一、方案概述

　　在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組織中，需要服務(wù)的對(duì)象是：老人、工作人員、管理者。信息化管理系統(tǒng)的本質(zhì)，是以系統(tǒng)化的管理思想建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的管理平臺(tái)，其管理運(yùn)營(yíng)的安全性、準(zhǔn)確性和速度至關(guān)重要。蘇州新導(dǎo)結(jié)合現(xiàn)代養(yǎng)老院管理理念、管理流程和信息系統(tǒng)融為一體，利用RFID為基礎(chǔ)的新興技術(shù)，構(gòu)建為老人進(jìn)行安全防護(hù)、緊急救助、健康檢測(cè)的一系列的服務(wù)，以幫助養(yǎng)老組織機(jī)構(gòu)改善管理，提高服務(wù)水平，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供支撐。

　　二、行業(yè)需求

　　“老吾老以及人之老”。作為生命體系的一份子，關(guān)愛老人，每一個(gè)人都有一份責(zé)任感。新導(dǎo)行業(yè)洞察發(fā)現(xiàn)，老年群體最核心的需求是來(lái)：醫(yī)療保健服務(wù)、生活安全服務(wù)、健康娛樂(lè)服務(wù)。而養(yǎng)老院的職責(zé)就是通過(guò)管理與工作人員的高效工作來(lái)對(duì)老人進(jìn)行服務(wù)。在鼓勵(lì)老人應(yīng)該健康、快樂(lè)的生活理念的同時(shí)，讓他們享有一種有保障和有價(jià)值的生活方式，也是對(duì)現(xiàn)代養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出的要求之一。

　　在今日的中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)老齡化日趨增長(zhǎng)，帶來(lái)了一系列的社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)老齡化、高齡化、空巢化和病殘化的迅速發(fā)展，將使得越來(lái)越多的老人住進(jìn)養(yǎng)老院。養(yǎng)老院主要為老人提供集體居住，并具有相對(duì)完整的配套服務(wù)設(shè)施。養(yǎng)老院管理的最終目的就是為老人提供有效舒心的服務(wù)。主要是三方面生活服務(wù)，醫(yī)療保健服務(wù)，健康娛樂(lè)服務(wù)。隨著養(yǎng)老院面臨的來(lái)自社會(huì)、老人、自身的挑戰(zhàn)越來(lái)越大，養(yǎng)老院對(duì)管理科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求也越來(lái)越高，養(yǎng)老院迫切需要善用一切資源和手段提升養(yǎng)老院的管理和創(chuàng)新，提升老年人的幸福指數(shù)和生活品質(zhì)。

　　三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)為基礎(chǔ)的養(yǎng)老院智能定位管理系統(tǒng)，針對(duì)養(yǎng)老院情況區(qū)分管理與定位的需求，將軟件與硬件進(jìn)行結(jié)合展開應(yīng)用，養(yǎng)老院的工作可以用更低的成本和時(shí)間采集、整理信息，工作人員能夠?qū)崟r(shí)準(zhǔn)確的管理老人的生活起居，在出現(xiàn)特殊的情況的時(shí)候能最快的響應(yīng)，從而為老人的生命安全與健康舒適的生活提供保障。系統(tǒng)結(jié)合了RFID、網(wǎng)絡(luò)、通信、傳感等技術(shù)，和養(yǎng)老院的屬性相結(jié)合，融入了新的理念，在軟件平臺(tái)集合了各種應(yīng)用，

　　使其各項(xiàng)工作能夠始終協(xié)同如一。從老人、護(hù)理人員到老人院的管理人員，在此系統(tǒng)平臺(tái)上為廣泛的應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的支持，并以高度的平臺(tái)擴(kuò)展性，為新的養(yǎng)老院模式不斷的增加其內(nèi)涵和外延。

　　四、系統(tǒng)功能

　　(1)人員定位

　　根據(jù)老人和工作人員佩戴的RFID標(biāo)簽的終端，無(wú)論是在養(yǎng)老院里還是養(yǎng)老院外都可以定位，并在電子地圖上顯示。在尋找某個(gè)人員的位置時(shí)，輸入人員姓名或編號(hào)便可快速定位要查找的人和工作人員的的所在地點(diǎn)。任何地點(diǎn), 任何時(shí)間，任何事情，保證實(shí)時(shí)移動(dòng)準(zhǔn)確可靠，為老人的安全提供保障，為工作人員的管理提供強(qiáng)有力的支撐。

　　(2)定位追蹤

　　可在電子地圖上實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示人員的位置，管理人員可動(dòng)態(tài)掌握人員的數(shù)量和分布情況，鼠標(biāo)移至人員的圖標(biāo)上，便可查看人員詳細(xì)信息。系統(tǒng)可以全天候的記錄所有人員經(jīng)過(guò)的時(shí)間和地點(diǎn)，可對(duì)人員的運(yùn)動(dòng)路線進(jìn)行跟蹤和回放，掌握其詳細(xì)活動(dòng)的路線和時(shí)間。

　　(3)門禁管理

　　在通過(guò)一些重要的出入口的時(shí)候，人員的終端都會(huì)與RFID讀寫器進(jìn)行通信，很好的利用RFID遠(yuǎn)距離識(shí)別的特點(diǎn)，大批量讀取，老人不用刷卡，一切全自動(dòng)的進(jìn)行，每一次讀取的信息都會(huì)傳到后臺(tái)管理系統(tǒng)，并在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行記錄。支持高速度移動(dòng)物體或人員數(shù)據(jù)的讀取。

　　(4)檔案管理

　　從老人入住的第一天，老人的信息可以錄入系統(tǒng)，包括基本信息，健康信息，注意事項(xiàng)等。分配老人的終端有RFID電子標(biāo)簽，標(biāo)簽可以存儲(chǔ)一些信息，擁有唯一的ID號(hào)，可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行綁定。管理人員可以分配給工作人員不同的權(quán)限，可對(duì)老人信息增刪改查，隨時(shí)的對(duì)老人的檔案信息進(jìn)行編輯處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)老人的全過(guò)程管理。最大的特點(diǎn)就是可以以人員為節(jié)點(diǎn)，可以進(jìn)行追蹤，尋址。這也是物聯(lián)網(wǎng)的核心精髓所在。

　　(5)SOS報(bào)警

　　快速反應(yīng)人員佩戴的終端上具有SOS報(bào)警功能按鈕，一旦發(fā)生緊急狀況，可以按下報(bào)警按鈕(為了避免可能碰到按鈕而誤操作，設(shè)置為長(zhǎng)按3秒)，然后平臺(tái)上會(huì)收到報(bào)警信息，及時(shí)顯示人員所在的位置，可以隨時(shí)調(diào)出人員的信息，工作人員可迅速進(jìn)行支援。

　　(6)短信提醒

　　在老人的檔案管理中，在數(shù)據(jù)庫(kù)建立老人聯(lián)系人的表單視圖，系統(tǒng)根據(jù)信息的收集和處理，設(shè)置短信提醒功能，可以對(duì)老人子女、親屬定期發(fā)送短信，老人家人能夠了解老人的各種生活情況。體現(xiàn)養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)的主動(dòng)人文關(guān)懷，讓老人家人能夠?qū)︷B(yǎng)老院和老人有更多的了解，使得家人更加的放心。能夠讓人們了解遠(yuǎn)方的父母，了解他們的日常生活情況才是實(shí)實(shí)在在的。

　　(7)報(bào)表統(tǒng)計(jì)

　　老人的信息收集和處理后，按照不同的因素可產(chǎn)生不同的報(bào)表，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。比如可以針對(duì)老人的日?；顒?dòng)情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，可以更合適的安排老人的活動(dòng)，以及作息時(shí)間的調(diào)整。用更科學(xué)、更明顯的方式來(lái)管理和安排，工作人員能夠更加的便利順暢，為老人提供更好的更主動(dòng)的服務(wù)。

　　五、方案總結(jié)

　　以RFID為中心的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院的人員定位管理為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理帶來(lái)了極大的提升提高。通過(guò)建設(shè)養(yǎng)老管理的平臺(tái)，在平臺(tái)上擴(kuò)展相應(yīng)的應(yīng)用，兼具定位、門禁、緊急救助等多種功能，當(dāng)老人遇到緊急情況時(shí)，可以通過(guò)隨身攜帶的RFID終端設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行服務(wù)請(qǐng)求呼叫，護(hù)理人員可以通過(guò)后臺(tái)追蹤，實(shí)時(shí)獲知其位置信息。