全球零售商Tesco商店正在英國的5家零售商店試點基于RFID的室內測繪及分析機器人系統(tǒng)，追蹤F&F品牌服飾以提升效率及庫存可視性。該分析機器人會搭載RFID讀取器在服裝店內漫游，并讀取服裝上的UHF EPC Gen2 RFID標簽進行庫存盤點。該機器人系統(tǒng)及服務是由RFspot公司提供的，目前在全球范圍內有6家公司使用。

　　F&F公司RFID項目經(jīng)理Danielle Dawson說，一年多前，F(xiàn)&F公司開始尋找自動化系統(tǒng)來判斷貨物的位置。目前，F(xiàn)&F已在英國525家門店的所有商品上安卓了RFID標簽。

　　F&F總裁Richard Collins說：“非常興奮能和RFspot公司合作。該系統(tǒng)將幫助提升店內消費體驗并探索RFID技術在店內其他地方的使用?！?/p>

　　過去，Tesco店內工作人員可以使用固定式讀取器或手持式讀取器讀取這些標簽。但是現(xiàn)在，使用RFspot解決方案，這些數(shù)據(jù)可以使用一種更有效率，更自動化的方式收集。RFspot創(chuàng)始人及CEO Andrew Gold稱，該技術是為了消除手工庫存盤點而設計的，它可以自動可靠地進行數(shù)據(jù)讀取。他說，機器人減少了使用手持讀取器進行庫存盤點耗費的時間，從7個小時縮短到了1個小時。

　　每臺機器都配備了幾個視覺傳感器，可用來識別機器人在店內的位置。F&F共試用了幾個版本的機器人以及幾個讀取器配置。Gold說，RFspot使用了所有主流供應商的UHF RFID讀取器，但他并沒透露機器人的具體型號。RFspot選擇了供應商提供的最好的讀取器。同時，每個機器人也配備了多個天線陣列，這樣，機器人便可在多個角度，6到12英寸范圍內讀取到標簽。

　　在F&F的這次試點項目中，每周，機器人都會在5家門店多次進行導航巡邏，讀取標簽并收集位置數(shù)據(jù)。巡邏路徑存儲在機器車載數(shù)據(jù)庫上。由于計算機可以存儲此前及預期的讀取到的位置數(shù)據(jù)，因此，工作人員可以據(jù)此編輯更合理的路徑信息。此外，工作人員還可對機器人進行編程，讓它多次經(jīng)過高密度區(qū)域。

　　這些數(shù)據(jù)不僅可以存儲在機器人自帶的電腦里，還可以通過WiFi網(wǎng)絡傳到RFspot的云端服務器里。這樣，F(xiàn)&F可以實時查看這些信息或收集諸如那些標記物品放錯位置、哪些貨架需要補貨等信息。

　　Gold說：“我們建立了一個基礎平臺，每個顧客都可以借此開發(fā)適合其工作環(huán)境的解決方案?！?/p>

　　進行一些配置后，RFspot的基礎平臺可以使用光學器件檢測出貨架上的商品，并將這些數(shù)據(jù)用在管理貨架圖上。這些數(shù)據(jù)還可與銷售數(shù)據(jù)進行比較。Gold說，RFspot還給機器人開發(fā)自動化工具，用于開門、上下電梯。

　　F&F運營變革部項目經(jīng)理Katherine Isle說：“這次實驗里，我們探索了該技術如何融入到業(yè)務運營中。這也是我們RFID計劃的一部分。我們將用RFID技術提升效率及生產(chǎn)力?！?/p>

　　F&F工作人員通過機器人上的LCD屏幕查看到讀取到的數(shù)據(jù)，或查看遠程使用半自動模式操作機器人的操作者。使用這種模式，工作人員可以遠程手工控制機器人移動。

　　Gold說，人和機器人的交互一直是我們關心的。因此，RFspot對工作人員、消費者對機器人在店內的行動的反應進行了研究。據(jù)研究，人和機器人的交互都非常正面。孩子們喜歡和機器人玩，老人也喜歡這樣一個可以幫助他們的機器人。

　　使用這一系統(tǒng)，Tesco可以通過減少庫存，確保所有產(chǎn)品都在該在的位置上提升銷量。此外，Tesco還可以解放工作人員雙手，讓他們做一些更有價值的事。

　　RFspot稱，該技術可以降低勞動成本，提升庫存精度。此外，為了降低零售商的成本，RFspot還提供了一個更少傳感器版本的機器人。

　　Dawson稱，這個項目的成功是和RFspot一起合作的結果。他說：“機會是無限的，我們將和RFspot繼續(xù)開發(fā)解決方案，這將對零售行業(yè)幫助巨大?！?/p>

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