銷邦:雙11銷售4.28億的波司登,如何實(shí)現(xiàn)門店零售管理
2016年“雙十一”波司登集團(tuán)線上銷售再創(chuàng)歷史新高,集團(tuán)旗下品牌全網(wǎng)銷售突破4.28億元,同比去年翻一番。波司登品牌全網(wǎng)銷售達(dá)到2.92億元,其中天貓波司登官方旗艦店單店實(shí)現(xiàn)銷售2.13億元,列女裝類目單店銷售第3位。

案例背景
波司登是我國最大規(guī)模的羽絨服裝企業(yè),集團(tuán)旗下的四大核心羽絨服品牌:波司登、雪中飛、康博、冰潔門店近達(dá)9000多家,龐大的終端銷售網(wǎng)點(diǎn)給波司登信息化帶來很大的困擾,終端門店銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集是信息化管理的前提與關(guān)鍵。自2013年7月份,波司登信息部通過層層的評(píng)估及選型考核,最終選定銷邦移動(dòng)POS方案,全面開展波司登、雪中飛、康博、冰潔四大品牌的P門店零售管理項(xiàng)目實(shí)施。
需求調(diào)研
通過調(diào)研了解到,波司登的門店管理存在以下難題:
> 門店銷售、庫存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性差,大部分門店需依賴督導(dǎo)到各門店統(tǒng)一收集銷售報(bào)表,再錄入ERP系統(tǒng);
> 手工錄入延時(shí)、且工作量大、出錯(cuò)率高,人力成本投入較大;
> 如采用傳統(tǒng)的PC做為POS,費(fèi)用與培訓(xùn)成本較高;
> 品牌季節(jié)性較強(qiáng),店員流動(dòng)率較高,導(dǎo)致水平參差不齊;
> 總部不能實(shí)時(shí)掌控門店銷售、庫存等數(shù)據(jù),無法及時(shí)制定、調(diào)整品牌營銷策略,管理難度大。
解決方案
針對(duì)以上管理難題,銷邦采用了先進(jìn)的輔銷管理方案來幫其解決,門店人員可利用移動(dòng)終端將門店銷售、調(diào)撥、收貨、盤點(diǎn)等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集,借助3G網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)上傳到波司登ERP管理系統(tǒng)。
方案無需門店安裝電腦及任何網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,不受場(chǎng)地限制,操作易上手,維護(hù)簡(jiǎn)單,保障數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸,輕松實(shí)現(xiàn):
銷售收銀:支持日常銷售與特價(jià)銷售,通過掃描條碼的方式完成結(jié)算收銀,打印小票;
銷售退貨:根據(jù)小票完成退貨操作;
單據(jù)查詢:按天、按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)該店的銷售狀況,查看銷售明細(xì);
銀行繳款:可將門店的收支金額錄入。
應(yīng)用價(jià)值
波司登門店零售管理方案以銷邦輕便耐用的工業(yè)級(jí)別手持終端PDA為基礎(chǔ),借助3G網(wǎng)絡(luò),保障了項(xiàng)目的成功實(shí)施,解決了門店數(shù)據(jù)收集困難、數(shù)據(jù)不及時(shí)、管控不力的難題:
省時(shí)高效:店員無需手工記錄銷售與庫存情況,大大降低工作人員的工作量,提高工作效率;
數(shù)據(jù)精準(zhǔn):門店的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)精準(zhǔn),銷售數(shù)據(jù)與庫存數(shù)據(jù)一目了然;
準(zhǔn)確實(shí)時(shí):數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí),為總部提供銷售指引、數(shù)據(jù)分析的依據(jù),便于快速市場(chǎng)響應(yīng);
管理提升:便于集團(tuán)統(tǒng)一管控,各門店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,提升店面執(zhí)行力及管理水平。