場(chǎng)保有量、有生產(chǎn)研發(fā)的歷史及其在整個(gè)行業(yè)中的地位。任何少了這三個(gè)重要衡量因素的品牌都不能稱之為自主品牌。 

　　我們知道沒(méi)有自主品牌的中國(guó)企業(yè)往往在面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí)處處被動(dòng)，企業(yè)的發(fā)展也往往受到各種制約。在和國(guó)外企業(yè)合作之時(shí)也常常因?yàn)樽灾髌放频娜笔Ф鄤谏俚茫冻龊褪斋@不能成正比。這些都使得企業(yè)很難形成真正的競(jìng)爭(zhēng)力，一旦遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)等特殊市場(chǎng)形勢(shì)困難就更加突出了。在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力較大的情況下，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須重視自主品牌的培育。但要自己創(chuàng)造自主品牌，又并非一件簡(jiǎn)單的事。 

　　Dr. Albert Lai認(rèn)為要?jiǎng)?chuàng)自主品牌就首先要有創(chuàng)名牌的精神，這是前提。要?jiǎng)?chuàng)建自主品牌就必須提升企業(yè)及管理者的視野，以全球市場(chǎng)為品牌的定位?！癈SL最大的特色從一開(kāi)始就將全球視為自己的潛在市場(chǎng)，一直以來(lái)都以這種胸襟和眼光去要求自己。所以產(chǎn)品才得以陸續(xù)出現(xiàn)在世界各重要市場(chǎng)，并穩(wěn)步擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率。同時(shí)，我們的服務(wù)對(duì)象不是各國(guó)政府軍事單位、事業(yè)機(jī)構(gòu)就是各跨國(guó)大型企業(yè)，這些服務(wù)對(duì)象對(duì)產(chǎn)品的要求非常嚴(yán)格。經(jīng)過(guò)這些高標(biāo)準(zhǔn)高要求的考驗(yàn)，我們對(duì)產(chǎn)品的性能和質(zhì)量有了近乎癡迷的執(zhí)著追求。此外，通過(guò)同這些服務(wù)對(duì)象的業(yè)務(wù)往來(lái)，我們學(xué)習(xí)和借鑒到許多先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及品牌經(jīng)營(yíng)之道。這些給我們奠定了塑造自主品牌奠定了的基礎(chǔ)?！?nbsp;

持續(xù)創(chuàng)新鑄就自主品牌 

　　“塑造一個(gè)品牌不是一天兩天的事，即便是擁有了一些基礎(chǔ)條件，自主品牌的建設(shè)也不可能一蹶而就，它需要持之以恒。CSL公司的員工有自主品牌的意識(shí)，同時(shí)也在執(zhí)著地堅(jiān)持塑造品牌，我們多年如一日，才得以逐漸掌控市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，來(lái)打造這樣一個(gè)RFID品牌?！?nbsp;回顧品牌塑造的過(guò)程Dr. Albert Lai感觸頗深。 

　　CSL并沒(méi)有以鋪天蓋地的廣告來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力，而是依靠不斷積累，不斷完美解決客戶問(wèn)題來(lái)贏得口碑?？诳谙鄠骱驼鎸?shí)案例使得客戶對(duì)CSL的品牌深為信任。在鑄就品牌的過(guò)程中，自主研發(fā)和創(chuàng)新便是CSL最為倚重的武器。CSL品牌能被越來(lái)越更多的人認(rèn)可，正是得益于不斷通過(guò)自主研發(fā)取得的技術(shù)上的突破，獲得自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。自主研發(fā)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積累進(jìn)而提高了品牌的技術(shù)含量，占據(jù)了產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)，最終鑄就出一個(gè)世界級(jí)的自主品牌。 

　　Dr. Albert Lai表示：“一個(gè)品牌不僅僅是一個(gè)商標(biāo)，更是品質(zhì)、文化、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意的綜合體現(xiàn)。品牌最顯著的特點(diǎn)就是與眾不同，標(biāo)新立異，有自己非同一般的個(gè)性。而這一切都要源于創(chuàng)新，特別是技術(shù)創(chuàng)新?！?nbsp;

　　CSL技術(shù)創(chuàng)新是無(wú)所不在，即便是在很多既有的市場(chǎng)領(lǐng)域也能琢磨出新的亮點(diǎn)來(lái)。如機(jī)場(chǎng)、海關(guān)等一些對(duì)身份敏感、需要高可靠的出入控制的場(chǎng)合。一般會(huì)采用RFID技術(shù)與視頻識(shí)別技術(shù)結(jié)合來(lái)完成身份的識(shí)別和確認(rèn)。這樣的系統(tǒng)其工作原理并不復(fù)雜，一般是用身份卡確認(rèn)權(quán)限，再調(diào)出數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)使用者照片進(jìn)行比對(duì)，確認(rèn)使用者不是冒用身份卡，在國(guó)內(nèi)很早就用應(yīng)用案例。但CSL認(rèn)為在傳統(tǒng)智能卡+視頻識(shí)別系統(tǒng)里普遍采用的是高頻卡，只有使用者靠近讀寫(xiě)器后確認(rèn)權(quán)限環(huán)節(jié)才能完成，停留在讀寫(xiě)器附近的時(shí)間再加上數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用照片對(duì)比識(shí)別的時(shí)間使得整個(gè)識(shí)別過(guò)程耗時(shí)長(zhǎng)，而一次只能識(shí)別一人效率過(guò)低，往往造成出入口擁擠排隊(duì)。于是CSL潛心研究，在前不久的深圳RFID行業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上成功推出了RFID面形識(shí)別解決方案。CSL的RFID面形識(shí)別解決方案采用超高頻RFID卡代替了傳統(tǒng)高頻卡，使得在使用者還沒(méi)有靠近閘口的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始讀取卡內(nèi)信息完成權(quán)限確認(rèn)，在使用者走向閘口的時(shí)候，數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)調(diào)出相應(yīng)的照片進(jìn)行比對(duì)。在使用者走近閘口的同時(shí)，面形識(shí)別就已經(jīng)完成了?；旧喜恍枰?，大大加快了身份確認(rèn)的速度。  

　　“CSL自主研發(fā)出先進(jìn)的天線技術(shù)，一舉解決了超高頻卡緊貼人體無(wú)法正常讀取的難題。CSL的超高頻RFID卡，哪怕是緊貼人體也可以在3米遠(yuǎn)的距離成功讀取信息，而如果使用者走動(dòng)的幅度較大，甚至可以在8米遠(yuǎn)的距離都可讀到。同時(shí)我們還具備先進(jìn)的防沖突技術(shù)，在處理大數(shù)據(jù)流量時(shí)有明顯的優(yōu)勢(shì)。絕對(duì)是開(kāi)放式門(mén)禁系統(tǒng)的上上之選?！闭f(shuō)起CSL產(chǎn)品，Dr. Albert Lai總是掩飾不住地自豪。 

　　類(lèi)似的例子還很多，如CSL設(shè)計(jì)的無(wú)源可查找電子標(biāo)簽可以使我們通過(guò)手持機(jī)的提示聲很方便地找到標(biāo)簽的所在物理位置；又比如CSL抗金屬手持機(jī)，使得我們無(wú)需使用昂貴的金屬標(biāo)簽，就能在金屬環(huán)境完成數(shù)據(jù)的采集。這些深受客戶們喜愛(ài)的優(yōu)秀產(chǎn)品都是CSL自主研發(fā)的成果，不但在國(guó)內(nèi)屬于領(lǐng)先水平，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)上也常常打敗頂尖國(guó)際品牌。 

　　Dr. Albert Lai總結(jié)，“在國(guó)際市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，如沒(méi)有自主研發(fā)的先進(jìn)技術(shù)、沒(méi)有屬于自己的自主品牌將會(huì)毫無(wú)還手之力。品牌是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的最強(qiáng)有力的武器之一，是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。如果說(shuō)生產(chǎn)的技術(shù)、工藝和質(zhì)量決定和產(chǎn)生產(chǎn)品的價(jià)值，那么品牌則可以使產(chǎn)品產(chǎn)生更大的附加值。世界未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng) 在很大程度上就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)，是自主品牌的競(jìng)爭(zhēng)。所以CSL不論遭遇怎樣的挑戰(zhàn)、處于怎樣的環(huán)境，都一貫堅(jiān)持自主研發(fā)和自主品牌兩手都要抓?！?nbsp;

千錘百煉強(qiáng)化自主品牌 

　　自主品牌不僅僅是一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)信譽(yù)的重要標(biāo)志，代表的也不僅僅是企業(yè)的信譽(yù)。在國(guó)家貿(mào)易中，有些國(guó)際知名大品牌的背后還隱含著國(guó)家、民族、社會(huì)甚至是政府的信譽(yù)。所以CSL不敢有絲毫的懈怠，千錘百煉促進(jìn)品牌升級(jí)，向摩托羅拉、Impinj等品牌看齊，力爭(zhēng)早日完成由世界級(jí)品牌向世界頂級(jí)品牌的升華。 

　　CSL始終定位清晰堅(jiān)持發(fā)展方向。對(duì)于CSL而言，其使命就是設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售最佳的RTLS有源和超高頻的Gen2無(wú)源RFID產(chǎn)品。CSL基于客戶的需求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品的核心技術(shù)從不依賴引進(jìn)，在自主研發(fā)上下苦功夫，從容應(yīng)對(duì)來(lái)自外界的挑戰(zhàn)和沖擊，繼續(xù)以自主研發(fā)鞏固品牌，擴(kuò)大其影響力。 

　　CSL非常重視培養(yǎng)品牌管理人才隊(duì)伍。CSL和香港大學(xué)、香港城市大學(xué)、香港科技大學(xué)等高校展開(kāi)了產(chǎn)、學(xué)、研之間的合作，大力培養(yǎng)具有全面品牌理論的管理人員和策劃人員，借助高校和科研機(jī)構(gòu)的力量，不斷創(chuàng)新，不斷為品牌注入新的內(nèi)涵和活力，錘煉自己的品牌。同時(shí)在和高校及科研機(jī)構(gòu)的合作過(guò)程中，還著重培養(yǎng)自己的品牌管理人才隊(duì)伍，提高自身的管理水平。 

　　CSL還善于融合各方優(yōu)勢(shì)，使團(tuán)隊(duì)能為品牌塑造發(fā)揮出更強(qiáng)大的創(chuàng)造力。Dr. Albert Lai不但是公司副總裁，同時(shí)也是老員工。這個(gè)公司的企業(yè)氛圍帶給他最大的感觸就是每個(gè)人都在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域工作。CSL的CEO是美國(guó)人，這個(gè)美國(guó)人強(qiáng)調(diào)著眼現(xiàn)實(shí)和提倡實(shí)證，其的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格合乎國(guó)際市場(chǎng)的需要；CSL的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師則來(lái)自香港，他們視野開(kāi)闊、嗅覺(jué)敏銳，能迅速理解和把握國(guó)際市場(chǎng)的真實(shí)需求；CSL還聘請(qǐng)了來(lái)自內(nèi)地和香港的頂尖技術(shù)工程師。多地域的人員組成，多元化的文化交融。使得CSL的團(tuán)隊(duì)不但有西方的挑戰(zhàn)自我、勇于突破，又不失東方的不屈不撓、聰明細(xì)心。 

　　事實(shí)上，任何一家強(qiáng)盛的大企業(yè)，他們成長(zhǎng)壯大的歷史無(wú)不與其品牌建設(shè)有著緊密的關(guān)系?？煽诳蓸?lè)如此，麥當(dāng)勞亦是如此。如果說(shuō)質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，那么品牌就是企業(yè)的生命。質(zhì)量體現(xiàn)在產(chǎn)品上，而產(chǎn)品和企業(yè)則必須聚焦在品牌上。在某種意義上來(lái)說(shuō)，培育自主品牌，就是提高質(zhì)量，就是提高效益，就是提高競(jìng)爭(zhēng)力。CSL為了提升品牌影響力，殫精竭慮挖掘和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，因“企”制宜的制定品牌策略，持之以恒地強(qiáng)化和保護(hù)自主品牌。最終明顯地提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并保障了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，非常有借鑒意義。 

后記 

　　做人需要智慧、做事需要毅力。在國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下成功塑造一個(gè)自主品牌需要的則是大毅力和大智慧，希望CSL能早日晉級(jí)為世界頂級(jí)RFID自主品牌。