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RFID在設(shè)備工單管理運(yùn)維智能化中的應(yīng)用

作者:小New
來源:RFID創(chuàng)新部落
日期:2019-01-23 11:05:39
摘要:設(shè)備工單管理云平臺(tái),簡稱云工單,以互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)工單管理流程化、設(shè)備運(yùn)維智能化的平臺(tái)軟件:為工貿(mào)、施工、服務(wù)類企業(yè),提供進(jìn)銷存、倉管、項(xiàng)目進(jìn)度、工單運(yùn)維的全過程管控,適用于多種領(lǐng)域。
關(guān)鍵詞:RFID設(shè)備工單管理

  設(shè)備工單管理云平臺(tái),簡稱云工單,以互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)工單管理流程化、設(shè)備運(yùn)維智能化的平臺(tái)軟件:為工貿(mào)、施工、服務(wù)類企業(yè),提供進(jìn)銷存、倉管、項(xiàng)目進(jìn)度、工單運(yùn)維的全過程管控,適用于多種領(lǐng)域:

RFID在設(shè)備工單管理運(yùn)維智能化中的應(yīng)用

  平臺(tái)的核心功能,包括三點(diǎn):

RFID在設(shè)備工單管理運(yùn)維智能化中的應(yīng)用

  平臺(tái)特色

  以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),助力工單運(yùn)維管理:

  ? 以客戶和設(shè)備為核心,管控采購、倉存、銷售、安裝、維護(hù)全過程;

  ? 設(shè)備身份管理,三碼合一:客戶掃碼報(bào)單;小哥上門RFID打卡簽到;

  ? 全面的物流管控,支撐設(shè)備、配件、耗材的異地多倉庫存、配送;

  ? 知識(shí)大百科,提供設(shè)備說明書、保養(yǎng)手冊(cè)、使用常識(shí)、安裝視頻;

  ? 加工安裝項(xiàng)目管理,任務(wù)進(jìn)度匯報(bào),跨部門,輕松實(shí)現(xiàn)多方協(xié)作;

  ? 設(shè)備多級(jí)BOM清單,智能提醒耗材到期更換、維保到期約簽;

  ? 動(dòng)態(tài)設(shè)置巡檢計(jì)劃,根據(jù)周期自動(dòng)觸發(fā)維護(hù)工單,執(zhí)行結(jié)果實(shí)時(shí)匯報(bào);

  ? 詳細(xì)的報(bào)表統(tǒng)計(jì),客服、小哥業(yè)績考核清晰量化,工單多緯度分析;

  ? 可選配Iot物聯(lián)網(wǎng)關(guān),實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián),智能采集運(yùn)行數(shù)據(jù)、臨界預(yù)警;

  平臺(tái)模塊

  平臺(tái)軟件模塊如下圖所示:

RFID在設(shè)備工單管理運(yùn)維智能化中的應(yīng)用

  ? 支持公有云、私有云混合模式;

  ? 支持平臺(tái)用戶獨(dú)立部署;

  ? 支持微信公眾號(hào)接入;

  ? 支持RFID設(shè)備讀寫;

  ? 支持軟件模塊化應(yīng)用、緩步分批上線機(jī)制;

  系統(tǒng)功能

  1、業(yè)務(wù)全過程管控

RFID在設(shè)備工單管理運(yùn)維智能化中的應(yīng)用

  ? 進(jìn)銷存管理:采購訂單、銷售訂單、入倉、出倉全面管控,詳細(xì)記錄客戶、供應(yīng)商檔案及成交歷史;

  ? 工單運(yùn)維管理:客服查看所有工單的來源渠道、創(chuàng)建人、經(jīng)辦人、工單時(shí)長、當(dāng)前任務(wù)等信息;

  ? 工程項(xiàng)目管理:自定義項(xiàng)目模板,任意設(shè)置加工安裝的步驟、責(zé)任人、任務(wù)匯報(bào)、施工進(jìn)度;

  ? 巡檢運(yùn)維管理:可周期性設(shè)置巡檢計(jì)劃,根據(jù)周期自動(dòng)觸發(fā)維護(hù)工單,執(zhí)行結(jié)果實(shí)時(shí)匯報(bào);

  2、設(shè)備身份管理

RFID在設(shè)備工單管理運(yùn)維智能化中的應(yīng)用

  ? 設(shè)備銘牌三碼合一:用戶通過視覺碼、二維碼與設(shè)備互動(dòng);小哥通過RFID上門打卡簽到;

  ? RFID無源高頻抗金屬,芯片可嵌入金屬、PVC材質(zhì),抵抗惡劣環(huán)境,超長使用壽命;

  ? 設(shè)備多級(jí)BOM清單,智能提醒耗材到期更換、維保到期約簽;

  3、跨部門,輕松實(shí)現(xiàn)多方協(xié)作

RFID在設(shè)備工單管理運(yùn)維智能化中的應(yīng)用

  ? 云工單可植入微公號(hào),以H5網(wǎng)頁、小程序形式供多方快捷應(yīng)用,數(shù)據(jù)全程貫通,多方協(xié)作;

  ? 用戶端:掃描設(shè)備碼,實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)單、在線反饋,或查詢?cè)O(shè)備檔案,工單進(jìn)度以及工單進(jìn)行評(píng)價(jià);

  ? 小哥端:通過籃牙/NFC,感應(yīng)設(shè)備銘牌上的RFID,小哥實(shí)現(xiàn)上門打卡、設(shè)備維護(hù)歷史、配件耗材查詢;

  ? 管理端:通過Web后臺(tái),客服隨時(shí)掌握反饋報(bào)送情況,下達(dá)分派工單,調(diào)度巡檢計(jì)劃;

  4、工單信息全過程記錄

RFID在設(shè)備工單管理運(yùn)維智能化中的應(yīng)用

  ? 完整記錄工單創(chuàng)建、領(lǐng)取、指派、編輯、回復(fù)、處理結(jié)果等一系列過程;

  ? 工單處理過程,通過時(shí)間軸形式,直觀反饋給用戶、客服跟蹤查看;

  ? 用戶多角度點(diǎn)評(píng)工單,系統(tǒng)智能分析維修人員服務(wù)質(zhì)量、滿意度;

  5、知識(shí)大百科,增強(qiáng)用戶黏度

RFID在設(shè)備工單管理運(yùn)維智能化中的應(yīng)用

  ? 平臺(tái)自定義百科板塊,品牌推廣、市場(chǎng)活動(dòng)、優(yōu)惠促銷直達(dá)用戶;

  ? 方案全H5精美頁面,支持圖片、PDF等附件,使用手冊(cè)、保養(yǎng)常識(shí)在線查詢;

  ? 視頻中心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)宣傳、行業(yè)動(dòng)態(tài)、安裝過程等內(nèi)容直觀傳遞;

  6、Iot物聯(lián)網(wǎng)關(guān),實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)

RFID在設(shè)備工單管理運(yùn)維智能化中的應(yīng)用

  可根據(jù)設(shè)備類型,為客戶量身定制物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)方案,實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián),智能采集運(yùn)行數(shù)據(jù)、臨界預(yù)警,包括:

  ? 設(shè)備開關(guān)機(jī)頻次、運(yùn)行時(shí)長、運(yùn)行參數(shù)、位置移動(dòng);

  ? 溫濕度、水質(zhì)、電流波動(dòng)等環(huán)境參數(shù);

  ? 基于紅外傳感器,網(wǎng)絡(luò)在線情況進(jìn)行智能電器管理;

  采用無線AP+LoRa模塊解決方案,實(shí)現(xiàn)了無線接入點(diǎn)和物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)的WLAN+IOT結(jié)合,只需要在無線AP上插上LoRa模塊,即可實(shí)現(xiàn)Wi-Fi覆蓋的同時(shí),滿足LoRa傳感器設(shè)備的接入、回傳。低成本、快速化應(yīng)對(duì)小規(guī)模企業(yè)設(shè)備互聯(lián)場(chǎng)景。