前言

　　此方案是根據(jù)某服裝集團有限公司需求，結合浩海易通科技（北京）有限公司的科研成果，和浩海易通積累的眾多客戶成功經(jīng)驗，為某服裝集團有限公司提供的方案。

　　多年來，某服裝集團有限公司憑借優(yōu)良的品質，成功的品牌定位，迅速發(fā)展成為在全球具有重要影響力的運動服裝知名品牌。在品牌知名度快速擴大之際，企業(yè)領導們高瞻遠矚，充分認識到科技興企的重要性，進一步加大了企業(yè)現(xiàn)代化管理的力度，并希望通過高新科技的手段來達到促進產(chǎn)品銷售，幫助企業(yè)提升快速響應能力，使企業(yè)更具市場競爭力，牢牢把握住市場的主動和龍頭地位。

　　我們結合某服裝集團有限公司的實際需求，制定此方案。

第1章 需求分析

1.1 現(xiàn)狀描述

　　某服裝集團有限公司致力于躋身世界一流品牌，是中國體育用品行業(yè)的領跑者，于1990年在廣東三水創(chuàng)立，主要從事運動服、運動鞋、運動配件的產(chǎn)品研發(fā)和品牌經(jīng)營。目前，擁有了中國最大的體育用品分銷網(wǎng)絡，國際網(wǎng)絡也在不斷拓展，目前已進入23個國家和地區(qū)。

　　某服裝集團有限公司十分重視信息化建設。目前，正在全國范圍內(nèi)建立以ERP為起點的信息系統(tǒng)，全面整合產(chǎn)品設計、供應鏈、渠道、零售等資源，發(fā)展電子商務，進一步提高運作效率和品牌形象。

目前，某服裝集團有限公司已經(jīng)創(chuàng)立了許多第一：
1990年，某服裝集團有限公司成為第一家贊助亞運會中國體育代表團的中國體育用品企業(yè)；
1992年，某服裝集團有限公司為中國奧運代表團提供領獎裝備，成為第一個贊助奧運會的中國體育用品企業(yè)；
1993年，某服裝集團有限公司率先在全國建立特許專賣營銷體系；
1998年，某服裝集團有限公司率先在廣東佛山建成中國第一個運動服裝與鞋的設計開發(fā)中心；
1999年，某服裝集團有限公司與SAP公司合作，引進AFS服裝與鞋業(yè)解決方案，成為中國第一家實施ERP的體育用品企業(yè)；
2004年，某服裝集團有限公司在香港聯(lián)交主板成功上市，成為第一家在海外上市的中國體育用品企業(yè)；
2005年，某服裝集團有限公司成為NBA官方合作伙伴；
2006年，某服裝集團有限公司成為ATP中國官方市場合作伙伴。
2007年，某服裝集團有限公司率先啟動快速反應QR的PPT項目；

1.1.1 發(fā)貨錯誤投訴問題

　　隨著企業(yè)品牌的快速增長，面對需求快速變化的市場，原先的工廠包裝環(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)顯然無法跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
據(jù)統(tǒng)計，2006年上半年發(fā)貨錯誤投訴次數(shù)高達300余次，其中原箱投訴高達40%。

1.1.2 供貨周期過長問題

　　內(nèi)外環(huán)境的變化，供貨周期過長問題日益突出。
　　現(xiàn)在的供貨周期一直在60天-90天之間徘徊，而國外同類企業(yè)實施QR策略已經(jīng)實現(xiàn)補貨期降到2周以內(nèi)，西班牙ZAYA最短可以達到3天時間供貨到門店。

1.2 需求分析

　　需求基本描述：現(xiàn)有包裝工藝很難保證裝箱的準確性，原箱短少問題比較突出，無法適應PPT項目新商業(yè)模式。計劃將佛山工廠的四樓作為PPT項目的試驗基地，包括裁剪、縫紉、后整理、包裝等在內(nèi)的工序都統(tǒng)一按照PPT項目的要求來規(guī)劃和設計，提出應用RFID技術來幫助實現(xiàn)生產(chǎn)7天、物流7天的目標?？紤]到成本和進度因素，本期不準備采用自動化包裝生產(chǎn)線。提出和現(xiàn)有的生產(chǎn)管理系統(tǒng)進行接口的要求。計劃2007年11月份試驗工廠開工。

1.2.1 系統(tǒng)目標

　　利用RFID技術，解決目前產(chǎn)品下線至出廠發(fā)貨前環(huán)節(jié)存在的原箱短少和效率低下的問題，實現(xiàn)精確快速的服裝產(chǎn)品分揀裝箱，以配合完成將供貨周期縮短為14天的目標。

1.2.2 精確裝箱

　　鑒于以前裝箱效果不好的情況，企業(yè)對裝箱的效果非常重視，根據(jù)我們的理解，歸納出來以下幾點：

　　1、 數(shù)量要準確；
　　2、 容易操作；
　　3、 不要求自動化程度高；
　　4、 容易在現(xiàn)有的大部分工廠推廣使用；
　　5、 成本最低；

　　分析：比較現(xiàn)行多種裝箱方案，欲滿足上述裝箱要求，最好的是使用RFID標簽技術的揀貨裝箱系統(tǒng)方案。除了RFID標簽以外，條碼是使用最多的一種識別技術。條碼技術的優(yōu)點是價格相對便宜，但是不具備被遠距離識別、多目標同時識別的能力，另外不能標識產(chǎn)品單品，只能標識產(chǎn)品類別。

　　相反，RFID標簽具有體積小、容量大、壽命長、可重復使用、快速讀寫、非可視識別、移動識別、多目標識別等優(yōu)點，其ID碼在全球范圍內(nèi)是唯一的，因而成為自動識別領域的一支新興力量，在可預見的不遠將來成為自動識別領域的領跑者。

　　利用RFID標簽身份唯一性，在每件衣服上粘貼、嵌入或者植入RFID標簽，就可以在裝箱時徹底解決衣服無法識別、跟蹤問題，還可以實現(xiàn)精確裝箱。

1.2.3 縮短供貨周期

　　縮短供貨周期是服裝企業(yè)最重要的要求之一。服裝企業(yè)對縮短供貨周期的要求如下：
　　1、 供貨周期縮短至2周左右；
　　2、 補貨時生產(chǎn)時間不超過7天，物流時間不超過7天；
　　分析：為了實現(xiàn)縮短供貨周期要求，需要同時優(yōu)化生產(chǎn)、包裝、庫存、運輸諸環(huán)節(jié)存在的問題。本方案主要解決包裝與庫存方面需要面對的問題。

　　國際上的最流行做法是，使用快速反應QR技術、JIT及時生產(chǎn)方式、基于EDI技術的EOS電子訂貨系統(tǒng)和OPS訂單處理系統(tǒng)等來實現(xiàn)縮短供貨周期的目標，而RFID標簽技術是實現(xiàn)縮短供貨周期的不可缺少的技術手段。

1.2.4 庫存管理

　　庫存管理是服裝行業(yè)的一個十分重要環(huán)節(jié)，建立快速反應QR 的庫存管理系統(tǒng)是實現(xiàn)快速補貨的關鍵。
　　服裝企業(yè)的產(chǎn)成品庫存管理主要包括產(chǎn)成品標識與定位、包裝、堆放、出入庫、盤存等方面。產(chǎn)成品下線后用RFID標簽進行唯一標識，對裝箱、上貨位和上托盤等節(jié)點進行信息采集，從而實現(xiàn)產(chǎn)成品在庫存管理中的有效精確定位，實現(xiàn)產(chǎn)成品的實時動態(tài)盤存，建立快速反應QR的庫存管理系統(tǒng)，消除庫存管理環(huán)節(jié)可能存在的障礙。

第2章 解決方案

2.1方案概述

　　本方案由浩海易通科技（北京）有限公司通過分析企業(yè)的需求為客戶量身定做。它綜合了RFID技術、網(wǎng)絡技術、計算機技術、數(shù)據(jù)庫技術、語音技術和移動通訊技術。結合某服裝集團有限公司實際需求以及浩海易通科技（北京）有限公司的豐富經(jīng)驗和獨特的技術，我們提出如下的RFID服裝揀貨裝箱系統(tǒng)的正式方案。

名詞約定：
　　1、 衣標：是指粘貼在單件產(chǎn)品衣服吊牌上的RFID標簽，有唯一的不可更改的ID號碼，可實現(xiàn)遠距離讀取信息。五種表現(xiàn)形式：吊牌、領標、側標、鈕扣、可回收重復使用硬標簽。
　　2、 箱標：是指加貼在包裝箱指定位置的RFID標簽，表面有可視化信息，由貼標工加貼。
　　3、 托盤標：是指粘貼在托盤上指定位置的RFID標簽，表面有可視化信息，由貼標工加貼。
　　4、 貨位標：是指粘貼在貨位上指定位置的RFID標簽，表面有可視化信息，由貼標工加貼。

2.2 技術指標

基于RFID技術的服裝揀貨裝箱系統(tǒng)具有如下技術指標：

Ø         實時監(jiān)控揀貨裝箱區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品存貨品類和數(shù)量；
Ø         實時監(jiān)控檢貨裝箱區(qū)內(nèi)每件產(chǎn)品的存貨位置；
Ø         裝箱精確率：100%；
Ø         單品、箱級和托盤級定位精確率：100%；
Ø         支持三種裝箱模式：
l       產(chǎn)品下線直接裝箱
l       產(chǎn)品下線后暫存臨時貨位后裝箱
l       以上兩種方式混合操作
Ø         支持先裝箱后打裝箱單；
Ø         支持多號型產(chǎn)品混合裝箱；
Ø         支持同一訂單多人并行裝箱；
Ø         支持多訂單并行裝箱；
Ø         支持實時掌握下線產(chǎn)品的在裝箱、貨位暫存、托盤等環(huán)節(jié)的狀況；
Ø         支持實時動態(tài)的自動統(tǒng)計、實時在線盤點；

2.3 RFID技術介紹

　　RFID（射頻識別，Radio Frequency Identification）是一種利用射頻通信實現(xiàn)的非接觸式自動識別技術（以下通稱RFID技術）。RFID標簽具有體積小、容量大、壽命長、可重復使用等特點，可支持快速讀寫、非可視識別、移動識別、多目標識別、定位及長期跟蹤管理。

　　近年來，RFID技術進入商業(yè)化應用階段。目前RFID技術不斷與互聯(lián)網(wǎng)、通訊等技術相結合，已被應用于工業(yè)自動化、商業(yè)自動化、交通運輸、物流、供應鏈管理、公共信息服務等眾多領域，逐步實現(xiàn)全球范圍內(nèi)物品跟蹤與信息共享，大幅提高管理與運作效率，降低成本。RFID技術被認為是21世紀最有前途的信息技術之一。

　　　一個典型的基于RFID技術的應用系統(tǒng)由RFID讀寫器和RFID電子標簽、RFID應用軟件三部分組成。利用無線射頻通信技術在讀寫器和電子標簽之間進行非接觸的數(shù)據(jù)傳輸，達到目標識別和數(shù)據(jù)交換的目的。

2.3.1 RFID電子標簽

　　RFID電子標簽又稱為射頻標簽、遠距離射頻卡、應答器、數(shù)據(jù)載體。電子標簽是射頻識別系統(tǒng)真正的數(shù)據(jù)載體，安裝在被識別對象上，存儲被識別對象相關信息，如該目標物的名稱，目標物運輸起始終止地點、中轉地點及目標物經(jīng)過某一地的具體時間、溫度等。

　　一般情況下，RFID電子標簽由標簽天線和標簽專用芯片組成。

　　適合物品編碼和供應鏈的電子標簽標準首推EPC，而EPC Class 1 gen 2是EPC系列電子標簽中的佼佼者，因此EPC Class 1 gen 2是本方案的第一選擇。gen 2標簽比gen 1標簽具有更快的讀取率、更長的密碼、更好的全球范圍內(nèi)的通用性、全新密集讀寫器（Dense-Reader）模式、更好的隱私保護功能等優(yōu)點。

標簽和標簽位置簡圖

2.3.2 RFID讀寫器

　　RFID讀寫器又稱為遠距離讀卡器、讀出裝置、掃描器、通訊器。RFID讀寫器是利用射頻技術完成讀寫工作，其主要功能是：查閱電子標簽中當前貯存的數(shù)據(jù)信息；向空白電子標簽中寫入欲貯存的數(shù)據(jù)信息；修改（重新寫入）電子標簽中的數(shù)據(jù)信息。RFID讀寫器讀出的標簽信息通過計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)進行管理和信息傳輸。典型的RFID讀寫器包含有高頻模塊(發(fā)送器和接收器)、控制單元以及讀寫器天線。

讀寫器                                      讀寫器天線

2.3.3 RFID應用軟件

　　在應用系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)管理平臺等RFID應用軟件方面，某些國際組織提出基于RFID的應用體系架構，各大軟件廠商也在其產(chǎn)品中提供了支持RFID的服務及解決方案，相關的測試和應用推廣工作正在進行中。我國利用863科技計劃在RFID應用架構、公共服務體系、中間件、系統(tǒng)集成以及信息融合和測試工作等方面取得了初步成果，國家RFID測試中心和國家射頻識別基地已經(jīng)正式掛牌成立。

2.4 RFID技術在紡織、服裝行業(yè)的應用

　　首先是歐美發(fā)達國家的服裝行業(yè)制造商和零售商發(fā)起了RFID技術在紡織、服裝行業(yè)的應用，現(xiàn)在已經(jīng)取得了可喜的成果?，F(xiàn)在RFID技術應用已經(jīng)擴大到紡織、服裝行業(yè)的生產(chǎn)、倉儲、物流和銷售等方面。

　　在RFID技術應用走在前列的有英國瑪莎百貨公司（Marks & Spencer Group PLC）、日本高級成衣制造商Flandre公司、美國Gap 有限公司、德國著名服裝制造商Gardeur AG等。

　　RFID技術在紡織、服裝行業(yè)的應用，首先是在零售環(huán)節(jié)開始，然后逐步擴大到生產(chǎn)、倉儲和物流環(huán)節(jié)，已經(jīng)顯示出了RFID技術在服裝行業(yè)的廣闊應用前景。

服裝行業(yè)應用流程圖

2.4.1 RFID技術在生產(chǎn)環(huán)節(jié)應用

　　RFID技術在生產(chǎn)環(huán)節(jié)應用產(chǎn)生的效益體現(xiàn)在生產(chǎn)流程工作效率、生產(chǎn)成本、質量過程控制等方面。

　　提高生產(chǎn)流程工作效率：消耗的原料數(shù)量和每個工序耗時等主要生產(chǎn)成本要素都實時進入后臺數(shù)據(jù)庫，使及時、精確統(tǒng)計生產(chǎn)成本、產(chǎn)量、用料、耗時、計件工資等生產(chǎn)指標成為現(xiàn)實，從而大幅度提高生產(chǎn)流程工作效率，實現(xiàn)生產(chǎn)過程進度可視化。

　　降低生產(chǎn)成本：生產(chǎn)材料和工人使用RFID標簽進行管理。消耗的原料和人工都實時進行登記，軟件系統(tǒng)可以隨時和定時統(tǒng)計出消耗的各項成本，并進行成本分析，實現(xiàn)生產(chǎn)成本動態(tài)管理和降低生產(chǎn)成本的目標。

　　加強質量控制：對每個工序消耗的原料和人工使用RFID標簽進行實時登記，從而實現(xiàn)產(chǎn)品在制造過程中各個作業(yè)環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控，實現(xiàn)產(chǎn)品質量跟蹤與質量控制。

　　實現(xiàn)按訂單生產(chǎn)：按訂單生產(chǎn)是降低庫存、準時供貨的重要前提，而實現(xiàn)零庫存、JIT及時生產(chǎn)方式則要求生產(chǎn)的快速響應，引入RFID標簽技術正好為其提供了重要的技術手段保證。

　　實現(xiàn)訂單報價：由于有了單項產(chǎn)品的成本數(shù)據(jù)（作業(yè)時間和材料用量），可以很容易地計算出利潤空間，實現(xiàn)訂單報價計算的自動化。

　　RFID標簽的選擇：生產(chǎn)環(huán)節(jié)主要有原料和在制品、工人三類對象需要標識和定位。原料和在制品對象的存放地點一般有倉庫、周轉車、工位等。原料在入庫、存儲、領料、裁剪、縫制等作業(yè)過程中需要讀取和跟蹤，在制品在縫制、搬運等作業(yè)過程中需要讀取和跟蹤。工人在出入工廠、上下工位等情況下需要讀取。為了保證生產(chǎn)的快速和高效，RFID標簽需要支持批量和遠距離讀取，因此采用gen2標簽比較合適。

　　RFID設備的部署：為了達到PPT項目的目標，需要在倉庫出入口、貨位、工位、周轉車等處部署RFID設備。

2.4.2 RFID技術在倉儲環(huán)節(jié)應用

RFID技術在倉儲環(huán)節(jié)應用產(chǎn)生的效益體現(xiàn)在倉儲管理效率、供應鏈監(jiān)控等方面。

　　提高倉儲管理效率：產(chǎn)品、包裝箱、托盤和貨位都加貼RFID電子標簽，實現(xiàn)所有管理單元的可視化管理，可以大大縮短包裝、搬運、盤點、統(tǒng)計時間，從而減少貨損，加速資金周轉，大幅提高倉儲管理效率。
　　實現(xiàn)供應鏈監(jiān)控：實時掌握產(chǎn)品入庫、出庫情況，實現(xiàn)盤點作業(yè)的自動化，減少人工作業(yè)，解決人工作業(yè)易出現(xiàn)人為差錯和信息交流不及時的傳統(tǒng)管理模式痼疾，自動進行貨齡分析，自動產(chǎn)生缺貨和滯銷品報警，實現(xiàn)供應鏈監(jiān)控。

　　RFID標簽的選擇：倉儲環(huán)節(jié)主要有產(chǎn)品、貨位、箱、托盤、工人對象需要標識和定位。產(chǎn)品下線后一般暫存于倉庫貨架，或者直接包裝后再堆放到托盤上。為了保證倉儲的快速和高效，RFID標簽需要支持批量和遠距離讀取，因此采用gen2標簽比較合適。

　　RFID設備的部署：為了達到PPT項目的目標，需要在衣標打印、倉庫出入口、包裝工位等處部署RFID設備。另外，還需要移動式RFID設備來讀寫貨位、箱、托盤的RFID標簽。

2.4.3 RFID技術在物流環(huán)節(jié)應用

　　RFID技術在物流環(huán)節(jié)應用產(chǎn)生的效益體現(xiàn)在物流管理效率、物流成本、發(fā)貨控制等方面。

　　提高物流管理效率：由于RFID技術的應用，實現(xiàn)物流作業(yè)的標準化，縮短作業(yè)流程和作業(yè)時間，減少人力成本，從而減低運轉費用，增大物流環(huán)節(jié)的吞吐量，增加供應鏈管理的透明化程度。

　　最大限度降低發(fā)貨出錯率：發(fā)貨出錯主要是指原箱短少和包裝箱錯誤問題。這兩大問題都可以通過使用RFID技術來降低到最小。

　　RFID標簽的選擇：物流環(huán)節(jié)主要有車輛、工人對象需要標識和定位。發(fā)貨時一般用叉車將托盤自倉庫取出，然后將紙箱碼放在汽車里面。托盤出庫前先檢查是否滿足出庫條件，只有滿足出庫條件方能出庫。車輛對象是比較特殊，其RFID標簽一般需要遠距離讀取，因此采用gen2標簽比較合適。

　　RFID設備的部署：為了達到PPT項目的目標，需要在車庫出入口等處部署RFID設備，能夠讀取車輛和紙箱的RFID標簽。

2.4.4 RFID技術在銷售環(huán)節(jié)應用

　　RFID技術在銷售環(huán)節(jié)應用產(chǎn)生的效益體現(xiàn)在銷售業(yè)績、盤點、服務質量、數(shù)據(jù)綜合利用等方面。

　　提高銷售業(yè)績：銷售營業(yè)額增加10%。加貼了RFID標簽的服裝方便找貨與盤點。VIP客戶管理應用RFID標簽，改進了服務質量，留住了重要的客源。通過上面有效的措施，使日本一百貨店提高了10%的營業(yè)額。

　　盤點與找貨速度大大提高：貨品不再需要開箱盤點，速度可以提高至少22倍，節(jié)省80%時間。

　　改善服務質量：VIP客戶是十分重要的客源，據(jù)統(tǒng)計VIP客戶每增加1%，銷售比率可以增加18%。通過RFID標簽會員卡來掌握消費者信息，把握市場銷售動向，從而制定更為合理的服務戰(zhàn)略，達到改進服務質量、擴大銷售的目的。

　　數(shù)據(jù)利用率顯著提高：通過對采集到的產(chǎn)品銷售信息進行數(shù)據(jù)分析，可以在市場控制管理、服務戰(zhàn)略制訂、產(chǎn)品設計、經(jīng)營決策等方面發(fā)揮巨大作用。

　　RFID標簽的選擇：銷售環(huán)節(jié)主要有商品、紙箱、客戶、員工等對象需要標識和定位。其中商品和紙箱的標簽已經(jīng)在工廠貼好，客戶對象的RFID標簽用于客戶或者會員管理，員工RFID標簽主要用于銷售環(huán)節(jié)的身份識別和考勤。客戶進出購物區(qū)需要遠距離讀取，因此采用gen2標簽比較合適。

　　RFID設備的部署：為了達到PPT項目的目標，需要在購物出入口等處部署RFID設備，能夠讀取客戶的RFID標簽。另外，還需要移動式RFID設備來讀寫商品、紙箱的RFID標簽。

2.5 基于RFID技術的服裝揀貨裝箱系統(tǒng)設計

　　根據(jù)PPT項目的計劃，下面重點介紹揀貨裝箱系統(tǒng)的設計。

2.5.1 系統(tǒng)功能及總體框架設計

　　根據(jù)RFID標簽的技術特點，通過調(diào)查某公司集團佛山工廠的服裝生產(chǎn)流程及PPT項目的新商業(yè)模式，分析服裝揀貨裝箱活動的關鍵要素和關鍵技術，提出基于RFID技術的服裝揀貨裝箱系統(tǒng)的實現(xiàn)框架，制定適合RFID技術的服裝編碼體系和服裝包裝編碼體系，將某公司集團的服裝生產(chǎn)、包裝、倉儲、物流、銷售等各個環(huán)節(jié)有機的聯(lián)系在一起，達到PPT項目縮短供貨周期為14天和快速準確裝箱的目標。

　　基于RFID技術的服裝揀貨裝箱系統(tǒng)最終目標是實現(xiàn)快速準確裝箱和縮短供貨周期。在規(guī)劃和設計時，要考慮到各個節(jié)點的海量數(shù)據(jù)以及多用戶并發(fā)處理問題，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和柔性化，還要考慮與其他生產(chǎn)、管理系統(tǒng)的接口要求。
在充分調(diào)研的基礎上，根據(jù)RFID的技術特點和服裝揀貨裝箱要求，提出對單件服裝、包裝箱、托盤與貨位四類對象使用RFID標簽來進行標識，因此基于RFID技術的服裝揀貨裝箱系統(tǒng)具有如下表所示系統(tǒng)功能：

2.5.2 總體方案描述

總體方案如下：

　　在單件服裝商品吊牌、出廠包裝箱、暫存貨架貨位、托盤上粘貼或者嵌入超高頻Gen2 RFID電子標簽；商品吊牌和出廠包裝箱上的標簽為一次性使用，暫存貨架貨位和托盤上的標簽為多次使用；

　　在吊牌打印環(huán)節(jié)部署RFID標簽打印機，用來打印不干膠吊牌貼紙并檢驗和初始化不干膠貼內(nèi)的RFID電子標簽；

　　電子標簽隨著商品吊牌附著在產(chǎn)品上裝袋下線，標簽內(nèi)除了記錄紙質標簽上的所有信息外，還可以記錄生產(chǎn)時間、班次等任意其他信息；

　　產(chǎn)品下線后首先經(jīng)過驗針，同時經(jīng)過RFID入貨掃描通道進入揀貨裝箱區(qū)域；產(chǎn)品信息即被錄入揀貨裝箱區(qū)存貨監(jiān)控系統(tǒng)；

　　因一周內(nèi)的訂單和產(chǎn)品下線計劃已知，所以系統(tǒng)將自動編排訂單出貨順序，并提出建議裝箱計劃和托盤使用數(shù)量，工作人員根據(jù)此建議計劃安排裝箱順序和托盤貨位；

　　根據(jù)建議裝箱計劃，工作人員使用RFID裝箱臺將進入揀貨裝箱區(qū)的產(chǎn)品即時裝箱；

　　對完成裝箱的每一個包裝箱進行檢驗，如果檢驗正確，則打印裝箱單并立即封箱，并堆放到托盤上；

　　當某個訂單的產(chǎn)品全部裝箱后即可出貨；在出廠門口部署遠距離讀寫器天線，即時記錄包裝箱出廠信息，實現(xiàn)與倉庫或物流服務商自動交接；產(chǎn)品出廠，存貨監(jiān)控系統(tǒng)即減去產(chǎn)品存貨信息。

　　系統(tǒng)方案流程圖：

　　如下圖所示是某集團公司RFID揀貨裝箱系統(tǒng)拓撲架構圖。每個工廠、專賣店通過當?shù)胤止净蛘咧苯优c北京總部進行連接。每個工廠建立本地服務器和數(shù)據(jù)庫，本地數(shù)據(jù)庫臨時存儲基礎數(shù)據(jù)和揀貨包裝作業(yè)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，通過復制或實時傳遞作業(yè)數(shù)據(jù)到北京總部數(shù)據(jù)庫中。每個工廠還有固定式RFID硬件設備和打印機、移動RFID設備等硬件設備，通過總線網(wǎng)絡連接到本地服務器。在RFID設備及網(wǎng)絡支持下，運行在工廠本地的聯(lián)機事務系統(tǒng)負責接受各RFID設備采集到的RFID標簽事件，經(jīng)過過濾等處理后形成有效的數(shù)據(jù)存儲到本地數(shù)據(jù)庫，然后執(zhí)行相應的響應，比如打印衣標、打印裝箱單、檢查裝箱條件等。

2.6 主要操作流程

2.6.1 印標

　　印標是指打印與初始化產(chǎn)品級的RFID標簽。產(chǎn)品標簽是不干膠式樣，打印完成后由貼標工人將RFID標簽貼到紙質吊牌上，表面打印內(nèi)容與當前形式相同，主要有款號、顏色和尺碼等要素，但是不包括訂單號、客戶名等信息，因為打印時還無法將該衣標與訂單對應。

　　衣標的打印可集中進行，不要求實時打印。

2.6.2 裝袋

　　由裝袋工人將附有RFID標簽的吊牌和產(chǎn)品一起裝入單件包裝袋中。

　　注意：需設置檢驗吊牌與產(chǎn)品是否相對應的流程環(huán)節(jié)。

2.6.3 貼箱標

　　裝箱工人將空箱標貼到包裝紙箱上的指定位置。

　　和衣標打印類似，也可集中進行，不要求實時加貼。

2.6.4 裝箱

　　裝箱有三種方式，第一種是不上貨位直接裝箱；第二種是從貨位裝箱；第三種是混合裝箱，即同一個包裝箱內(nèi)部分產(chǎn)品是來自于直接裝箱，部分產(chǎn)品是來自于貨位裝箱；三種裝箱方式適合不同的情形，有不同的用途。

第一種裝箱方式：不上貨位直接裝箱

　　第一步，裝箱工用移動式RFID設備設置好訂單；

　　第二步，用移動式RFID設備讀空包裝箱的RFID標簽來確定包裝箱。

　　第三步，從周轉車內(nèi)一次只取一件產(chǎn)品出來，用移動式RFID設備讀取出來的產(chǎn)品RFID標簽，確認后放入包裝箱中。然后重復操作直到裝滿包裝箱為止。

第二種裝箱方式：從貨位裝箱

　　第一步，裝箱工尋找貨位，用移動式RFID設備先讀要裝箱貨位的RFID標簽來確定訂單；

　　第二步，用移動式RFID設備讀空包裝箱的RFID標簽來確定包裝箱；

　　第三步，從貨位上一次只取一件產(chǎn)品出來，用移動式RFID設備讀取出來的產(chǎn)品RFID標簽，確認后放入包裝箱中。然后重復操作直到裝滿包裝箱為止。

第三種裝箱方式：混合裝箱

　　該裝箱方式是因為貨位上的產(chǎn)品或者周轉車內(nèi)的產(chǎn)品數(shù)量不足一箱，需要從貨位或者周轉車補足的一種混合方式。是先裝貨位上的產(chǎn)品，還是先裝周轉車內(nèi)的產(chǎn)品，沒有硬性規(guī)定。

2.6.5 封箱

　　封箱將裝箱單一聯(lián)放入箱內(nèi)，另一聯(lián)貼到包裝箱的指定位置，再將包裝箱封好。

　　第一步，將要封箱的包裝箱放在檢查區(qū)（即固定RFID讀寫設備天線能夠感應的區(qū)域），檢查箱內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量、款號、顏色、尺碼等是否正確。檢查通過后進入下一步。

　　第二步，將檢查通過的包裝箱的裝箱單打印出來，一聯(lián)放入箱內(nèi)，另一聯(lián)貼到包裝箱的指定位置，再將包裝箱封好。如果檢查沒有通過，則包裝箱進入“返查箱處理”流程。

2.6.6 上托盤

　　上托盤為了更進一步提高出入庫的效率，封箱后直接將包裝箱堆放到托盤上，便于以最短時間出入庫。下面是上托盤環(huán)節(jié)的主要步驟。

　　第一步，讀空托盤標簽，指定該空托盤標簽的訂單；

　　第二步，檢查要上托盤的包裝箱的訂單是否與托盤的訂單相符，再將包裝箱堆到托盤上；

　　另外，還有一些衍生環(huán)節(jié)，比如托盤標簽、貨位標簽的定期檢查與更換等，這里不再詳述。

2.7 設備部署

　　為了完成上面的服裝產(chǎn)品分揀裝箱方案，下面是需要部署的RFID設備及標簽數(shù)量一覽表。

序號	設備或標簽	工序或地點	數(shù)量	備注
1	RFID標簽打印機	印標		檢驗、初始化電子標簽； 打印不干膠吊牌標簽；
		封箱		打印封箱單及讀寫電子標簽；
2	RFID入貨掃描通道	驗針、 收發(fā)貨		在驗針機上安裝RFID讀寫器，每一件產(chǎn)品在驗針的同時即經(jīng)過通道掃描，進入揀貨裝箱區(qū)存貨監(jiān)控；
3	RFID裝箱工作臺	裝箱		定制工作臺：每個工作臺臺面嵌有圓極化RFID讀寫器天線，前方有工業(yè)級觸摸屏平板電腦；一側放置待裝箱的產(chǎn)品，一側為紙箱。
4	手持式RFID讀寫器	貨位登記 貨物交接點數(shù)		關聯(lián)產(chǎn)品標簽與暫存貨架貨位標簽； 關聯(lián)裝箱記錄牌與托盤貨位標簽；
5	產(chǎn)品RFID標簽 洗衣專用標簽	裝袋		標識單件產(chǎn)品
6	包裝箱RFID標簽	包裝箱		標識包裝箱
7	暫存貨架貨位標簽	暫存貨架		標識暫存貨架貨位
8	托盤標簽	托盤存放區(qū)		標識托盤

第3章 項目實施

3.1 實施計劃

　　浩海易通科技（北京）有限公司將派遣具有豐富經(jīng)驗的高級工程師負責該項目的實施，并根據(jù)某服裝集團有限公司具體情況建議將整個項目分成三階段實施，具體是：
1.  第一階段：完成軟件定制開發(fā)；
2.  第二階段：在北京完成模擬運行；
3.  第三階段：佛山工廠現(xiàn)場安裝調(diào)試。
4． 第四階段：項目試運行階段。
3.1 實施時間
    第一階段時間為1個月，第二階段時間為1個月，第三階段時間為1個月，第四階段時間為三個月。

 

階段目標	階段	目標內(nèi)容	時間（月）
	第一階段	項目前期準備階段： 1．完成項目可行性分析 2．選定示范項目點，實地考察需求 3．確定技術合作方，確定解決方案 4．確定設備安裝方案及檢測指標，完成設備選型。	—
	第二階段	1．完成各指標的檢測方法與各項數(shù)據(jù)標準 2．建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)； 3．完成信息管理中心的平臺建設 4．完成系統(tǒng)的原型 5．完成設備的演示調(diào)試	—
	第三階段	1．完成設備購置、現(xiàn)場安裝與調(diào)試 2．進行系統(tǒng)的修改，完成系統(tǒng)的試運行；	—
	第四階段	項目試運行階段： 1．完善標準； 2．通過數(shù)據(jù)庫的信息積累，為項目技術推廣做好前期準備。	——

第4章 客戶服務

4.1 售后服務

　　浩海易通科技（北京）有限公司自成立之日起，便以客戶為中心，有專業(yè)的售前和售后人員為客戶提供現(xiàn)場技術支持。在總部北京成立了專門的客戶服務中心，為每個企業(yè)客戶建立服務檔案，主要包括企業(yè)客戶地址、聯(lián)系人、電話、系統(tǒng)安裝實施時間、電話服務的記錄及企業(yè)客戶使用過程中出現(xiàn)的問題和處理辦法等。浩海易通科技（北京）有限公司客戶服務中心不僅僅接受客戶的各種投訴和信息反饋，在與客戶簽訂合同之后，浩海易通科技（北京）有限公司將向客戶提供更多的售后服務和技術支持。

4.2 服務方式

　　為了向客戶提供良好的售后服務，及時響應客戶需求，在售后服務期內(nèi)，我們盡力為客戶提供最快速、最好、最優(yōu)質的服務。

　　根據(jù)客戶需要，或根據(jù)故障發(fā)生的類別，浩海易通科技（北京）有限公司會派出相應的技術工程師赴現(xiàn)場進行軟件、硬件、系統(tǒng)應用等全方位的技術支持。自接到客戶電話、傳真等服務需求時算起，浩海易通科技（北京）有限公司保證所有問題最遲在24小時內(nèi)得到快速響應。

4.3 系統(tǒng)培訓

　　浩海易通科技（北京）有限公司將為客戶進行RFID技術和本系統(tǒng)應用的培訓。

第5章 浩海易通科技（北京）有限公司介紹

　　浩海易通科技（北京）有限公司是國內(nèi)首家基于公共服務平臺的RFID專業(yè)應用方案提供商，提供的產(chǎn)品和服務內(nèi)容包含：RFID全系列產(chǎn)品、RFID整合單元化產(chǎn)品、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)提煉、數(shù)據(jù)報告、編碼解析、數(shù)據(jù)注冊、信息分發(fā)、流程定制、跟蹤檢索以及各種應用軟件產(chǎn)品等。
    
　一、讀寫器產(chǎn)品：
　　CSL-461 920-924MHZ中國頻率系列rfid讀寫器，已獲得中國信息產(chǎn)業(yè)部無線電管理委員會2007-3902號認證，我們的產(chǎn)品同時也獲得EXDIIBT4防爆認證，可以應用在石油、化工、礦山、燃氣等高危環(huán)境和場所。
　二、特殊加工電子標簽：

　金屬、液體用電子標簽：應用在金屬和高溫金屬、腐蝕性和液體物品、燃油、燃氣、化學品等高危險性產(chǎn)品和惡劣環(huán)境中，解決數(shù)據(jù)采集和物品追蹤難題。

　三、服裝用RFID標簽：各種領標、吊牌 、洗衣標簽

　四、RFID集成單元化產(chǎn)品：

　　我們集成的已包含RFID讀寫器、天線、標簽、硬件中間件、中間件軟件、數(shù)據(jù)采集門架、事件驅動和輸出裝置如紅外、報警、聲音、圖象、信號指示燈等單元化產(chǎn)品，可以為客戶和合作伙伴節(jié)省大量項目實施時間，縮短40%工期。

     五、解決方案：

　　1、生產(chǎn)、制造、加工型企業(yè)的原材料采購、原材料倉庫、原材料物流、供應鏈管理、產(chǎn)品生命周期管理、定單管理、生產(chǎn)設備管理、生產(chǎn)人員管理、生產(chǎn)過程控制、人員設備工藝零部件組合管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線采集、產(chǎn)成品下線打包、入庫管理、產(chǎn)品質量檢驗、RFID托盤識別和追蹤、產(chǎn)品防偽識別、零配件追蹤防盜、自動化倉儲管理、分布式倉儲管理、貨位管理、產(chǎn)成品堆放管理、貨品識別和配送管理、銷售管理、RFID自動結帳管理等解決方案。

　　2．圖書、檔案、文物、票證、證書、金融票據(jù)、涉密和保密資產(chǎn)、槍械、彈藥的自動識別與防盜、區(qū)域、位置監(jiān)控、定位，移動軌跡的可視化管理。

　　3．人員身份識別、人員軌跡追蹤、動物識別與追蹤、人員車輛和裝載物品組合管理和稱重、車道、交通信號、道路閘口控制管理。

　　4、紡織服裝行業(yè)采用rfid技術進行布料、半成品、成衣、客戶訂單、采購、 銷售、庫存、應收應付款、統(tǒng)計報表管理，對貨品的快速定位、快速處理，提  高物流速度，連鎖體系物流配送與調(diào)撥的自動化管理，銷售信息、客戶信息、促銷數(shù)據(jù)、產(chǎn)品價格變動信息等的時時數(shù)據(jù)更新和采集、分析。

　　5、醫(yī)院、實驗室、科研機構的人員、實驗儀器設備、實驗過程的數(shù)據(jù)管理、   
     過程追蹤。