通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的綜合智能調(diào)度平臺(tái)，利用一個(gè)統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò)，整合了原來(lái)各自獨(dú)立的PSTN、互聯(lián)網(wǎng)、有線、無(wú)線、衛(wèi)星、視頻網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音、傳真、短信、郵件、視頻等多種通信手段和處理方式，從而有條不紊應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。大大提高用戶對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度和處理效率，最大的減少事故損失。
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