冠易誠RFID珠寶管理系統(tǒng)
一、項目背景
在珠寶行業(yè)管理中,都存在著專賣點柜臺盤點的問題,作為珠寶行業(yè),因為每天進行銷售的產品都是價值比較高的珠寶首飾,對貨物每天的盤點工作十分重要,通過對貨品的盤點工作,可以及時了解各種類產品的銷售情況,有助于完成公司管理層對各類產品市場接受的數據分析,同時也可以對珠寶的數量進行核對,減少產品的丟失,管理出錯等一系列的問題。深圳市冠易誠科技有限公司推出了一套基于RFID技術,對珠寶進行盤點、數據分析、安全管理等一系列技術解決方案。
二、系統(tǒng)概述
本系統(tǒng)是由與珠寶個體一一對應的RFID電子標簽,電子標簽的發(fā)行設備,現場盤點用讀寫設備,電腦,控制及系統(tǒng)管理軟件,以及相關的網絡鏈接設備和網絡數據接口組成。
系統(tǒng)結構示意圖
三、系統(tǒng)特點
1)珠寶入庫:采購珠寶后,將珠寶信息寫入到標簽,將貼有標簽的珠寶進行包裝,放入到指定的展示柜上。 2)產品上架:將展示柜上的所有珠寶信息動態(tài)顯示在屏幕上,實時顯示展示柜上的珠寶信息。 3)高級消費體驗:快速定位,能夠自動篩選所需產品;當商品離開貨柜后,顯示豐富的產品信息;通過已售珠寶標簽提高售后服務的速度和質量。 4)實時監(jiān)控:使用珠寶盤點器可以用來監(jiān)測、控制和跟蹤貼標的珠寶首飾,實現快速盤點實時跟蹤及智能銷售管理。
5)店面防盜:在銷售、轉移、托運或安全補貨過程中有任何異常操作,系統(tǒng)都會發(fā)出警報。 6)數據挖掘:根據客戶每次的購買業(yè)務或查詢業(yè)務,進行自動分析。
四、系統(tǒng)管理
1)單件珠寶管理:為每一件珠寶配備RFID標簽,并將此件珠寶的材質、重量等關鍵信息事先錄入在標簽內。
2)員工管理:發(fā)給每名員工一張員工卡,用于在主服務器中記錄員工的行為,保證員工在觸碰珠寶時不觸發(fā)警報。
3)展示管理:根據現場實際情況,在門店原有展柜、展示托盤、展示架等各類展示區(qū)域布置RFID天線。例如員工需要把珠寶放于展示托盤中供顧客觀看,可將珠寶從RFID智能展示柜中拿出,并放到RFID智能展示托盤內,進行一分鐘的展示。在此件珠寶被放回智能展示柜之前,安裝在智能展示托盤中央的天線將對這只托盤進行監(jiān)視。一旦珠寶離開安全范圍,就會觸發(fā)警報,提醒中央管理人員、展柜員工和保安等馬上關注有問題的區(qū)域。
4)安全管理:如果沒有按事先設定的正常手續(xù)來辦理操作,珠寶標簽或員工的工卡沒有在相應的RFID智能管理環(huán)節(jié)登記,那么任何異常的珠寶處理行為都將觸發(fā)警報。 5)盤點管理:RFID珠寶管理應用程序中入庫盤點程序將被啟用,員工首先將每一盤珠寶都一一放置在裝有RFID設備的智能盤點桌上,由RFID設備進行自動識別以確認每盤珠寶的具體數量和情況,完成登記記錄的每盤珠寶被店員放入保險柜。系統(tǒng)通過安裝在保險柜柜門前的專用RFID智能天線確保貨品已放回保險柜,并在保險柜柜門關閉、系統(tǒng)被切斷前確認珠寶轉移已經完成。同時,具體操作的員工也要刷其個人專屬的員工卡,以保證責任落實到人。
6)客戶管理:對VIP客戶的人性化關懷,提高客戶的滿意度。
7)監(jiān)控管理:資產跟蹤應用程序還可以通過RFID讀寫機具對貨品在店鋪之間的轉移、交付以及客戶退貨等其他服務進行監(jiān)控。