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公園景區(qū)收費(fèi)通道解決方案

作者:深圳市上方科技有限公司
日期:2015-07-15 12:22:44
摘要:目前許多公園現(xiàn)在使用的還是傳統(tǒng)的人工售票和人工檢票的方式,在某些特定的高峰時段,售票人員的勞動強(qiáng)度俱增,導(dǎo)致工作效率下降,而管理人員也無法得到準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來科學(xué)合理地安排工作,于是工作效率與服務(wù)質(zhì)量大打折扣。為了進(jìn)入智能化管理的新臺階,為了杜絕在門票管理上的漏洞,提高公園整體的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,采用公園一卡通管理系統(tǒng)就顯得非常有必要了

  目前許多公園現(xiàn)在使用的還是傳統(tǒng)的人工售票和人工檢票的方式,在某些特定的高峰時段,售票人員的勞動強(qiáng)度俱增,導(dǎo)致工作效率下降,而管理人員也無法得到準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來科學(xué)合理地安排工作,于是工作效率與服務(wù)質(zhì)量大打折扣。為了進(jìn)入智能化管理的新臺階,為了杜絕在門票管理上的漏洞,提高公園整體的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,采用公園一卡通管理系統(tǒng)就顯得非常有必要了。?

  上方公園一卡通的主要組成部分就是電子門票綜合管理系統(tǒng),它不再是單一的售檢票管理系統(tǒng),而是一個集智能卡工程、信息安全工程、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程及機(jī)械控制工程為一體的智能化管理系統(tǒng)。它包括了門票卡發(fā)行模塊、門禁管理模塊、電子地圖實時監(jiān)控模塊綜合管理模塊等。它通過Windows等軟件管理系統(tǒng)平臺向用戶提供一個集中控制,集中管理且操作簡便的集成管理系統(tǒng),完全可以適應(yīng)公園的各種需求。

  一卡通系統(tǒng)功能模塊組成:

  公園一卡通系統(tǒng)軟件由以下主要功能模塊組成:門票制作模塊、檢票管理模塊、實時監(jiān)控模塊、綜合管理模塊,并且為公園預(yù)留一卡通系統(tǒng)擴(kuò)展和第三方軟件接口。

  門票制作模塊

  對游客采用非接觸式IC卡,包括申請、辦理、發(fā)卡、掛失、補(bǔ)卡等。

  售票管理模塊:主要實現(xiàn)售票、退票、充值、掛失、解掛、違規(guī)、簽證等操作,并可查詢每個售票員的門票銷售情況。

  檢票管理模塊

  三輥閘電子識別設(shè)備自動對門票制作發(fā)行系統(tǒng)售出的門票進(jìn)行驗證。通常是設(shè)備主要由CPU卡讀卡器配合通道來驗證門票是否有效,并帶有語音提示。同時將設(shè)備的執(zhí)行數(shù)據(jù)反饋給公園數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,從而達(dá)到驗證目的。

  實時監(jiān)控模塊

  主要完成對通道參數(shù)的下載及驗票的實時監(jiān)控,監(jiān)控的內(nèi)容主要包括:某段時間內(nèi)通過各園通道的每一種票的數(shù)量、各種票的合計總數(shù)及各通道的實時狀態(tài)。

  綜合管理模塊

  主要包括系統(tǒng)設(shè)置、倉存管理、報表查詢分析、系統(tǒng)維護(hù)管理等

  4.1.門票介質(zhì)選型—非接觸式CPU卡

  Philips公司Mifare標(biāo)準(zhǔn)卡片在德國被成功破解,暴露出了邏輯加密卡安全性的缺陷,國內(nèi)政府、高校、大型企業(yè)紛紛準(zhǔn)備升級所使用的感應(yīng)卡系統(tǒng)。正是在這種形式之下,披克推出CPU卡一卡通解決方案,以提高一卡通應(yīng)用系統(tǒng)的安全級別,特別在公園收費(fèi)領(lǐng)域,防范復(fù)制卡的出現(xiàn),從卡片技術(shù)上杜絕門票收入的流失 。CPU卡加密算法和隨機(jī)數(shù)發(fā)生器與安裝在讀寫設(shè)備中的密鑰認(rèn)證卡(SAM卡)相互發(fā)送認(rèn)證的隨機(jī)數(shù),可以實現(xiàn)以下功能:

  ?通過終端設(shè)備上SAM卡實現(xiàn)對卡的認(rèn)證。

  ?CPU卡與終端設(shè)備上的SAM卡的相互認(rèn)證,實現(xiàn)對卡終端的認(rèn)證。

  ?通過ISAM卡對CPU卡進(jìn)行充值操作,實現(xiàn)安全的儲值。

  ?通過PSAM卡對CPU卡進(jìn)行減值操作,實現(xiàn)安全的扣款。

  ?在終端設(shè)備與CPU卡中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是加密傳輸。

  ?通過對CPU卡發(fā)送給SAM卡的MAC1,SAM卡發(fā)送給CPU的MAC2和由CPU卡返回的TAC,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸驗證的計算。而MAC1、MAC2和TAC就是同一張CPU卡每次傳輸?shù)倪^程中都是不同的,因此無法使用空中接收的辦法來破解CPU卡的密鑰。

  4.3.閘機(jī)工作流程

  系統(tǒng)采用可靠性較高的高速低噪傳輸技術(shù)和識別技術(shù)和CPU讀卡器,控制模塊、物理化控制單元、智能化檢測控制單元,結(jié)合人機(jī)工程學(xué)和模擬控制技術(shù),與通道相結(jié)合的檢票驗票系統(tǒng),驗票閘機(jī)是基于先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、通道控制技術(shù)、IC卡,在公園出入口安裝此系統(tǒng)設(shè)備,人員在進(jìn)出通道時刷卡,由通道系統(tǒng)確認(rèn)游客信息合法后放行,實現(xiàn)重要區(qū)域人員進(jìn)出的安全、高效管理。

  工作流程:進(jìn)入時,游客走進(jìn)通道在讀卡區(qū)域刷卡,系統(tǒng)判斷權(quán)限,合法后,開啟翼閘,人員處于翼門中間,系統(tǒng)放夾功能使翼閘一直處于開門狀態(tài),直到人員通過后通道自動關(guān)閉。

  4.4.票務(wù)系統(tǒng)功能

  票類型即門票的種類。本系統(tǒng)支持3種票類型??梢詫γ總€園門能通過的各種票類型的通過次數(shù)及扣款情況進(jìn)行設(shè)置。

  年票:游客、市民一次性繳納一年費(fèi)用金額發(fā)行的電子門票,在一年內(nèi)可以無限次使用

  月票:游客、市民一次性繳納一月費(fèi)用金額發(fā)行的電子門票,在一月內(nèi)可以無限次使用

  儲值卡:游客、市民一次性繳納進(jìn)園區(qū)次數(shù)金額的電子門票,在限制次數(shù)內(nèi)可以使用

  1)倉存管理

  倉存管理包括錄入庫房單據(jù)和庫房明細(xì)簿兩個部分,主要用于對票的入庫、出庫和例外單據(jù)的錄入及庫房管理查詢報表的產(chǎn)生。

  2)售票管理

  票務(wù)銷售前臺系統(tǒng)安裝于銷售終端,由售票員操作。售票員通過銷售前臺POS系統(tǒng)完成售票、退票等操作,并制作售票、退票等各種憑證,具備嚴(yán)格的權(quán)限管理。

  售票是售票員激活門票及收款出票的過程。所有售出的門票根據(jù)門票的性質(zhì)采用不同的激活方式。

  3)分類型驗票

  常規(guī)檢票功能:游客持門票自行通行電子門禁系統(tǒng),按年票、月票、儲值卡驗證,不需人工干預(yù);

  工作人員進(jìn)出:工作人員憑工作證(特權(quán)卡)進(jìn)出,只限本人使用;

  通道監(jiān)控系統(tǒng)由后臺電子地圖和前臺通道控制器及其它監(jiān)控設(shè)備組成,它主要完成對通道控制器的實時監(jiān)控,驗證門票是否合法,控制游客能否通過。

  4) 電子地圖

  票務(wù)管理系統(tǒng)對基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)置下載到通道控制器并對通道控制器的驗票情況進(jìn)行實時監(jiān)控。 對通道的聯(lián)網(wǎng)狀況及刷卡通過情況進(jìn)行實時監(jiān)控。

  5) 報表查詢功能

  報表中心包括銷售分錄時序簿、日銷售明細(xì)表、月銷售匯總表、年度銷售分析、通道票務(wù)統(tǒng)計、公園客源分析和年票、月票、儲值卡進(jìn)出日志等。主要用于查詢生成各種報表,為領(lǐng)導(dǎo)層的管理、決策提供依據(jù)。

  公園日常使用報表功能:供公園領(lǐng)導(dǎo)查詢公園的各類財務(wù)、分析報表;

  營銷及數(shù)據(jù)分析表功能:提供相關(guān)的營銷分析報表。

  銷售分錄時序簿可生成某時間段、某種票類型、某操作員售票情況的流水賬報表。

  通道票務(wù)統(tǒng)計可以按年、月、日三種方式對某時間段、某種票類型在其所能通過的園門、通道的通過次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計。

  儲值卡進(jìn)出日志可查詢持充值卡的會員或工作卡的員工的進(jìn)出情況進(jìn)行查詢。

  6) 常規(guī)門禁功能

  開門時段:可設(shè)置注冊卡用戶個性化的時間使用權(quán)限;僅在有效時間段通行

  遠(yuǎn)程開門:可通過軟件遠(yuǎn)程打開某個門;

  常開/常閉:可將某個門長時間打開或強(qiáng)制關(guān)閉;

  反潛回:進(jìn)出都刷卡的重要部門如漏掉一邊不刷則另一邊刷不開。

  互鎖:某兩個門,其中一道門關(guān)好后,另外一道門刷卡才允許開門;

  非法開門報警:當(dāng)門被非法闖入、或長時間開著、或被人脅迫打開時,控制中心將報警;

  任務(wù)列表功能:可設(shè)置某段時間允許自由出入, 另段時間必須刷卡才能進(jìn)入;

  財務(wù)結(jié)賬管理

  財務(wù)結(jié)帳功能:系統(tǒng)自動核算每位售票員當(dāng)日應(yīng)上繳財務(wù)金額,當(dāng)天公園營業(yè)額;

  應(yīng)收款管理功能:系統(tǒng)自動分類現(xiàn)金收入與應(yīng)收款,并且具有應(yīng)收款核銷功能;

  財務(wù)數(shù)據(jù)報表核對功能:以備計劃財務(wù)處隨時將公園售票系統(tǒng)報表與公園收入上繳進(jìn)行核對

  硬件設(shè)備如下:

  1)發(fā)卡機(jī)SFS-HF60

  通過授權(quán)發(fā)卡機(jī),實現(xiàn)門票IC卡首次發(fā)行、充值、日常增補(bǔ)、掛失刪除等操作,發(fā)卡本著一人一卡的原則。

  2)驗票三輥閘SFTD-S30