近年來,“減員瘦身”成了媒體報道中圍繞著傳統(tǒng)銀行信用卡中心的熱詞。2015年,中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,除交通銀行外四大國有銀行信用卡中心客服人數(shù)明顯減少,當(dāng)年農(nóng)行客服中心人數(shù)銳減26%;2016年上半年,招商銀行信用卡中心員工數(shù)量減少了5869人,相比2015年底減少了近一半,2017年上半年,平安銀行信用卡中心的員工也減少了約50%。在這些現(xiàn)象的背后,是信用卡井噴時代的結(jié)束,和民間消金企業(yè)的異軍突起。對傳統(tǒng)銀行來說,即便有著深厚的根基,也免不了受到消金市場的影響。