據(jù)報道，沃爾瑪已經(jīng)完成了一項新型自助結(jié)賬技術(shù)的試點項目。自2023年11月以來，沃爾瑪總部位于阿肯色州的超市一直在一家門店試驗RFID技術(shù)，以驗證顧客的購買行為，使顧客可以在不向本頓維爾門店的工作人員展示購物憑證的情況下離開。

一位沃爾瑪?shù)呢?fù)責(zé)人介紹，在測試期間，顧客可以使用自助服務(wù)臺掃描購物車中的商品。一個藍(lán)色標(biāo)記會出現(xiàn)在機器旁邊的地板上，引導(dǎo)顧客將購物車放在方格上。該機器包含一個裝袋區(qū)域，周圍的標(biāo)識鼓勵顧客“嘗試我們的新型、更快速的結(jié)賬服務(wù)”。

項目試點結(jié)束后的結(jié)果

一位發(fā)言人確認(rèn)，沃爾瑪將利用測試結(jié)果所搜集的數(shù)據(jù)進行分析，了解RFID無感購物的實際情況，并表示未來可能會進行更多創(chuàng)新性的測試。

盡管試點門店的測試已經(jīng)結(jié)束，但無摩擦購物仍然是零售商正在探索的新趨勢之一，這個需求可以利用RFID技術(shù)實現(xiàn)。零售商希望能夠更快地引導(dǎo)顧客穿過商店，例如在美國波士頓TD花園使用的EXO結(jié)賬系統(tǒng)。

大型連鎖商超門店正在積極尋求使用RFID標(biāo)記產(chǎn)品的方式，以期可以一次性掃描整個袋子、籃子或購物車，而不是單獨掃描每個商品。同時，智能購物車的產(chǎn)品也被認(rèn)為是未來零售場景可能使用的新型產(chǎn)品之一，它能讓顧客的體驗更加流暢，并協(xié)助商超進行增值銷售。

沃爾瑪RFID使用的歷史

沃爾瑪結(jié)束試點項目的消息對RFID行業(yè)來說具有重要意義，因為在部署RFID技術(shù)方面，沃爾瑪一直是領(lǐng)導(dǎo)者之一。沃爾瑪是零售RFID行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)和領(lǐng)先指標(biāo)。

沃爾瑪自2022年9月2日起要求供應(yīng)商在某些部門向商店提供的所有產(chǎn)品上添加RFID標(biāo)簽，如今已經(jīng)有許多品類使用RFID管理。

這項要求中的拼配包括家居產(chǎn)品制造商，以及一些硬件產(chǎn)品（如五金和汽車產(chǎn)品），以及一些娛樂和玩具產(chǎn)品制造商。該要求是在商店對服裝商品使用RFID技術(shù)之后為了擴展RFID應(yīng)用而提出的。

近期沃爾瑪在RFID上的探索

在2020年，沃爾瑪開始在其商店部署UHF RFID技術(shù)，以跟蹤服裝商品的收貨、展示和銷售過程。無源UHF RFID標(biāo)簽與每件服裝相關(guān)聯(lián)并通過手持或固定讀寫器來對RFID標(biāo)簽進行快速識別，協(xié)助出入庫的工作。

2022年3月，沃爾瑪提出，擴展新的商品使用內(nèi)嵌具備RFID功能的標(biāo)簽后才能允許在沃爾瑪門店上架。其擴展的領(lǐng)域包括：消費電子產(chǎn)品（比如電視、XBOX）、無線設(shè)備（如手機、平板電腦、配件）、廚房與餐飲、家居家飾、浴缸和淋浴、存儲和組織、汽車電子、玩具等品類。

在2023年4月，沃爾瑪提出，計劃到2026財年末，約65%的門店將實現(xiàn)自動化服務(wù)，約55%的履約中心將采用自動化設(shè)施，單位平均成本提高約20%。

在2023年12月，沃爾瑪開始測試出門即結(jié)賬功能，為其三個月，現(xiàn)在已經(jīng)完成了測試。測試結(jié)果表明，RFID能夠幫助零售商確保每家商店的庫存水平適當(dāng)，并因此保證及時補貨。

沃爾瑪?shù)臏y試人員指出，在確認(rèn)商品是否在商店中以及改善在線訂單履行方面，他們看到了“顯著的成果”。

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