現(xiàn)存問題：

收貨人員無法查看派送人員的位置和聯(lián)系方式，當收貨人員在運送單上簽字確認收貨后，需要交給派送員整理運輸單據(jù)，復雜繁瑣。當貨品發(fā)生損壞無法界定責任人。

解決方案：

通過采用Chainway手持終端，可實時定位派送人員位置信息，收貨時可在手持終端上簽字確認，發(fā)生貨物糾紛還可實時拍照取證，并通過無線網(wǎng)絡(luò)實時上傳至管理系統(tǒng)，系統(tǒng)自動統(tǒng)計或處理相關(guān)信息，管理者通過后臺系統(tǒng)即可一目了然地遠程實時了解貨物的簽收派送狀況，管理更便捷。

獲益分析：

1.通過Chainway手持終端的語音通話和GPS定位功能，收件人可以隨時查看配送員的位置，并聯(lián)系配送人員。

2.收件人在手持終端上進行簽字確認收貨，實時將收貨信息上傳至服務(wù)器，避免了配送人員整理運輸單據(jù)的步驟。

3.貨品開箱后進行拍照確認，避免引起不必要的糾紛。