VIP會員管理/電子支付/NFC方案
一、前言
在眾多種類的會員卡中,非接觸RFID卡是近幾年興起的一種新技術,是RFID技術在自動識別和自動化管理領域得到廣泛應用的一個典型領域。相比其它種類的會員卡,采用非接觸RFID卡的消費管理系統(tǒng)會給商家?guī)硪粋€全新、時尚的經(jīng)營模式和企業(yè)形象!在這競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,高效率的管理模式和時尚新潮的消費方式,將為企業(yè)帶來無限商機……
采用非接觸RFID卡的優(yōu)勢:
★智能控制
★樹立全新的娛樂業(yè)管理形象
★ 防偽性高
★耐用可靠,使用方便
★易維護性
二、RFID卡消費系統(tǒng)概述
本系統(tǒng)是一個以非接觸RFID卡和手持式RFID卡POS機為核心,以計算機和GPRS無線通訊為基礎的消費管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用非接觸RFID卡作為每一個會員的身份識別卡和企業(yè)員工的身份與權限管理卡,在消費場所部署了手持式RFID卡POS 機,會員每次消費的內(nèi)容都可通過POS機采集并存儲,同時通過GPRS無線通訊實時傳輸?shù)狡髽I(yè)總部中央管理中心后臺數(shù)據(jù)庫進行集中管理。同時可以對新會員發(fā)卡或進行注銷、掛失、換卡等卡管理。
2.1 系統(tǒng)架構:
會員管理中心消費管理系統(tǒng)結構如下圖所示:
2.2 系統(tǒng)運作:
1) VIP會員信息和會員卡管理:
由消費場所總部管理中心登記會員信息并紀錄在后臺數(shù)據(jù)庫,并對每個會員通過發(fā)卡機(本方案使用上海營信信息的YX1036USB-L讀寫器)發(fā)卡,卡內(nèi)存儲了每個會員的檔案:姓名 編號、聯(lián)系方式、會員等級等信息,同時對RFID卡的電子錢包功能進行初始化和數(shù)據(jù)加密改密。
當會員退會或其它原因需要注銷卡時,也有發(fā)卡機構進行卡注銷操作??⊕焓А⒏鼡Q卡等操作都可以在發(fā)卡機構或在手持POS終端進行操作,掛失卡卡號進入黑名單。
2)消費數(shù)據(jù)采集:
會員每次消費時,均可由門店工作人員先用自己的授權身份卡登陸進入相應操作系統(tǒng),然后在手持機上輸入本次消費項目編號和消費金額,然后刷會員卡進行扣款消費,POS機將記錄會員個人信息和消費時間、消費金額等記錄,同時打印消費小票給顧客和門店保存作為憑證。所有記錄的信息都通過GPRS即時傳輸?shù)娇偛抗芾碇行暮笈_服務器數(shù)據(jù)庫中保存。
3)消費數(shù)據(jù)上傳下載:
對于手持POS機,我們通過GPRS向管理中心的IP上傳數(shù)據(jù),上傳的數(shù)據(jù)包含本POS機的機器地址和數(shù)據(jù)等相關內(nèi)容。同時也可通過GPRS或者電話線、網(wǎng)線等將管理中心的黑名單以及其他信息下載到手持終端,進行保存。
4)后臺管理軟件:后臺管理軟件可對會員進行會員信息管理、消費信息查詢、統(tǒng)計、分析等。
2.3 系統(tǒng)主要功能:
身份標識功能:RFID卡存儲了會員身份信息,在消費時能通過RFID卡終端顯示會員身份與基本情況.
電子錢包功能:RFID卡可以進行讀寫,每次消費的記錄可以保持在RFID卡里面,同時RFID卡有加密功能,確保系統(tǒng)的安全性。
2.4 系統(tǒng)主要優(yōu)勢:
本系統(tǒng)的會員制充值消費、積分折扣系統(tǒng)具有以下優(yōu)點:
1).可以預收消費款,先付款后消費,用別人的資金賺錢,減少投資風險,增加企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金。
2).發(fā)卡后及時有回報,可以有利的鎖定消費人群,及時掌握客流情況,科學合理調(diào)度資源而創(chuàng)造更多效益。
3).收費統(tǒng)計全面自動化管理,方便職員,方便消費者人群,有效堵塞漏洞,杜絕貪污舞弊現(xiàn)象,節(jié)省交易時間。
4).消費數(shù)據(jù)查詢方便,快捷,清楚明了,節(jié)省人力,減少開支。
5).提高企業(yè)的服務檔次,塑造企業(yè)的優(yōu)良形象。
6).積累不同的分點享受不同的折扣,可以激發(fā)消費激情,穩(wěn)固客戶基礎。
三、會員管理系統(tǒng)硬件設計
本系統(tǒng)所用硬件包含發(fā)卡機、無線手持POS終端;所采用非接觸IC卡為高頻RFID卡。它們?yōu)楸鞠到y(tǒng)的功能實現(xiàn)提供的核心技術保障。
四、RFID卡消費系統(tǒng)軟件設計
軟件系統(tǒng)應包含以下幾部分功能模塊:
4.1 總部中心會員管理軟件
1)VIP會員信息編輯、修改
2)發(fā)卡和卡管理(卡改密、卡掛失、補卡、卡注銷等)
3)POS終端設備管理
4)消費管理
5)數(shù)據(jù)下載和上傳
6)數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計匯總等
4.2 門店POS終端消費軟件
1)操作員分為兩種等級,擁有不同權限,登錄進入不同操作界面
2)高級操作員可進行充值、補卡操作以及其他所有操作
3)普通操作員可進行消費、掛失、查詢操作
4)手工輸入消費項目和消費金額
5)消費完成打印消費小票并將消費記錄上傳到中央服務器
6)如有誤操作可進行修改
7)數(shù)據(jù)上傳和下載
4.3 其他方面
1).會卡員可分幾種等級,每種等級所存金額不同、打折方式不同。
2).各門店可對卡進行充值、發(fā)卡、掛失、補卡等操作。
3).各門店可查詢卡的基本信息;如卡上余額等等。
4).每次結帳可打出結帳單據(jù)。
5).如有誤操作可進行改正。
6).可打出每天的結帳明細。
7).各門店可對消費項目及其金額自行設置。