引言

　　近年來，電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售的沖擊越來越大，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算以及大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)會深深的重塑零售業(yè)的商業(yè)規(guī)則。一系列的新技術(shù)手段和商業(yè)模式改變了消費者和整個零售業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的深入普及，消費者有了更多獲取信息的渠道，移動互聯(lián)網(wǎng)從概念變成現(xiàn)實，帶來了更多的接觸點、更新的交互方式和技術(shù)趨勢。這些因素改變了消費者購物以及收集信息的方式，信息流逐漸變得更加的實時，零售商面臨的環(huán)境也更加的動態(tài)和多變。

　　互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)正在重塑行業(yè)內(nèi)的商業(yè)規(guī)則，對于傳統(tǒng)零售商來說如何利用互聯(lián)網(wǎng)和移動智能終端出現(xiàn)的新的特征，實現(xiàn)泛渠道的營銷，全渠道的管理，改進(jìn)客戶關(guān)系管理方法、優(yōu)化商業(yè)流程是呈現(xiàn)在我們面前的最大機(jī)遇。

　　優(yōu)頻科技智慧商業(yè)方案

　　目前上海連鎖零售的現(xiàn)有會員系統(tǒng)僅記錄顧客的消費情況，公司希望通過WiFi，吸引顧客到店或延長停留時間，同時通過WiFi信息分析顧客的位置行為，并和會員系統(tǒng)相結(jié)合，在客戶上網(wǎng)時可以推送相關(guān)的信息。

　　基于上述需求，優(yōu)頻科技智慧商業(yè)方案，結(jié)合用戶認(rèn)證系統(tǒng)、信息推送系統(tǒng)、WiFi網(wǎng)絡(luò)Portal、客流分析系統(tǒng)、WiFi定位引擎，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，增加用戶粘性，最終實現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)模式。

　　本案例實現(xiàn)功能

　　• WiFi認(rèn)證： 用戶連接場內(nèi)WiFi，彈出WiFi登錄頁面，提交手機(jī)號碼，獲得上網(wǎng)密碼，即通過認(rèn)證， 商家可通過此方式獲取顧客信息。

　　• 無線上網(wǎng)： 改善到店顧客消費體驗，增強(qiáng)個性化優(yōu)勢，建立品牌或店鋪的形象。

　　• 到店提醒： 顧客再次光臨后，主動通過短信發(fā)送歡迎信息和優(yōu)惠信息到客戶的手機(jī)上。同時對于重要客戶的到訪也可發(fā)送給商店管理人員。

　　• WiFi Portal：擁有商業(yè)廣告品牌，可以投放店鋪廣告和優(yōu)惠信息，也可以投放相關(guān)廣告，收取廣告費

　　• 客流分析： 統(tǒng)計智能手機(jī)到店數(shù)量、停留時間、高峰時段分布、新老客戶占比，為商品展示、商店運營分析提供寶貴數(shù)據(jù)，通過后臺的數(shù)據(jù)來評測商業(yè)營銷效果，隨著數(shù)據(jù)不斷的分析更可以實現(xiàn)運營的預(yù)估判讀，指導(dǎo)場內(nèi)場外的活動、促銷等。

　　優(yōu)頻的優(yōu)勢：

　　• 技術(shù)優(yōu)勢：公司具備完整的軟硬件產(chǎn)品線，性價比高

　　• 理念先進(jìn)：產(chǎn)品技術(shù)理念先進(jìn)，基于WiFi網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)人員實時定位

　　• 提升服務(wù)：產(chǎn)品專為品牌商業(yè)打造，極大提升品牌價值以及服務(wù)質(zhì)量

　　• 自主產(chǎn)權(quán)：產(chǎn)品完全自主研發(fā)，獲多項發(fā)明專利和實用新型專利

　　• 經(jīng)驗豐富：在國內(nèi)外有上百個成功的定位案例，包括展館、連鎖商業(yè)、商場、養(yǎng)老院、監(jiān)獄等多個行業(yè)