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顧客服務
  • 斑馬技術正式推出新一代HD4000企業(yè)級頭戴式顯示器和RS5100 指環(huán)式掃描器，助力零售行業(yè)的一線員工提升顧客服務水平，進而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。
    04/24
  • 2019年是京港地鐵首條線路(4號線)開通10周年，6月20日，在4號線公益西橋站，京港地鐵發(fā)布首份《顧客服務承諾》，在第三項承諾“打造現代城市出行空間”中，京港地鐵也承諾在2019年推動在16號線實現5G信號全覆蓋的基礎上，陸續(xù)啟動所轄線路的5G信號覆蓋工作。
    06/21
  • 該信息是由射頻識別技術（RFID）發(fā)出的，這也是美國第一家使用該系統的日產4S店。在迎接客戶的同時，RFID自動識別系統還會向4S店的計算機和iPad等移動設備終端發(fā)送信息，同時會以短信的形式告知此前負責的銷售人員，客戶需要提供何種服務。這間總面積足足有14586㎡的店鋪內設有47個修理車間，屬于美國境內最大的日產4S店之一。在該店建成幾個月后，RFID射頻識別技術也被應用到店內的服務系統中。
    09/06
  • 在俄亥俄州哥倫比亞市的伊斯頓城中心，這家改造后的梅西百貨即將于6月25日前后驚艷亮相，同時這也是眾多梅西百貨未來門店進行重構的原型。改造后的梅西百貨體現了對顧客服務的重視以及被稱作“My Stylist”的免費個人購物服務，它們將提供一對一的顧客服務。
    06/21
  • 許多快餐休閑餐廳正使用RFID技術改善顧客服務，包括猶他州的Blue Lemon和德克薩斯州的Jason’s Deli。
    11/02
  • 北京烽火聯拓科技有限公司作為國內領先的RFID產品及解決方案供貨商，于2010年12月完成了上海某大型商場VIP會員識別系統項目。通過采用先進的無線射頻RFID技術對會員進行身份識別、人員流向管理、區(qū)域統計及定位、行跡數據挖掘等管理，來實現顧客服務的精準化管理。
    04/29
  • 近日，3M圖書館系統公司宣布了其在美國的一些新客戶（報注：分別在美國中西部、東部和西南地區(qū)）選擇了3M公司的RFID圖書館解決方案，以滿足當地社區(qū)的需要以便更好的為他們的顧客服務。
    08/09
  • 選擇優(yōu)質穩(wěn)定的產品，提升顧客服務質量與績效，帝商科技與日本CASIO公司日前共同舉辦一場「2010 CASIO DT-X7/IT-800 產品應用研討會」，該項發(fā)表會針對CASIO新推出的PDA產品，在應用技術－Active Security Tool具備的兩大主要安全功能，并整合產品應用的概念，將「無限可能」做公開的發(fā)表，驗證移動通信科技改變傳統現況，做最真實的詮釋。
    07/02
  • Winwatch 是瑞士一家利用 RFID 開發(fā)相關系統，以防止假冒手表、提供手表保修管理和其它顧客服務的系統開發(fā)商。該公司現推出 EPC Gen 2 版本的系統。
    09/24
  • Jones Apparel Group近日在其 Nine West零售店開展一項單品級 RFID追蹤試點項目。測試將評估單品追蹤在提高生產力、顧客服務和庫存精確方面所起到的作用。
    08/12
  • 加拿大高級水晶、瓷器和其它餐具供應商 William Ashley非常注重顧客服務，公司在多倫多 24,000平方英尺的旗幟店里共有 60位銷售人員為顧客提供服務。
    08/11
  • 葡萄牙書商 Byblos在里斯本新開張的大型書店里安裝 RFID系統，希望借此提高顧客服務、庫存管理和商品安全。新書店面積為 4500平方米，含350，000冊圖書、游戲和音像制品，每個商品都貼有 RFID標簽。
    07/21
  • 本報導主要將介紹于臺灣省工博館“電信與科技文物展示廳”之RFID 顧客服務，包含利用“RFID 在展示廳之導覽服務”以及運用“RFID 進行顧客行為分析”等二項服務之系統功能介紹。
    06/26
  • 我國物流信息化建設從“大干快上”的“大躍進”式熱潮中理性回歸，依靠成熟的通用性信息技術，正有效地改善內部庫存管理、配送管理和顧客服務。
    03/30
  • 一場世界范圍內的產品和服務采購革命撲面而來——將徹底的改變成本和利潤之間的關系。銀行應該向匹薩店學習——一個行業(yè)高質量的顧客服務水平會讓顧客期望在其他行業(yè)也達到同樣高的服務水平。
    03/04