由歐洲委員會發(fā)起的歐盟未來RFID政策框架民眾聽證在線調(diào)查活動——“歐洲，聆聽你的聲音”調(diào)查結(jié)果于近期正式公布。本次調(diào)查歷時三個月（2006.07~09），共有2190人參加了本次調(diào)查，其中包括普通民眾、制造商、系統(tǒng)集成商、學者、科研機構（院所）、其他公共主體等；RFID射頻快報作為中國惟一投票代表參與了本次調(diào)查。 

本次調(diào)查采取開放討論的方式，對歐洲RFID技術發(fā)展與應用情況展開調(diào)查，主要調(diào)查問題包括一下5個方面： 

    1.RFID應用； 
    2.安全/隱私與數(shù)據(jù)采集； 
    3.標準和通用性問題； 
    4.RFID頻段； 
    5.RFID研究。 

RFID射頻快報整理了幾個有代表性的數(shù)字： 

    1.在被訪者中，92%為男性； 
    2.超過62%的被訪者年齡集中在25~44歲； 
    3.大部分（67%）的被訪者來自于德、法國； 
    4.約70%的回饋問卷來自于“興趣民眾”，約7.5%來自于科研院所的專家學者，6%為RFID業(yè)內(nèi)企業(yè)意見?？梢哉f，這份調(diào)查報告幾乎為“民眾心聲”。 

根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計與分析，被訪對象在RFID“能否改善民生”的問題上的意見出現(xiàn)了分歧，一部分人認為，RFID技術在食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生和物流供應鏈管理三個領域的應用是“積極的和有益的”；也有部分被訪者認為，RFID技術也帶來一些負面作用，諸如侵犯隱私、影響健康和引發(fā)環(huán)境污染問題等。 

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調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，隱私權保護和標準、頻段和數(shù)據(jù)共享問題是民眾關注的焦點問題。 

關于隱私保護 

雖然目前，RFID主要標識的是物品，追蹤的也是產(chǎn)品流程，但部分民眾擔心，RFID讀寫設備能夠（未經(jīng)授權）直接采集到個人私密信息并讓個人數(shù)據(jù)流入互聯(lián)網(wǎng)絡。當然，不僅僅是技術安全的問題，如讀寫設備的安全和采取數(shù)據(jù)加密等保護措施。要讓更多的人接受RFID技術及其應用，還需要供應商能夠提供足夠“份量”的隱私保護方案，“應該在通用標準的基礎上加強對隱私保護技術的研發(fā)”。 

在被調(diào)查對象中，就隱私保護方案，70%的人認為體現(xiàn)在技術方案上面；67%認為表現(xiàn)在提升認知度方面；還有55%的人認為要提高管理規(guī)則。 

調(diào)查報告列舉了超市的例子，例如，有66%的民眾認為應該把RFID標簽“貼在明顯的位置上”，好讓他們“清楚的知道”哪些商品上貼了標簽；還有74%的民眾比較關注對超市員工跟蹤管理。 

另外，RFID在危險物品管理方面的應用受到了民眾的普遍歡迎，例如對危險化學品的管理等。 

關于RFID標準、頻段和數(shù)據(jù)共享 

民眾支持那些能夠保證RFID廣泛應用、保護消費者利益、更加安全和便利的適用（健全）的標準。據(jù)統(tǒng)計，68%的被調(diào)查對象認為，歐洲委員會應該在遵守“歐洲文化和價值觀念” 的前提下，在建立健全RFID標準方面“發(fā)揮更加積極的作用”。 

此外，72%的被調(diào)查對象認為：現(xiàn)有的超高頻頻段分配在5~10年內(nèi)可以滿足RFID技術發(fā)展的要求?？赡艹哳l會在未來產(chǎn)生新的頻率要求，不過這需要經(jīng)過較長的一段時期，到時候，全球超高頻標準可能已經(jīng)制定完備了。 

對于“物聯(lián)網(wǎng)”時代的RFID數(shù)據(jù)共享，86%的人表示“非常關注”，認為要實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，需要先實現(xiàn)“透明、公平和無歧視（差別）”原則