一、前言

　　企業(yè)競爭的深化、人力成本的大幅度增加，讓企業(yè)對大門出入口的管理越來越重視。人員出入口管理市場最近五年的增長率都在25%以上，值得安防企業(yè)關(guān)注。傳統(tǒng)的單一產(chǎn)品已經(jīng)很難引起用戶的興趣，隨著用戶水平的提高，對我們的方案設(shè)計(jì)人員也提出了越來越高的要求?！吧钲谥袩钔ǖ馈睂Ｗ⒂谌藛T出入口方案十年的時(shí)間，愿意跟大家分享一下這方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　二、注意幾個(gè)趨勢

　　1.安防技術(shù)的IT化

　　如果五年前，安防公司與系統(tǒng)集成公司還有一些井水不犯河水的意思，現(xiàn)在則完全不同了。攝像機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化、門禁與考勤系統(tǒng)結(jié)合被納入一卡通、數(shù)據(jù)的傳輸基本都依賴網(wǎng)絡(luò)，這些都模糊了二者的邊界。越來越多的安防項(xiàng)目招標(biāo)的負(fù)責(zé)部門變成了信息中心，越來越多的安防項(xiàng)目中標(biāo)公司變成了系統(tǒng)集成公司。

　　2.安防方案的平臺化

　　以前我們做項(xiàng)目的時(shí)候，可以分為門禁、視頻監(jiān)控、考勤、訪客等幾個(gè)模塊分別實(shí)施。以后，這樣輕松的日子將越來越少。門禁需要與視頻聯(lián)動，門禁需要與考勤、HR系統(tǒng)結(jié)合，安防系統(tǒng)的身分驗(yàn)證要與一卡通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，訪客系統(tǒng)要與門禁系統(tǒng)互通，大屏顯示還要與信息發(fā)布系統(tǒng)互聯(lián)。

　　靠某一個(gè)產(chǎn)品或是系統(tǒng)一招鮮，吃遍天的日子將一去不返了。

　　三、了解幾個(gè)基本概念

　　1.安全級別的概述

　　用戶總希望買了出入口管理的產(chǎn)品之后，當(dāng)然是越安全越好。這時(shí)候，我們要給用戶講解安全級別的概念。比如說在銀行里有這樣的產(chǎn)品：最高安全級別的防尾隨AB門，進(jìn)門前先按指紋，進(jìn)入后，后門關(guān)閉，通過腳墊檢測是否為一個(gè)人，防懸掛系統(tǒng)會檢測是否有人掛在內(nèi)壁，稱重系統(tǒng)會檢測體重，然后在里面進(jìn)行虹膜驗(yàn)證，通過后再打開內(nèi)門。安全吧?但是很明顯，成本太高、速度太慢，并且極不人性化。

　　2.人性化保護(hù)原則

　　所有的出入口管理產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，都要遵循人性化保護(hù)原則，也就是說：寧可放過一個(gè)可能受懷疑沒有權(quán)限的人，也不能冒著傷害到人的風(fēng)險(xiǎn)。

　　比如說所有的閘機(jī)，在閘門的附近都要安裝多組防夾傳感器(紅外或是地感線圈)，如果有人觸發(fā)這些傳感器(例如站在中間)，不管這個(gè)人是否有權(quán)限，閘門也不能關(guān)閉，如果有人利用這個(gè)機(jī)制闖進(jìn)去，閘機(jī)只能是報(bào)警提醒。

　　3.人員管理原則

　　任何設(shè)備都不能完全代替人的作用，技防必須與人防相結(jié)合才能發(fā)揮最大的效果。明白了安全級別和人性化保護(hù)原則，理解這一點(diǎn)就不是很難了。但是人員管理原則不是空泛的口號，要根據(jù)用戶的具體情況和類似的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，幫助用戶設(shè)計(jì)有針對性的規(guī)章制度、培訓(xùn)手冊、管理細(xì)節(jié)甚至服務(wù)話術(shù)。

　　四、注意幾個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)

　　1.身份識別手段

　　身分識別的手段目前主要分為兩大類，一是生物識別技術(shù)，一是智能卡技術(shù)。

　　生物識別又分為指紋、虹膜、掌紋、人臉識別等多種技術(shù)。在選擇生物識別技術(shù)時(shí)，需要注意兩點(diǎn)，一是如果人流量特別大，需要不停留識別，在目前的技術(shù)能力下，任何生物識別技術(shù)都不可行。二是對于政府機(jī)關(guān)類用戶，需要注意用戶使用時(shí)的心理，例如大家可能會覺得指紋和掌紋設(shè)備不衛(wèi)生，虹膜產(chǎn)品會讓人感覺不人性化。

　　智能卡技術(shù)分為遠(yuǎn)距離、中距離和近距離三種。近距離的讀卡距離在5厘米左右，目前是應(yīng)該最廣泛的技術(shù)手段，適用于一卡通，比較成熟，應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)比較低。遠(yuǎn)距離產(chǎn)品的識別距離超過3米，感覺挺高科技的，但是如果一下子來了好幾個(gè)人，讀到了好幾張卡，讓保安去數(shù)幾個(gè)人帶卡幾個(gè)人沒帶卡，系統(tǒng)就沒多大意義了。中距離卡的讀卡距離在1米之內(nèi)，已經(jīng)有很多大型的工廠把它應(yīng)用在無障礙通道上。

　　2.訪客管理

　　訪客管理系統(tǒng)是大門口人員身分驗(yàn)證系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。專門的訪客系統(tǒng)產(chǎn)品很多，大多有專門的外殼，做得很漂亮，也可以對二代身分證進(jìn)行電子識別，有查詢統(tǒng)計(jì)等功能。但是需要注意，目前大多數(shù)的訪客系統(tǒng)從技術(shù)角度與門禁系統(tǒng)沒有任何的直接接口。一旦需要查詢時(shí)，需要在訪客與門禁兩個(gè)系統(tǒng)中查詢、管理數(shù)據(jù)。

　　更先進(jìn)的訪客系統(tǒng)，可以與多家的門禁設(shè)備直接對接，控制與監(jiān)控用戶的出入?yún)^(qū)域與時(shí)間，如果訪客超時(shí)未出，會馬上提醒。在查詢訪客數(shù)據(jù)的時(shí)候，可以直接顯示訪客的出入記錄?？梢詫Χ矸肿C授權(quán)，這樣就不用給用戶發(fā)臨時(shí)卡，也就不用押證件或收押金了。

　　3.視頻聯(lián)動

　　視頻聯(lián)動有三種方式，一是在視頻畫面上疊加用戶姓名、部門信息，二是用戶在刷卡或是未授權(quán)通過時(shí)，抓拍現(xiàn)場的照片，三是在視頻回放時(shí)，不光能看到用戶的視頻畫面，還能實(shí)時(shí)看到通過用戶的姓名等信息以及存檔照片。

　　4.閘機(jī)通道的選擇

　　全高旋轉(zhuǎn)門的成本不是很高，防尾隨能力比較強(qiáng)，管理成本最低，但是安裝會受到限制，并且不能過自行車、速度很慢，不人性化。

　　三輥閘成本低，防尾隨的能力也不錯(cuò)，只不過速度稍慢，需要人推桿通過，不夠人性化。上海地鐵的檢票系統(tǒng)主要用的就是三輥閘。

　　翼閘、一字閘(也叫臂閘)、速通門，成本稍高，速度比較快，也比較人性化，應(yīng)用更廣泛一些。北京地鐵以及大多數(shù)的地鐵檢票系統(tǒng)用的是這類的通道。

　　純光學(xué)的無障礙通道是近幾年新出現(xiàn)的形式，沒有任何阻攔裝置，安全級別比較低，但是快速、人性化，對于主要管理對象是內(nèi)部人員的場所或是對人性化要求很高的場所比較適用。

　　還有一點(diǎn)特別需要注意，就是有很多的大門需要通過自行車，例如學(xué)校大門、大型工廠的大門。很明顯三輥閘和翼閘不適合通過自行車，于是一些公司把人行擺閘推薦給用戶。但是一般的擺閘根本不適合，自行車會對防尾隨紅外產(chǎn)生多次遮擋，最后會誤報(bào)警。自行車很容易撞上閘門，維護(hù)量特別大。通過自行車的通道一定要經(jīng)過專門的設(shè)計(jì)，可以過濾掉自行車而不會誤報(bào)，防夾機(jī)制也完全不同，并且閘門或是閘桿一定要有專門的防沖撞設(shè)計(jì)。

　　五、軟件的選擇

　　有很多公司在做方案時(shí)，只重視了硬件的選擇，而忽略了軟件，其實(shí)，就像電腦一樣，軟件才是系統(tǒng)的核心與靈魂，是真正的關(guān)鍵所在。

　　出入口管理軟件常見的有三種，一種是購買硬件時(shí)，廠家開發(fā)的軟件。這種軟件有一定的適用性，但是功能單一、與其它系統(tǒng)沒有數(shù)據(jù)接口、只能支持自己廠家的硬件。第二種是系統(tǒng)集成商為用戶開發(fā)的程序，這種程序可以支持多種的硬件，也可以為用戶做定制開發(fā)，但是由于開發(fā)時(shí)間短，穩(wěn)定性不能保證、并且只支持固定廠家的硬件、升級與維護(hù)都不能保障。第三種是出入口管理平臺，這種平臺不是針對某一個(gè)廠家的硬件研發(fā)，預(yù)留了跟很多廠家的硬件與軟件的接口，同時(shí)也不是為某一個(gè)用戶而開發(fā)，因此有更廣泛的適應(yīng)性。

　　六、結(jié)束語

　　做好一個(gè)人員的出入口方案真是一件不容易的事情，沒有任何的捷徑，多溝通多去看真正的案例可能是最好的辦法。