試論RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用中的利弊---以武漢圖書館青少年閱覽室為例
RFID是Radio Frequency Identification的縮寫,即無線射頻識(shí)別。常稱為感應(yīng)式電子晶片或近接卡、感應(yīng)卡、非接觸卡、電子標(biāo)簽、電子條碼等。該技術(shù)最早起源于l948年第二次世界大戰(zhàn)中的敵我識(shí)別系統(tǒng)。之后幾十年,該技術(shù)被廣泛應(yīng)用到日常生活中。對(duì)圖書館界來說,RFID技術(shù)還是個(gè)很新的名詞,其最早的應(yīng)用始于2l世紀(jì)初美國(guó)拉斯維加斯的內(nèi)華達(dá)州立大學(xué)圖書館,而不是國(guó)內(nèi)通常所認(rèn)為的新加坡國(guó)家圖書館。目前,此項(xiàng)技術(shù)在國(guó)外已有500多家圖書館開始試用。2005年底,國(guó)內(nèi)的集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院開始籌建國(guó)內(nèi)第一家RFID館藏管理系統(tǒng)并于2006年2月20日正式對(duì)外開放。目前,在中國(guó)最大的RFID項(xiàng)目的圖書館是深圳圖書館。截至2007年l2月,國(guó)內(nèi)在繼集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院圖書館及深圳圖書館后,已有廈門市少年兒童圖書館、上海市長(zhǎng)寧區(qū)圖書館、武漢圖書館、汕頭大學(xué)圖書館紛紛采用了RFID技術(shù)。通過RFID技術(shù),圖書館的服務(wù)水平得到了大幅提高,節(jié)省了大量的人力和物力,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。如今已有越來越多的圖書館已充分認(rèn)識(shí)到RFID技術(shù)所帶來的偉大變革。國(guó)家圖書館、上海圖書館、南京圖書館、廣州圖書館等也在規(guī)劃實(shí)施中。但是,正如雙刃劍一樣,凡事都有兩面性,作者將以本人所在的武漢圖書館為例,探討RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用中的利弊。
1 RFID技術(shù)及RFID系統(tǒng)簡(jiǎn)介
RFID是一種非接觸式的射頻識(shí)別方式,它通過非接觸和非線性可見的方式傳送標(biāo)志資料,以達(dá)到物體身份識(shí)別的目的。RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用一般用于借還書刊和排架順架工作。圖書館在實(shí)施此項(xiàng)技術(shù)時(shí)需要在每一本書內(nèi)植入芯片,即RFID標(biāo)簽,也就是我們通常所說的電子標(biāo)簽來取代傳統(tǒng)的條形碼,同時(shí)配備手持點(diǎn)檢儀對(duì)電子標(biāo)簽進(jìn)行掃描,用以交換信息和識(shí)別圖書。RFID一方面完全具備條碼的功能,另一方面則有著許多條碼無法企及的新功能。一般認(rèn)為,RFID技術(shù)與傳統(tǒng)的條形碼識(shí)別技術(shù)相比具有儲(chǔ)存數(shù)據(jù)可更新、容量大、可重復(fù)使用,可同時(shí)讀取多個(gè)數(shù)據(jù)等優(yōu)越性,具有超越條形碼的智能性特點(diǎn)。RFID系統(tǒng)是基于RFID技術(shù),應(yīng)用無線射頻,以非接觸、無視覺、可靠性高的方式傳遞特定識(shí)別信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。從本質(zhì)上看,RFID是一種可能代替條形碼技術(shù)的標(biāo)簽技術(shù)革新,它以無線、大容量、智能化等特點(diǎn)將逐步取代條形碼技術(shù)的地位。一般來說,引進(jìn)圖書館運(yùn)行的RFID系統(tǒng)包括如下子系統(tǒng):電子標(biāo)簽加工和識(shí)別系統(tǒng)、RFID借書證系統(tǒng)、架位采集與管理系統(tǒng)、借閱流通系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)和典藏管理系統(tǒng)。
2 RFID系統(tǒng)在我館的應(yīng)用
我館于2007年11月引進(jìn)了RFID智能圖書管理系統(tǒng),這項(xiàng)系統(tǒng)由武漢飛天智能有限責(zé)任公司承建。該系統(tǒng)由讀者辦證系統(tǒng)、圖書自助借還系統(tǒng)、館藏架位管理系統(tǒng)、智能安全門、柜臺(tái)工作站、圖書編目系統(tǒng)和系統(tǒng)管理軟件平臺(tái)等組成。其中主要設(shè)備包括:自助借還書機(jī)、智能書車、編目及柜臺(tái)工作站讀寫器、全套軟件等。由于該項(xiàng)技術(shù)成本有點(diǎn)偏高,又是一項(xiàng)新技術(shù),所以在大規(guī)模實(shí)施之前,先在我館青少年閱覽室進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行以對(duì)其成熟性及應(yīng)用效果進(jìn)行考察。我館青少年閱覽室面積達(dá)300 m ,藏書近30 000冊(cè)。通過近半年的運(yùn)行,其優(yōu)越性及出現(xiàn)的問題都一一顯現(xiàn)。
2.1 RFID在圖書館應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)
(1)讀取便捷
RFID以非接觸式讀取信息,與現(xiàn)在使用的條形碼讀取相比較,操作簡(jiǎn)便。RFID標(biāo)簽不需要像條碼掃描一樣要把條碼掃描器直接對(duì)準(zhǔn)條碼標(biāo)簽才能進(jìn)行讀取,它只要在探測(cè)范圍內(nèi),可以以任何方向、角度讀取數(shù)據(jù),這樣就大大方便了工作人員和讀者。
(2)讀取速度快
提高了流通效率。RFID可以同時(shí)讀取多個(gè)芯片信息,也就是說可以同時(shí)處理幾本書籍的借還手續(xù),將原來?xiàng)l碼掃描的1次l條變成了批處理操作,并且能夠在移動(dòng)中讀取數(shù)據(jù)。例如,之前讀者借閱書籍時(shí)。必須由人工一本一本地掃描書籍的條形碼。如今,讀者只需將其要借閱的所有書籍放在自助借還機(jī)上,根據(jù)提示進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)鍵操作,就可以一次性地借出系統(tǒng)默認(rèn)的最大限量的書籍,可借閱書籍的數(shù)量可以根據(jù)各圖書館的規(guī)定自行設(shè)置,雖然從理論上來說,l s可讀取多達(dá)20冊(cè)圖書的標(biāo)簽,但是在實(shí)際運(yùn)用中我們發(fā)現(xiàn)最大數(shù)量可以同時(shí)識(shí)別5冊(cè)書籍。因此,我館的青少年閱覽室在采用了這個(gè)系統(tǒng)后,相比以前大大提高了流通速度。
(3)提高了圖書盤點(diǎn)速度
利用手持點(diǎn)檢儀,通過電波信號(hào)與RF1D芯片交換信息,可以同時(shí)讀取多本書籍信息。這就不需要從書架上取下書,就能找到書籍的位置。了解書籍的信息。過去,南于無法直接從架上讀取條碼,進(jìn)行這些工作一般需要大量重復(fù)的手工勞動(dòng)。例如,館藏清點(diǎn)時(shí)必須將厚重的書刊一本本地從高高的書架上取下、翻開,掃人條碼后再逐本放回,工作極為繁重。而使用RF1D以后,只要用手持RF1D閱讀器沿著書架上下掃描一遍,事先存人RF1D標(biāo)簽里的與書籍相關(guān)的信息都將一一呈現(xiàn),這樣不但極大地減輕了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了工作效率,而且可以使館藏清點(diǎn)成為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,提高了管理水平。該方式與傳統(tǒng)的點(diǎn)檢方式相比,簡(jiǎn)化了工作流程,節(jié)省了圖書館員的大量時(shí)間。
(4)減少了錯(cuò)架亂架率
由于現(xiàn)在的閱覽室采用的多是開架閱覽方式,讀者多了后,圖書被錯(cuò)置亂放的情形比比皆是。如果有一本書放錯(cuò)了位置,讀者甚至館員也很難在茫茫書海巾查找出來。如果采用RFID技術(shù),則只需在RFID閱讀器中輸入要檢查的號(hào)碼段或要找的書名等,沿著書架依次掃描,一旦發(fā)現(xiàn)排架錯(cuò)誤或找到所要的書刊時(shí),立刻用聲光報(bào)警,這使得查找工作變得非常方便,也能顯著降低錯(cuò)架亂架率。
2.2 RFJD在圖書館應(yīng)用的缺點(diǎn)
(1)RFID標(biāo)簽價(jià)格太高
以我館青少年閱覽室使用的電子標(biāo)簽(即植入RFID芯片的射頻標(biāo)簽)為例,我館使用的是芬蘭UPM Raflatac公司生產(chǎn)的RFID圖書標(biāo)簽,每枚標(biāo)簽的售價(jià)為4元,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量為256 B。它較目前圖書館使用的條形碼價(jià)格上貴了上百倍。由于品牌、質(zhì)量、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量等的不同,RFID圖書標(biāo)簽在價(jià)格上還有差異,貴一些的甚至達(dá)10元左右一枚。以我館一個(gè)青少年閱覽室3萬(wàn)冊(cè)的藏書量來計(jì)算,電子標(biāo)簽的成本就已經(jīng)達(dá)到l2萬(wàn)元人民幣。這對(duì)一家市級(jí)圖書館而言,成本支出還是相當(dāng)大的。
(2)RFID信號(hào)不穩(wěn)定
經(jīng)過半年的觀察,我們發(fā)現(xiàn)在借閱流通過程中,如果電子標(biāo)簽被多層厚實(shí)的包裹物阻隔,或受到外力擠壓,或被金屬物質(zhì)(包括錫箔紙)阻擋,甚至以利器切斷天線線圈,RFID都會(huì)喪失信號(hào)。例如:當(dāng)有些小讀者如果用衣服包裹未辦理借閱手續(xù)的書籍,或用手緊緊壓住標(biāo)簽,或用金屬文具盒隔開書籍經(jīng)過安全門時(shí).系統(tǒng)都不會(huì)報(bào)警。貼有電子標(biāo)簽的厚殼書或金屬封面、封底的書在自助借還機(jī)上由于芯片信號(hào)的喪失都無法辦理借閱手續(xù),而且兩個(gè)RFID芯片相向的書放在一起,兩個(gè)芯片的信號(hào)會(huì)相互干擾,其巾一個(gè)可能會(huì)覆蓋另外一個(gè)的信號(hào)。遇見上述情況時(shí)仍舊要依靠工作人員手工辦理借還手續(xù)。
(3)RFID標(biāo)簽極易發(fā)現(xiàn)
其實(shí),在圖書館的實(shí)際運(yùn)用中,RFID標(biāo)簽表現(xiàn)出的最致命的缺陷是極容易被外力污損而導(dǎo)致書籍的盜失。由于一枚RFID標(biāo)簽的尺寸為50 minx50 am,占用面積很大,不可能像以前的防盜磁條可以隱藏在書中隱蔽的地方,只能貼在書的封底內(nèi)側(cè),所以極容易被發(fā)現(xiàn)而毀壞。特別是少年兒童,天性好奇,一旦發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽,有少數(shù)人會(huì)在好奇心的驅(qū)使下撕掉標(biāo)簽,從而導(dǎo)致書籍的盜失。另外,我們還發(fā)現(xiàn),RFID標(biāo)簽抗水性也較差,書一旦打濕后,RFID的信號(hào)就失效了。所以,由于RFID標(biāo)簽本身容易污損而導(dǎo)致的安全問題是使用RFID系統(tǒng)最大的問題。
3 結(jié)語(yǔ)
雖然RF1D系統(tǒng)在圖書館實(shí)際應(yīng)用中有一定的缺陷性,但是瑕不掩瑜。我館在使用電子標(biāo)簽智能圖書管理系統(tǒng)后.以全新的服務(wù)形式讓讀者真正享受到了現(xiàn)代圖書館提供信息服務(wù)的快捷與準(zhǔn)確。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行.我館青少年閱覽室的讀者閱覽量及書刊流通量與同期相比均有大幅提高(見圖1)。RF1D系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的借閱服務(wù)和典藏管理模式,不僅可以提高圖書館管理效率,還可以促使工作人員更加全心致力于為讀者提供高知識(shí)含量的服務(wù)和開展更多的讀者活動(dòng)??傊?,REID技術(shù)的出現(xiàn)為數(shù)字圖書館大潮中的圖書館傳統(tǒng)服務(wù)注入了新的活力,隨著技術(shù)的成熟,標(biāo)簽成本的降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ摹?/FONT>