ATM監(jiān)控應用解析
來源:遠拓科技 原創(chuàng)作者:史新華
一、 用戶需求分析
當前,自動柜員機(ATM)已經(jīng)成為銀行為其客戶提供金融服務的重要渠道。隨著ATM網(wǎng)絡規(guī)模和復雜性的日益增加,銀行面臨著如何管理其ATM網(wǎng)絡的巨大挑戰(zhàn)。一方面,這種挑戰(zhàn)源自于缺乏ATM健康管理的工具和標準,更重要的是,行內(nèi)現(xiàn)有的ATM管理系統(tǒng)只提供很簡單的管理手段,遠遠不能滿足有效管理ATM網(wǎng)絡的需要。所有這些使得ATM網(wǎng)絡管理變成一件令人沮喪的工作。