全球領(lǐng)先的自助服務(wù)解決方案提供商N(yùn)CR公司宣布，在廣西南寧舉辦的"第十二屆中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì) 2008 暨第四屆中美醫(yī)院信息化論壇"上，隆重推出為國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)量身定做的自助掛號(hào)-付費(fèi)方案 NCR MediKioskTM。 

　　該NCR MediKiosk軟、硬件成套方案構(gòu)建在NCR全球醫(yī)療自助服務(wù)解決方案基礎(chǔ)之上，專門(mén)針對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的具體情況而設(shè)計(jì)，能夠與現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）實(shí)現(xiàn)對(duì)接并滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于掛號(hào)、付費(fèi)、發(fā)票打印等特殊需求。這將有力地幫助醫(yī)院優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程、提升醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，并有效緩解排隊(duì)問(wèn)題、改善患者體驗(yàn)。

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　　由于國(guó)內(nèi)的醫(yī)療資源有限，面對(duì)大量的求診者，國(guó)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)急需提高效率以改善服務(wù)。最近，上海市衛(wèi)生局推行人性化服務(wù)，要求全市72個(gè)二級(jí)甲等以上醫(yī)院年內(nèi)都要推廣自助掛號(hào)服務(wù)。 

　　NCR MediKisok自助掛號(hào)-付費(fèi)方案能夠幫助醫(yī)院加快交易速度，減少就診者排隊(duì)時(shí)間，也能夠幫助醫(yī)院有效收集、更新病人信息，避免重復(fù)錄入。而且，此方案的使用無(wú)需更改原有信息系統(tǒng)，只需在原有流程上稍作改動(dòng)，就能夠?qū)崿F(xiàn)客戶化。 

　　"為了幫助國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化流程改善服務(wù)，我們一直與國(guó)內(nèi)的多家醫(yī)院緊密合作，開(kāi)發(fā)這套量身定做的解決方案。"NCR零售、餐飲及自助服務(wù)行業(yè)大中華區(qū)總經(jīng)理陳陸寬表示。"目前，這一解決方案已經(jīng)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)的幾家大型醫(yī)院?jiǎn)?dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目，客戶的反應(yīng)十分積極，很快就將投入正式的運(yùn)營(yíng)。" 

　　NCR新推出的MediKiosk醫(yī)療自助解決方案在導(dǎo)入期將主要包括以下功能： 

　　自助掛號(hào) -- 病人只需使用醫(yī)?？ɑ蚓驮\卡或指定銀行卡輕輕一刷，個(gè)人信息就可自動(dòng)調(diào)出。在選定科室和醫(yī)生后，待刷卡并扣款成功，就會(huì)自動(dòng)打印發(fā)票。病人隨即直接去診室候診，無(wú)需回到柜臺(tái)付費(fèi)領(lǐng)取發(fā)票，醫(yī)院也不必承擔(dān)先看病后付款的風(fēng)險(xiǎn)。讓就診者徹底擺脫排隊(duì)的困擾，一切都在幾分鐘內(nèi)輕松完成。 

　　自由支付 -- NCR MediKiosk自助終端的付費(fèi)模塊接受醫(yī)?？ā㈩A(yù)付費(fèi)卡、信用卡以及硬幣等多種付費(fèi)方式。作為全球ATM行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，NCR在金融自助服務(wù)安全方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和可靠的自助亭設(shè)計(jì)確保了方便、安全的支付。無(wú)論是幾元錢(qián)的掛號(hào)費(fèi)，還是大數(shù)額的醫(yī)藥費(fèi)，自助終端都能處理。一機(jī)多用，機(jī)器的安置點(diǎn)更加靈活，讓病人無(wú)須奔波就能夠在最近的安置點(diǎn)隨時(shí)付費(fèi)。 

　　此外，醫(yī)院還可以通過(guò)NCR MediKiosk醫(yī)療自助終端讓就診者在掛號(hào)階段輸入反饋信息。這些數(shù)據(jù)將被直接輸送到后臺(tái)系統(tǒng)，生成電子文檔報(bào)告或被用來(lái)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地引導(dǎo)分診，或是輸給醫(yī)生，讓醫(yī)生提前了解病人情況，從而節(jié)省診斷時(shí)間。醫(yī)院還可以通過(guò)自助服務(wù)終端為患者提供相關(guān)病癥的禁忌和治療建議，真正實(shí)現(xiàn)以病人為中心的人性化服務(wù)。當(dāng)自助服務(wù)在國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)得到進(jìn)一步深化的時(shí)，NCR也將適時(shí)引入自助導(dǎo)醫(yī)，分診等增值服務(wù)解決方案，進(jìn)一步協(xié)助中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升患者的就診體驗(yàn)。 

關(guān)于NCR公司 

　　NCR公司（紐約證券交易所股票代碼為NCR）是一家全球性技術(shù)公司，引領(lǐng)世界與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系、互動(dòng)和交易。NCR公司為全球零售、金融、旅游、保健、餐飲、娛樂(lè)、博彩和公共機(jī)構(gòu)提供輔助和自助服務(wù)解決方案，以及完善的支持服務(wù)，業(yè)務(wù)遍及世界100多個(gè)國(guó)家。NCR公司總部位于美國(guó)俄亥俄州戴頓市，企業(yè)官方網(wǎng)站為www.ncr.com。 (文/程媛)