供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍脑牧系阶罱K用戶的所有實物的移動過程。包括供貨商選擇、采購、產(chǎn)品計劃、材料加工、訂單處理、存貨管理、包裝、運輸、倉儲與客戶服務(wù)。成功的供應(yīng)鏈管理能無縫整和所有合作者到供應(yīng)鏈中。
在供應(yīng)鏈的管理中,最關(guān)鍵的技術(shù)是貨物的跟蹤,目前供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中普遍采用的信息標(biāo)識跟蹤技術(shù)是條碼技術(shù),條碼技術(shù)的種種不足,如一次只讀一個標(biāo)簽,數(shù)據(jù)量有限、環(huán)境適應(yīng)性差、同樣商品具有相同的條碼等限制了供應(yīng)鏈效率的提高。