國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì) (IATA) ：全球近一半的航空公司開始全面跟蹤行李，RFID采用率上升。

根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì) (IATA) 的一份新報(bào)告，約44%的航空公司已全面實(shí)施第753號(hào)決議中概述的行李追蹤措施，另有41%的航空公司目前正在努力實(shí)施。該決議通過于2018年，要求在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟蹤行李：接收、裝載、轉(zhuǎn)運(yùn)和到達(dá)。報(bào)告指出，各地區(qū)的采用率各不相同，中國(guó)和北亞的全面實(shí)施率領(lǐng)先，達(dá)到88%，其次是美洲，為60%，歐洲和亞太地區(qū)為40%，非洲為27%。

這項(xiàng)調(diào)查涵蓋了155家航空公司和94家機(jī)場(chǎng)，還發(fā)現(xiàn)75%的機(jī)場(chǎng)具備753號(hào)決議行李跟蹤的能力。準(zhǔn)備情況因機(jī)場(chǎng)規(guī)模而異，75%的大型機(jī)場(chǎng)、85%的主要機(jī)場(chǎng)、82%的大型機(jī)場(chǎng)和61%的中型機(jī)場(chǎng)滿足要求。

此外，國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)表示，光學(xué)條形碼掃描是73% 的受訪機(jī)場(chǎng)使用的主要跟蹤技術(shù)。然而，27%的機(jī)場(chǎng)采用了RFID技術(shù)，該技術(shù)被認(rèn)為效率更高，其中大型機(jī)場(chǎng)的采用率更高（54%）。

RFID技術(shù)：

RFID是一種利用無線電波來識(shí)別和跟蹤物體的技術(shù)。在行李追蹤系統(tǒng)中，RFID標(biāo)簽貼在手提箱上，以便在整個(gè)旅行過程中輕松定位它們。與傳統(tǒng)條形碼系統(tǒng)不同，RFID 不需要直接視覺掃描即可讀取，這使其成為實(shí)時(shí)跟蹤行李的更加無縫和高效的解決方案。

RFID 在行李追蹤中的優(yōu)勢(shì)：

●  提高準(zhǔn)確性和速度

RFID技術(shù)顯著提高了行李追蹤的準(zhǔn)確性和速度。借助 RFID 標(biāo)簽，行李可以在幾秒鐘內(nèi)被識(shí)別和定位，從而減少錯(cuò)放或丟失的可能性。通過自動(dòng)化行李跟蹤流程，航空公司和其他利益相關(guān)者可以減少人力需求并簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，從而節(jié)省成本并提高服務(wù)質(zhì)量。

●  提升客戶滿意度

RFID的主要優(yōu)勢(shì)之一是其提供實(shí)時(shí)監(jiān)控的能力。航空公司和旅游公司可以在整個(gè)旅程中跟蹤每件行李的確切位置，讓旅客和服務(wù)提供商都安心。旅客丟失行李的情況減少，從而對(duì)航空公司和其他旅行服務(wù)提供商產(chǎn)生了積極的看法。

●  降低行李丟失成本

傳統(tǒng)的行李追蹤方法通常涉及手動(dòng)流程，增加了人為錯(cuò)誤的可能性。RFID 通過自動(dòng)化跟蹤過程最大限度地減少此類錯(cuò)誤，從而降低走錯(cuò)路線或丟失行李的風(fēng)險(xiǎn)。行李丟失會(huì)給航空公司和旅游公司帶來巨大的損失。事實(shí)證明，RFID 技術(shù)可以最大限度地減少行李丟失的發(fā)生，從而減少與索賠和運(yùn)營(yíng)中斷相關(guān)的財(cái)務(wù)損失。

結(jié)論：

提高準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)監(jiān)控和減少人為錯(cuò)誤等優(yōu)點(diǎn)使RFID成為提高整體運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵技術(shù)。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，RFID將在確保為全球旅行者提供無縫體驗(yàn)方面發(fā)揮越來越重要的作用。