11月30，斑馬技術(shù)有限公司宣布，中國市場將成為斑馬技術(shù)未來重點(diǎn)發(fā)展的區(qū)域市場。為此，斑馬技術(shù)全球首席執(zhí)行官安廣升先生 (Anders Gustafsson)將從新加坡開始為期五天的亞太之行，并以此作為就任公司CEO之后首次業(yè)務(wù)之旅的重要組成部分。

斑馬是全球特殊打印和自動化解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，總部設(shè)在美國伊利諾州弗農(nóng)山。斑馬1997年進(jìn)入亞太區(qū)，2007年，在中國市場的占有率增長到39%，2007年打印機(jī)銷售總臺數(shù)比上年增長了81%。據(jù)安廣升介紹，目前斑馬在亞太地區(qū)有7個辦公室和86名員工，“中國市場的核心地位正在日益顯現(xiàn)，市場正在日益膨脹潛在商機(jī)巨大，我們已經(jīng)投入大量的財(cái)力和人力為其發(fā)展鋪平道路?！?/P>

收購與品牌整合

斑馬財(cái)報(bào)顯示，2007財(cái)年銷售額大約8.5億美元，國際業(yè)務(wù)占其總營收的50%。CEO安廣升表示：硬件占了斑馬總銷售額的75%，所有生產(chǎn)都集中在美國，而軟件和服務(wù)收入“尚不令人滿意”。

針對這些“不令人滿意”的地方，斑馬從2007年開始正在進(jìn)行積極轉(zhuǎn)變。2007年，斑馬通過兼并Navis、Proveo和WhereNet，大大增強(qiáng)了軟件和服務(wù)能力，成為一家提供軟硬件和識別服務(wù)，以及定位、管理財(cái)產(chǎn)、貨運(yùn)和庫存管理等一攬子解決方案的供應(yīng)商。這些行動也是斑馬超越條形碼識別和打印技術(shù)，跨足FRID市場的重要舉措。

其中，Navis是一家軟件制造商，其供應(yīng)鏈管理軟件可以幫助企業(yè)管理物流、財(cái)產(chǎn)、庫存和貨運(yùn)；Proveo公司生產(chǎn)的硬件和軟件系統(tǒng)，最初用于幫助機(jī)場實(shí)時跟蹤車輛和其他地面輔助設(shè)備。而WhereNet則是一家應(yīng)用有源RFID標(biāo)簽的實(shí)時定位系統(tǒng)（RTLS）提供商。

對于收購之后的品牌推廣戰(zhàn)略，CEO 安廣升沒有詳細(xì)闡述，他對CNET記者說：“每一個新收的公司都有自己的品牌，要把這些品牌打造在一起，建立一個統(tǒng)一、新的品牌，才可以獲得一個更強(qiáng)大的斑馬品牌。但用什么戰(zhàn)略推廣品牌？目前沒有清晰的答案，現(xiàn)在太早了；或許明年上半年會有一些更清晰的戰(zhàn)略出臺?！?/P>

轉(zhuǎn)移部分生產(chǎn)制造

在以硬件為主的跨國公司中，將生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)移到低成本國家的越來越多。斑馬是為數(shù)不多把生產(chǎn)集中在美國的大公司之一。安廣升出任CEO之后做了若干項(xiàng)重大改革，其中包括：使國際業(yè)務(wù)占銷售的比例提升至50%以上，提高軟件和服務(wù)收入比例，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造本地化。

安廣升表示，斑馬將把四種產(chǎn)品作為試點(diǎn)放到中國廣州生產(chǎn)，但具體多少量和何時開展大規(guī)模生產(chǎn)、產(chǎn)能等等，需要看試點(diǎn)產(chǎn)品的進(jìn)展。并且，目前除了中國，斑馬沒有向其他發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移生產(chǎn)。

此前38年間，斑馬全部產(chǎn)品都是在美國芝加哥生產(chǎn)制造。亞太區(qū)副總裁鄭英春表示：“大家知道，IT公司不可能把產(chǎn)品都繼續(xù)放在美國生產(chǎn)，所以斑馬現(xiàn)在開始在中國廣州做試點(diǎn)。如果這個試點(diǎn)成功的話，我們應(yīng)該會有一些動作。”

亞太區(qū)是斑馬國際業(yè)務(wù)增長最為迅猛的地區(qū)，鄭英春表示：“過去十年間，政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保健和制造業(yè)客戶為斑馬在亞太區(qū)的重要市場，中國聯(lián)通、中國煙草、中國鐵路和香港泰運(yùn)等是主要的客戶。2007年，亞太地區(qū)已經(jīng)成為斑馬全球銷售增長最快的地區(qū)?！彼f：“我們在新加坡、上海、廣州和北京的團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)展了150%?！?

斑馬明年將在亞太地區(qū)實(shí)施更為進(jìn)取的戰(zhàn)略，包括：研發(fā)、投資亞洲重要產(chǎn)品/解決方案以滿足當(dāng)?shù)匦枨?；提高服?wù)質(zhì)量和提供補(bǔ)充業(yè)務(wù)支持來提升客戶的滿意度；通過覆蓋所有渠道和合作伙伴的“合作伙伴優(yōu)先計(jì)劃”為我們的合作者推出創(chuàng)新項(xiàng)目。此外，公司將繼續(xù)保持制造業(yè)行業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，并拓展至政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保健、零售百貨和港口航線等領(lǐng)域。

渠道：增加二級代理

中國是斑馬全球第三大國際市場，安廣升介紹到：“要論銷售額排名的嗎，美國第一，英國第二，中國第三，但中國目前增長率是最高的，在中國市場的占有率已經(jīng)達(dá)到39%。”其中，制造業(yè)是斑馬在中國的優(yōu)勢行業(yè)，鄭英春稱未來將在醫(yī)療、物流、政府行業(yè)加大投資。

從渠道來看，斑馬過去十年一直堅(jiān)持渠道銷售方式而沒有直銷，未來還將繼續(xù)加強(qiáng)與分銷商的合作。鄭英春表示：2008年重要任務(wù)之一就是將斑馬品牌打入二三級市場。斑馬將保持三大家分銷商（神州數(shù)碼、開泰、先達(dá)）不變，因?yàn)椤八麄兌加凶约旱膹?qiáng)點(diǎn)，大家配合得很好”，同時增加招募一些二級代理商，以達(dá)到開拓新行業(yè)的目的。“開泰和先達(dá)做斑馬分銷商有15——20年了，他們在制造業(yè)、物流領(lǐng)域都有很強(qiáng)的實(shí)力。神州數(shù)碼去年才開始銷售斑馬全線產(chǎn)品，但神碼對零售及其他行業(yè)也很了解?！?/P>

鄭英春透露，斑馬鎖定的二三級城市首要條件是“人口一般在500萬以上，制造業(yè)發(fā)達(dá)”，他說：比如成都、沈陽、武漢、東莞都是一些不錯的城市。

安廣升表示：“斑馬有比任何競爭對手更廣泛的產(chǎn)品線，所以也有廣泛的競爭對手，但他們通常只能在一款或少數(shù)幾款產(chǎn)品上和我們競爭。三件事可以保證斑馬與大部分競爭對手相比能夠更好：第一是我們進(jìn)入中國更早，第二是有強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)，第三是有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)?！?/P>

圖：安廣升與鄭英春回答媒體提問。

背景：斑馬技術(shù)公司提供專業(yè)數(shù)碼印刷及自動識別解決方案，幫助客戶識別、定位和跟蹤資產(chǎn)、交易和人員。眼下，公司業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至全球100多個國家，有超過90%的世界500強(qiáng)企業(yè)使用創(chuàng)新可靠的斑馬打印機(jī)、耗材、RFID產(chǎn)品和軟件。